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酒店服務承諾書

時間:2024-03-26 09:10:15 服務承諾書 我要投稿

關于酒店服務承諾書

  在現(xiàn)在社會,越來越多地方需要用到承諾書,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧,下面是小編整理的關于酒店服務承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關于酒店服務承諾書

關于酒店服務承諾書1

  為了保障全酒店員工健康地工作、生活,促進酒店各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾:

  1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務。

  2、掛好當日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價格。

  3、做到文明服務,禮貌待人,說話和氣,耐心解答,生人熟人一樣,打菜均勻,服務熱情周到。

  4、講究職業(yè)道德,處理好開飯中的各種問題,不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。

  5、按規(guī)定的'開飯時間開門售飯。

  6、售飯時采取保溫措施,隨時供應熱菜、熱飯。

  7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。

  8、創(chuàng)文明窗口,做最佳服務人員。

  9、替就餐人員著想,做好員工病號飯菜的供應工作。

  10、嚴把質(zhì)量關,保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。

關于酒店服務承諾書2

  為確保住宿員工的安全和權益,構建和諧健康的住宿環(huán)境,進一步加強宿舍管理,保證酒店各項工作的順利開展,特作出以下鄭重承諾:

  1、熱愛本職工作,熱心為住宿員工服務。

  2、認真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,維護宿舍秩序,及時妥善處理各種問題。

  3、管理好各宿舍用品,定期嚴查宿舍公共財物,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時修理。

  4、排查宿舍不安全因素,傳達酒店對宿舍的.各項管理規(guī)定,認真聽取住宿員工的意見及要求,完善宿舍管理和服務工作。

  5、定期檢查宿舍門窗,室內(nèi)桌椅、床、插座及違規(guī)用電,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。如遇突發(fā)事件,按酒店相關應急預案程序進行。

  6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。

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