- 相關(guān)推薦
ktv服務員的崗位職責最新
在現(xiàn)實社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的ktv服務員的崗位職責最新，歡迎閱讀與收藏。
ktv服務員的崗位職責最新1
1、全面負責處理酒店的總體事務，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項指標。
2、制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針，各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價格，如：房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的.完成狀況，并采取對策，保證酒店業(yè)務順利進行。
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或酒店業(yè)務順利進行。
4、健全酒店的財務制度。閱讀和分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)狀況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支狀況、應收賬款等。
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作狀況，檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9、與社會各界人士持續(xù)良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
10、關(guān)心國家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和職責感去完成本職工作。
ktv服務員的崗位職責最新2
1、負責來賓的迎送和引座工作。
2、接受客人預訂。
3、熟悉各點的營業(yè)時間、電話及營業(yè)方式和服務項目。
4、熟悉本點的環(huán)境、裝飾特點、酒水品種，具有速記客人姓名的能力，并能準確稱呼客人。
5、正確操作電腦，適時或預先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。
6、正確解答客人提出的`問題，收集有關(guān)信息。
ktv服務員的崗位職責最新3
1、按照領班安排認真做好崗前衛(wèi)生，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3、運用禮貌語言，為客人提供服務
4、善于向顧客介紹和推銷本店飲品及特色茶點；
5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作；
6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
ktv服務員的崗位職責最新4
1、對待工作認真負責，尊重領導，團結(jié)同事，服從崗位安排，待人熱情友好，對待工作認真負責，尊重領導，團結(jié)同事，服從崗位安排，待人熱情友好，時刻保持良好精神狀態(tài)；時刻保持良好精神狀態(tài)；
2、積極參與公司組織的各項業(yè)務培訓，熟悉服務生工作內(nèi)容和工作流程，不斷積極參與公司組織的各項業(yè)務培訓，熟悉服務生工作內(nèi)容和工作流程，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平；提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平；
3、文明使用禮貌用語，接待顧客有禮有節(jié)，工作期間無論何時何地遇到顧客或文明使用禮貌用語，接待顧客有禮有節(jié)，者領導都應主動問好，決不與客人發(fā)生爭吵，不頂撞領導；者領導都應主動問好，決不與客人發(fā)生爭吵，不頂撞領導；
4、在崗期間，時刻準備為客人服務，聽到客人呼喚必須立即回應；在崗期間，時刻準備為客人服務，聽到客人呼喚必須立即回應；
5、語言，形體，儀容實行公司統(tǒng)一要求。語言，形體，儀容實行公司統(tǒng)一要求。
【ktv服務員的崗位職責最新】相關(guān)文章：
ktv服務員崗位職責07-14
ktv服務員的崗位職責06-29
ktv服務員崗位職責15篇07-14
ktv服務員工作職責10-09
KTV服務員人員總結(jié)03-28
ktv服務員的工作職責04-17
KTV服務員獎罰制度10-17
KTV獎罰制度最新02-22
[必備]ktv服務員的工作職責03-28
ktv服務員的辭職報告07-21