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電話營(yíng)銷(xiāo)的話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白

時(shí)間:2021-06-11 17:11:09 開(kāi)場(chǎng)白 我要投稿

電話營(yíng)銷(xiāo)的話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白

  電話營(yíng)銷(xiāo)是指利用電話接線員來(lái)吸引新客戶和聯(lián)系老客戶,以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。有關(guān)電話營(yíng)銷(xiāo)的話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白,歡迎大家一起來(lái)借鑒一下!

電話營(yíng)銷(xiāo)的話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白

  開(kāi)場(chǎng)白一:直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?

  客戶朱:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?

  ——客戶也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

  銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)巧妙電話銷(xiāo)售技巧縮短與客戶距離感。

  開(kāi)場(chǎng)白二:同類借故開(kāi)場(chǎng)法

  如:

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問(wèn)李明,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但可以和你交談一分鐘嗎?

  客戶朱:可以,什么事情?

  ——客戶也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

  銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)

  開(kāi)場(chǎng)白三:他人引薦開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

  客戶朱:王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?

  銷(xiāo)售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍€沒(méi)來(lái)的'及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

  客戶朱:沒(méi)關(guān)系的。

  銷(xiāo)售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

  開(kāi)場(chǎng)白四:自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò),這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

  客戶朱:推銷(xiāo)產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷(xiāo)的人了!

  (客戶也可能回答:你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

  銷(xiāo)售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。

  客戶朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

  銷(xiāo)售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán),在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?

  開(kāi)場(chǎng)白五:故意找茬開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,最近可好,不知您還記得我嗎?

  客戶朱:還好,你是?!

  銷(xiāo)售員:是這樣的,我們公司主要是銷(xiāo)售羊xx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過(guò)咨詢電話來(lái)購(gòu)買(mǎi),我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議?

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  電話營(yíng)銷(xiāo)是指利用電話接線員來(lái)吸引新客戶和聯(lián)系老客戶,以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。有關(guān)電話營(yíng)銷(xiāo)的話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白,歡迎大家一起來(lái)借鑒一下!

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  開(kāi)場(chǎng)白一:直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?

  客戶朱:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?

  ——客戶也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

  銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)巧妙電話銷(xiāo)售技巧縮短與客戶距離感。

  開(kāi)場(chǎng)白二:同類借故開(kāi)場(chǎng)法

  如:

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問(wèn)李明,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但可以和你交談一分鐘嗎?

  客戶朱:可以,什么事情?

  ——客戶也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

  銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)

  開(kāi)場(chǎng)白三:他人引薦開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

  客戶朱:王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?

  銷(xiāo)售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍€沒(méi)來(lái)的'及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

  客戶朱:沒(méi)關(guān)系的。

  銷(xiāo)售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

  開(kāi)場(chǎng)白四:自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò),這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

  客戶朱:推銷(xiāo)產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷(xiāo)的人了!

  (客戶也可能回答:你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

  銷(xiāo)售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。

  客戶朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

  銷(xiāo)售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán),在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?

  開(kāi)場(chǎng)白五:故意找茬開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,最近可好,不知您還記得我嗎?

  客戶朱:還好,你是?!

  銷(xiāo)售員:是這樣的,我們公司主要是銷(xiāo)售羊xx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過(guò)咨詢電話來(lái)購(gòu)買(mǎi),我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議?