服務(wù)工作專題會(huì)議的開場白

　　各位客服戰(zhàn)線上的同事和朋友們：

　　今天我們召開XX年服務(wù)工作專題會(huì)議，共商漢中電信服務(wù)改善提升的方針大計(jì)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。這也是漢中電信客服部成立兩年多來，分公司第一次召開服務(wù)專題會(huì)議。

　　為什么要開這個(gè)會(huì)？因?yàn)榻?jīng)過兩年多的快速改善，我們的服務(wù)到了攻堅(jiān)期。這一段時(shí)間籌備會(huì)議，尤其是前幾天晚上加班到兩點(diǎn)多趕材料，我頭腦中一直有一個(gè)意象。

　　什么意象呢？就是灰姑娘。童話里的.灰姑娘求助于神鳥鴿子時(shí)說：“鴿子，鴿子，請你幫幫我，壞的吃進(jìn)肚子里，好的放到盤子里。”我們需要盡快趕在五制六模的同質(zhì)化網(wǎng)絡(luò)競爭到來之前，把服務(wù)的優(yōu)勢做出來，把服務(wù)過程中一切不符合客戶需求的“壞豆子”化解掉，消滅在萌芽狀態(tài)；把滿足客戶需求的服務(wù)放大到客戶眼前，讓客戶認(rèn)可，形成口碑，幫助我們發(fā)展用戶，保有用戶。

　　今天會(huì)議共有11個(gè)發(fā)言材料，其中客服部4個(gè)，網(wǎng)運(yùn)部、公客部各1個(gè)，同時(shí)我們邀請了5個(gè)縣分公司分享經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)問題。這次會(huì)議我們特別邀請張副總（注：省公司下派掛職鍛煉）為我們主持會(huì)議，張總就是今天會(huì)議的指揮官，衷心感謝張總！

　　下面，我們有請范總（注：分管服務(wù)的副總經(jīng)理）講話！大家歡迎！

【服務(wù)工作專題會(huì)議的開場白】相關(guān)文章：

服務(wù)工作專題會(huì)議開場白12-28

安全工作專題會(huì)議主持稿07-04

電話營銷服務(wù)開場白02-24

公司專題會(huì)議發(fā)言稿07-01

營銷工作的開場白03-22

服務(wù)崗位工作格言02-06

服務(wù)業(yè)的工作心得04-28

服務(wù)工作名言參考06-01

客戶服務(wù)工作心得05-01