博物館消費者權(quán)益日活動方案
為了保障活動順利、圓滿進行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備活動方案，活動方案是為某一次活動所制定的書面計劃。活動方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編幫大家整理的博物館消費者權(quán)益日活動方案（通用20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
博物館消費者權(quán)益日活動方案1
為認(rèn)真組織開展20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念宣傳活動，深入開展《消費者權(quán)益保護法》宣傳，強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我館實際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導(dǎo)思想
以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權(quán)為工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為：
消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
x月x日上午在xx博物館，由消保委秘書長授課，xx博物館全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、開展《消法與售后服務(wù)》知識講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月x日下午，在xx博物館舉行。
4、開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月x日，在xx博物館舉行。
5、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動
活動時間：3月14日上午9：00-11：00
活動地點：在xx博物館舉行。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
6、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
7、開展博物館誠信經(jīng)營倡議活動
活動形式：
篩選確定誠信承諾博物館，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等有關(guān)活動。博物館承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定x家博物館;
博物館消費者權(quán)益日活動方案2
為在消費領(lǐng)域中樹立一種理念，經(jīng)營者、消費者、政府相關(guān)部門要履行應(yīng)盡的社會責(zé)任，共同努力營造一個和諧的市場環(huán)境，擴大內(nèi)需，促進經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，促進社會主義和諧社會建設(shè)， 為宣傳年主題，深入紀(jì)念“3.15”這一消費者自己的節(jié)日，促進和諧社會發(fā)展，XX博物館經(jīng)報請XX市人民政府同意，決定于“3.15”來臨之際，開展一系列“3.15”紀(jì)念活動，并制定如下工作方案：
一、指導(dǎo)思想
貫徹黨的精神，緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境，以“消費和諧”年主題為主線，從服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費者在規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序中的巨大作用，促進社會主義市場經(jīng)濟健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、活動名稱
XX博物館20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。
三、活動主題
“消費和諧”
四、活動時間
開展活動的時間為3月上旬至中旬。
五、活動內(nèi)容
1、現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動及產(chǎn)品展示。 由市消協(xié)主辦，在xx博物館舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及文物展示活動。邀請市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場活動，巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和參館人員那參加活動。
活動設(shè)主、分會場。 內(nèi)容有：政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī)，受理消費者投訴，商品檢測，假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費者監(jiān)督，發(fā)布服務(wù)承諾，展示商品等，向消費者贈送紀(jì)念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會場設(shè)置：拱門、氣球、展牌等。
活動時間為3月15日上午9點至12點。
協(xié)辦企業(yè)：xxx。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會場設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購物中心門前，由XX區(qū)、XX區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會。 由市消協(xié)和市電視臺聯(lián)合主辦紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費和諧”年主題，本次晚會將由市消協(xié)牽頭，聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動公司、市聯(lián)通公司、市電信公司，幾家電信運營商共同參加，由協(xié)辦單位提供節(jié)目，電視臺文藝欄目組編導(dǎo)，市消協(xié)審查。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)工作需要，在三月上旬，市人民政府保護消費者合法權(quán)益辦公會議將召開聯(lián)席會議，召集相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)同志，進行職責(zé)分工，共商“3.15”紀(jì)念活動有關(guān)事宜。
為了加強組織領(lǐng)導(dǎo)，XX市成立20xx年紀(jì)念國際消費者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對紀(jì)念活動進行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。名單如下：
組長：
副組長：
成 員：
組委會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市消協(xié)，負(fù)責(zé)活動的組織實施。
主 任：
副主任：
八、幾點要求
1、保護消費者權(quán)益活動意義重大，各部門要站在加強社會主義精神文明建設(shè)的高度，把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置，精心組織，同心協(xié)力依法履行本部門的職責(zé)，各成員單位加強協(xié)調(diào)，研究措施，及時解決宣傳活動中遇到的問題。
2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關(guān)心消費者權(quán)益的集中體現(xiàn)，保護消費者權(quán)益是一項長期工作，各個部門要從履行職能出發(fā)，把保護消費者權(quán)益的工作提上重點工作日程，加大力度，強化措施，從實際出發(fā)，真正為廣大消費者辦好事、辦實事。
3、此次“宣傳月”活動內(nèi)容豐富，要做好前期準(zhǔn)備工作，一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作，在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題，一定要及時處理，并將處理結(jié)果及時通知消費者，化解社會矛盾。
4、各地各部門要注意總結(jié)經(jīng)驗，研究問題。
博物館消費者權(quán)益日活動方案3
為了迎接和紀(jì)念第xx個"3·15"國際消費者權(quán)益日，更好地宣傳貫徹消費維權(quán)法律法規(guī)，充分宣傳"攜手共治暢享消費"年主題，xx博物館將在館內(nèi)組織開展隆重紀(jì)念國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。
會上通報具體活動方案如下：
1.組織舉辦"攜手共治暢享消費XX年‘3·15’國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動"。"3·15"當(dāng)天，xx博物館將在館內(nèi)舉行大型的宣傳咨詢服務(wù)活動，同時舉辦"3·15"活動啟動儀式。
2.聯(lián)合主辦"3·15消費維權(quán)電視特別節(jié)目"。XX年，xx博物館將與各盟館聯(lián)合首次舉辦"3·15消費維權(quán)電視特別節(jié)目"，通過電視特別節(jié)目的影響力進一步推動消費環(huán)境健康發(fā)展。3月14日晚20點，特別節(jié)目將在本市廣播電視臺、消費者協(xié)會消費維權(quán)網(wǎng)站、正北方網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體同時播出。
3.繼續(xù)開展3月份"消費維權(quán)宣傳月"和"萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟"活動。針對社會上存在的大量不講誠信損害消費者權(quán)益行為，緊緊圍繞"攜手共治暢享消費"年主題，采取以案說法、專家訪談、跟蹤暗訪等多種形式開展集中的系列宣傳活動，弘揚社會誠信，公開揭露嚴(yán)重?fù)p害消費者權(quán)益的行為。
4.總結(jié)和研究《消法》實施一年來的成效和典型案例，動員媒體進行廣泛宣傳報道，以進一步擴大《消法》的認(rèn)知度，促進全社會落實法律規(guī)定的各項責(zé)任義務(wù)。
5.強化年主題重點監(jiān)督工作和投訴工作的宣傳報道，加強與廣大消費者、社會有關(guān)方面的溝通互動，反映消費者訴求，爭取社會支持，謀求良好效果，促進行業(yè)自律和消費環(huán)境進一步好轉(zhuǎn)。
xx年3月14日，xx博物館將在八樓會議室組織相關(guān)部門和相關(guān)處室召開新《消法》實施一周年座談會。
博物館消費者權(quán)益日活動方案4
為幫助保險消費者樹立理性消費觀念，提高風(fēng)險意識和自我保護能力，在今年315期間，XX博物館將特別策劃、組織、開展“保險消費者權(quán)益保護活動周”系列宣傳教育活動。
一、開展保險知識宣傳。
為幫助保險消費者正確理解保險功能，有效保護保單權(quán)益，XX博物館將通過多種媒體平臺向保險消費者講解保險產(chǎn)品、保險服務(wù)的基本常識。全國各分館也將結(jié)合當(dāng)?shù)乇ｋU消費者需求組織開展“3.15”相關(guān)活動，通過現(xiàn)場接受保險消費者咨詢和職場日常宣傳等方式，強化保險消費者的保險及法律專業(yè)知識，加深保險消費者對保險知識的了解。
二、零距離傾聽客戶心聲。
XX博物館始終堅持保障“信、訪、電、網(wǎng)”等各維權(quán)渠道暢通，隨時接受廣大保險消費者提出的寶貴意見和建議。各分館在“315”期間還專門安排“分館總經(jīng)理接待日”。由分館負(fù)責(zé)人親自接待來訪保險消費者，認(rèn)真聽取保險消費者意見，對于保險消費者反映的問題及時給予答復(fù)解決。
三、配合推廣“保險知識競賽”。
該活動由中國保監(jiān)會與《中國保險報》聯(lián)合組織。活動集知識性、趣味性于一體。參加者不僅可以快速掌握保險知識要點，還可以參與獎品豐厚的抽獎活動。保險消費者和保險從業(yè)人員均可參加，只需關(guān)注中國保監(jiān)會公眾號“保監(jiān)微課堂”，并于3月14日至18日期間參加線上答題，即可參與抽獎。
博物館消費者權(quán)益日活動方案5
為了迎接和紀(jì)念第xx個"3·15"國際消費者權(quán)益日，更好地宣傳貫徹消費維權(quán)法律法規(guī)，充分宣傳"攜手共治暢享消費"年主題，xx博物館將在館內(nèi)組織開展隆重紀(jì)念國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。。
一、活動內(nèi)容安排
(一)召開全館會議，部署3·15紀(jì)念活動。
(二)召開3·15紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨3·15新聞發(fā)布會，各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費維權(quán)成果。
(三)配合工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協(xié)組織開展對商品和服務(wù)點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關(guān)博物館投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、XX市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費維權(quán)現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信博物館形象展示、真假文物識別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動。
(七)開展紀(jì)念品銷售活動。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15專刊——《xx年xx博物館消費維權(quán)信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。
二、活動要求
1、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。xx博物館把3·15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓。要提高認(rèn)識，要高度重視3·15紀(jì)念活動，將它作為一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當(dāng)?shù)卣畢R報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各相關(guān)部門要明確任務(wù)，認(rèn)真組織，密切配合，每一項工作責(zé)任到部門，落實到個人，切實履行職責(zé)，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結(jié)合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動，為消費者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任，誠實守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時化解消費糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié)，及時上報。3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣，時間緊，任務(wù)重，各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實，并及時做好3·15活動總結(jié)上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協(xié)會。
博物館消費者權(quán)益日活動方案6
一、組織機構(gòu)
成立20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日xx博物館活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
顧問：xx
組長：xxx
副組長：xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員：xxx
成員：xxx
三、活動內(nèi)容
1、xx博物館2月14日前召開常務(wù)理事會議：安排“3·15”活動的各項工作；圍繞“消費與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標(biāo)；組織安排20xx年消信單位（產(chǎn)品）評選活動。
2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴(yán)厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費警示，進行消費披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動，要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
四、具體要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動的開展，各分會要相應(yīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，高度重視，周密安排活動的各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會。
3、各分館按照縣消委的活動要求，認(rèn)真規(guī)劃安排此項工作，3月12日前報送活動方案。活動結(jié)束后，3月17日報送活動總結(jié)及典型維權(quán)材料。
博物館消費者權(quán)益日活動方案7
為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念，營造品質(zhì)消費氛圍，舉辦好xx博物館20xx年紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，特制訂本方案。
一、活動目的
緊緊圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題，樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念，營造品質(zhì)消費氛圍。
二、活動主題
“品質(zhì)消費美好生活”
三、活動時間
20xx年3月14日-15日
四、活動地點
xx博物館
五、活動組織
由xx博物館主辦。為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立xx博物館20xx年紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xx博物館內(nèi)。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案，明確任務(wù)和分工，加強協(xié)調(diào)配合，確保活動抓好落實。
六、活動內(nèi)容
(一)宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識;
(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進”活動。
(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費維權(quán)知識宣傳活動，現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩(wěn)定。
(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。
七、活動安排
3月14日-15日，組織相關(guān)單位在xx博物館開展消費維權(quán)知識“五進”活動。
八、活動要求
紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費者的一件大事，為切實做好20xx年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：
(一)增強全局觀念，統(tǒng)一按照時間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動;
(二)組織各方面力量，在“3·15”活動當(dāng)天，現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴，印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動;
(三)大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質(zhì)消費的良好風(fēng)尚;
(四)積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定;
(五)全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。
博物館消費者權(quán)益日活動方案8
一、 指導(dǎo)思想
今年紀(jì)念宣傳“3.15國際消費者權(quán)益日”活動，主動適應(yīng)新常態(tài)，認(rèn)真履行新《消法》賦予的公益性職責(zé)，牢記全心全意服務(wù)消費者的.宗旨，把保護消費者合法權(quán)益作為活動的出發(fā)點和落腳點。大力宣傳“攜手共治，暢想消費”年主題，全面推進新《消法》在全社會的認(rèn)知度和執(zhí)行力，積極引導(dǎo)科學(xué)消費的理念，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻。
二、活動內(nèi)容
1、組織開展宣傳新《消法》活動。
“3.15”前后，各地要采取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費”年主題，廣泛傳播消費維權(quán)社會共治理念，及時發(fā)布消費維權(quán)社會共治成果，傳遞消費維權(quán)正能量，使“年主題”成為引領(lǐng)科學(xué)消費的一面旗幟;大力宣傳消費維權(quán)取得的成果，推動社會各界積極參與共同做好消費者權(quán)益保護工作。
2、組織開展咨詢服務(wù)活動。
“3.15”期間，各地要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動。咨詢服務(wù)的重點應(yīng)放在緊貼消費者日常生活需求，與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等方面。在xx博物館內(nèi)可開展文物真假鑒別、文物知識咨詢服務(wù)，提高消費者自我保護能力。
3、組織召開“3·15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念座談會
積極聯(lián)合工商局召開“3·15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念座談會、發(fā)布會、人物專訪、專板專欄、紀(jì)念文章等形式，進行全方位、多層次的宣傳，使有關(guān)部門、企業(yè)、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權(quán)益的事業(yè)中，擴大社會影響力。
4、組織開展重點消費領(lǐng)域的社會監(jiān)督活動。
“3.15”前后，xx博物館積極開展各種侵害消費者合法權(quán)益的監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務(wù)和社會責(zé)任，自覺做到誠實守信、依法經(jīng)營。
5、 組織開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動。
“3.15”前后，xx博物館要采取不同形式教育和引導(dǎo)消費者樹立正確的消費觀，自覺抵制不良消費風(fēng)氣;組織品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機、農(nóng)資及其他企業(yè)開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動，并將活動貫穿全年工作中。
6、 組織開展公開評議消費熱點活動。
“3.15”前，各地要結(jié)合當(dāng)?shù)叵M者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題，挑選1–2行業(yè)組織開展消費熱點評議，并上報省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評議結(jié)果組織開展全省消費熱點公開評議，批駁不合理的消費論調(diào)、觀點和輿論，遏制以錯誤理論為指導(dǎo)的侵害消費者權(quán)益行為，倡導(dǎo)社會公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內(nèi)容上報省消協(xié)，并在當(dāng)?shù)亻_展好消費熱點評議活動。
2、3月30日要將“3.15”活動工作總結(jié)上報省消協(xié)。
3、各地要開拓創(chuàng)新紀(jì)念活動，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩;同時，室外活動要注意安全，確保紀(jì)念活動取得良好的社會效果。
博物館消費者權(quán)益日活動方案9
今年3月15日是第xx個“國際消費者權(quán)益日”。為培養(yǎng)群眾的消費權(quán)益保護意識，xx博物館定于在3月15日前后，在全館開展“3.15”消費者權(quán)益日主題活動，現(xiàn)制定如下實施方案：
一、活動目的
此次開展“3.15”消費者權(quán)益日，要讓群眾對“3.15”的來歷有初步的了解。在此基礎(chǔ)上，著重加強對群眾進行文物知識教育，讓群眾認(rèn)識到假文物對危害，做到堅決抵制假文物。
二、活動宣傳
xx博物館將在博物館升旗臺處懸掛一期以“關(guān)注文物真假，構(gòu)建和諧博物館”為主題的醒目宣傳橫幅;各部門要積極利用文化墻等載體，大力宣傳“3.15”消費者權(quán)益日的相關(guān)內(nèi)容，積極營造良好活動氛圍。
三、活動內(nèi)容：
(一)開展一堂主題知識講座。3月11日早上的國旗下的講話，區(qū)工商局的工作人員將為全館人員開展一堂消費者權(quán)益保護知識講座。
(二)開展一堂主題會。xx博物館結(jié)合實際，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題會，一是要了解“3.15”國際消費者權(quán)益日的來歷;二是要結(jié)合生活實際，談?wù)勎覀兊南M權(quán)益受到侵害時，應(yīng)如何維護自身合法權(quán)益。
(三)結(jié)合實際，圍繞文物真假，在館內(nèi)開展整治活動。當(dāng)前，市場中流行小商販出售的三無文物蔚然成風(fēng)，這些假文物危害影響很大，同時也是對我們消費者合法權(quán)益的侵害。各班要借此契機，在人民群眾中大力宣傳食品安全的重要性，在全校學(xué)生形成人人抵制有害食品的良好風(fēng)氣。
(四)開展“小手拉大手”活動，擴大主題活動宣傳面。為進一步擴大“3.15”消費者權(quán)益日的宣傳面，xx博物館在做好對人民群眾進行主題教育的基礎(chǔ)之上，要發(fā)動人民群眾回家宣傳“3.15”的相關(guān)內(nèi)容，為在全社會營造良好的消費者權(quán)益保護氛圍作出積極貢獻。
博物館消費者權(quán)益日活動方案10
今年3月15日，適逢新修訂的《消費者權(quán)益保護法》實施x周年。按照《市市場監(jiān)管委關(guān)于印發(fā)20xx年“315”國際消費者權(quán)益日活動方案的通知》安排，結(jié)合中消協(xié)“攜手共治、暢享消費”年主題和xx市消費維權(quán)實際情況，xx市xx博物館決定組織開展以下紀(jì)念活動。
1.組建315志愿者團隊。聯(lián)合市文明辦召開市消協(xié)“315志愿者”團隊成立大會，通過行業(yè)篩選、區(qū)縣推薦、公開征集等渠道，吸納熱心社會公益事業(yè)、無償自愿地為消費維權(quán)服務(wù)的消費者、行業(yè)專家、媒體記者、律師等人員組成，整合更多的社會力量參與消費維權(quán)工作。
2.在博物館內(nèi)開展消費講堂、消費體驗等形式廣泛開展消費教育活動，召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。
3.啟動xx市誠信承諾單位評選活動。聯(lián)合行業(yè)組織，在xxx市部分行業(yè)啟動“誠信承諾單位”評選活動，加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。
4.發(fā)布xx商品比較試驗結(jié)果。召開xx商品比較試驗結(jié)果發(fā)布會，發(fā)布xx比較試驗報告，為廣大消費者提供客觀公正的商品信息。
5.啟動公用服務(wù)業(yè)霸王條款評議活動。征集供水、供電、供氣、供暖、有線電視、郵政、通信等公用服務(wù)行業(yè)霸王條款。發(fā)揮社會各界特別是廣大消費者的社會監(jiān)督作用，推動公平正義的和諧消費環(huán)境建設(shè)。
6.發(fā)布銀行業(yè)格式條款點評報告。針對銀行業(yè)合同文本中涉嫌不公平格式條款，發(fā)布點評報告，保護金融消費者合法權(quán)益。
7.開展家電、家裝專題投訴月活動。發(fā)布家電專題投訴月受理消費者投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題，與家電行業(yè)協(xié)會共同研究建立長效解決機制;啟動家裝專題投訴月活動，聯(lián)合家居協(xié)會共同研究家裝行業(yè)共性問題，提出合理的解決方案，促進行業(yè)發(fā)展。
8.以新《消法》 x周年為契機，廣泛開展宣傳活動。突出“攜手共治 暢享消費”年主題，傳播消費知識，引導(dǎo)樹立科學(xué)消費觀念，共同優(yōu)化消費環(huán)境。配合xx電視臺舉辦315晚會。公開曝光20xx年度消費維權(quán)十件典型案例。與媒體開展合作，組織開展系列、專題報道，走進媒體欄目開展宣傳活動，增強正面宣傳效果。
博物館消費者權(quán)益日活動方案11
一、活動的名稱：
“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動。
二、活動的主題：
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權(quán)益的工作成果。
三、活動的時間安排：
3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后，形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內(nèi)容：
根據(jù)省、xx市消保委要求，結(jié)合我區(qū)實際情況，各分會、聯(lián)絡(luò)站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。
xx博物館在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動：
1.邀請區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在《xx日報》上發(fā)表紀(jì)念文章。
2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4.公布去年消費維權(quán)典型案例。
5.組織有關(guān)部門和單位，在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
6.制作一定數(shù)量的畫板，在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結(jié)合實際，在當(dāng)?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
五、活動的要求
1.要加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好活動的組織工作。要加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，對活動的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署，并及時向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報，保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題，要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式，促進經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念，重視消費者權(quán)益的保護。通過活動，進一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權(quán)益的自覺性，提高消費質(zhì)量。
3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。
xx博物館在組織宣傳紀(jì)念活動的同時，要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
博物館消費者權(quán)益日活動方案12
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》、 《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展，維護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，結(jié)合我校實際情況，特開展本次活動。
一、活動名稱：消費者權(quán)益保護日有獎問答活動
二、活動主題：讓消費者更有尊嚴(yán)
三、活動時間：20xx年3月15日
四、活動地點：xx博物館
五、活動內(nèi)容：
針對xx博物館工作人員及參館人員消費意識與維權(quán)意識大調(diào)查與簽名活動，在活動地點擺放答題箱，參與答題且回答正確的人員那可獲得答題獎勵，同時邀請群眾簽名，借以提升相關(guān)維權(quán)意識。
(1)活動總負(fù)責(zé)人安排工作人員，并布置相關(guān)工作。
(2)11點30活動開始，參與的同學(xué)依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確，則獎勵小禮品一份。
(3)當(dāng)天禮品發(fā)放完畢或者時間達到12:30點時活動結(jié)束。
(4)活動當(dāng)晚，活動相關(guān)的負(fù)責(zé)人員將活動開展的情況以及出現(xiàn)的問題及時反饋給該活動的總負(fù)責(zé)人。
六、相關(guān)要求 ：在活動進行過程中，注意保存影像資料，作為成果展的一部分。
七、活動所需物品統(tǒng)計：
條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張
博物館消費者權(quán)益日活動方案13
一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動
二、活動時間：20XX年3月11日12點開始
三、活動地點：XX博物館
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：負(fù)責(zé)人宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：xx博物館工作人員及參館人員
(二)3.15宣傳咨詢活動:
設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：XXX
場地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：XXX
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各部門要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：XXXXX)
五、具體工作
1、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
2、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。
3、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。
4、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
5、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
6、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
7、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
8、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
博物館消費者權(quán)益日活動方案14
活動主題：你的權(quán)力，你做主
活動時間：３月１１日－２０日
活動目的：結(jié)合3.15國際消費者權(quán)益日，營造xx博物館注重消費者權(quán)益的良好公眾形象；同時塑造和提高超市的品牌形象，提升xx博物館的知名度和美譽度。
活動內(nèi)容：進行“面對面”商家、消費者懇談會
為了讓xx博物館做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經(jīng)營者和消費者更親近，建議xx博物館于3月15日上午9：00—12：00，下午４：00—６：３0在博物館正門處開展“面對面”消費者懇談會活動，同時可以邀請省市消費者協(xié)會、工商行政管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，律師事務(wù)所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長．經(jīng)理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議！
活動細(xì)則：
①博物館企劃部應(yīng)于上午9：00前布置好現(xiàn)場，包括長桌、椅子、紅布、宣傳海報、意見本、投訴記錄本和筆等；
②編排好處理對你博物館的投訴、接受顧客建議的接待人員安排表，在場維持秩序的保安人員不少于２人店外正門處懸掛今年"國際消費者權(quán)益日"主題內(nèi)容的橫幅和新產(chǎn)品廣告，宣傳資料等。宣傳方式：流動字幕＼海報廣播＼商品展板
博物館消費者權(quán)益日活動方案15
一、活動思路
充分發(fā)揮媒體公信力、威懾力、引導(dǎo)力，拉長3·15活動過程，從媒體、政府和百姓三個角度，利用我臺有影響欄目，針對全年各行業(yè)典型的消費現(xiàn)象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦，不再以頒獎硬性表彰企業(yè)，而是通過實地取證，專題或軟文手法展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)消費維權(quán)案例。
立足“媒體責(zé)任，輿論監(jiān)督”視角，調(diào)動全臺新聞資源，點優(yōu)評劣，辦一個全程公開，全民參與，惠及民生的3·15。
活動周期：1--3個月。
二、活動內(nèi)容：一條主線、三大行動
第一階段：前哨戰(zhàn)(宣傳造勢，引起關(guān)注，全民參與)
第二階段：攻尖戰(zhàn)(媒體責(zé)任，輿論監(jiān)督，企業(yè)互動)
第三階段：收尾戰(zhàn)(315年度報告，白皮書、民生和諧)
(一)第一階段：前哨站
1、主線活動：“315消費監(jiān)督員”全市征集。
(作為活動引子貫穿整個活動，及時為活動提供素材和話題，進行互動，與消協(xié)聯(lián)辦，依托XX欄目)。
2、活動目的：啟動活動宣傳造勢，制造輿論影響，通過公益片宣傳，引起商家與市民關(guān)注，警醒商家，立足媒體自身威懾力，掌控活動話語權(quán)，為后續(xù)活動鋪墊。
在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站同步設(shè)立專欄，分行業(yè)，選取典型商家，進行消費評議和投訴，以及票選，事前不與商家告知，全部納與新聞媒體輿論監(jiān)督范圍。
3、百姓口碑獎：歷經(jīng)三個月評選，根據(jù)得票和好評率最高，投訴低企業(yè)，設(shè)立百姓口碑獎，由“315市民消費監(jiān)督員”代表為企業(yè)頒獎。
要點：
通過全頻道征集“315消費監(jiān)督員”活動，進行前期輿論造勢和活動啟動，發(fā)動一場全民參與，大眾評審的315維權(quán)體察大行動，組成《第一百姓》——《百姓觀察團》，讓市民切身體驗消費，說出真實感受，依托電視、網(wǎng)絡(luò)、微博、視頻，手機拍客等多媒體傳播手段，設(shè)置以百姓和媒體互動，專家和政府評議的電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)版塊進行點評，報道，將消費發(fā)言權(quán)和評審權(quán)交至百姓手中，對全行業(yè)消費進行監(jiān)督與評審,加強對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，弘揚維權(quán)，引導(dǎo)消費，扶優(yōu)限劣，促進廣大企業(yè)誠實守信、依法經(jīng)營，推動本市消費者權(quán)益保護事業(yè)深入發(fā)展。
以消費滿意度問卷調(diào)查作為啟動引子和主線，并沒有真正展開和很好發(fā)揮電視輿論造勢的特長，對市場也不能形成有效的打壓態(tài)勢，現(xiàn)通過發(fā)動群眾，隨進追蹤的形式，有利于更好發(fā)揮媒體公信力和為民服務(wù)的引導(dǎo)力，并留有和企業(yè)互動的余地。
(二)第二階段：攻堅戰(zhàn)
相關(guān)欄目開通專題，面向社會，征集組成"百姓市場觀察員"，對各行各業(yè)的經(jīng)營行為進行體驗式探訪，選取企業(yè)，通過實地消費觀察在電視上現(xiàn)身說法談感受，即時對企業(yè)服務(wù)進行評述，體現(xiàn)群眾監(jiān)督的力量。
結(jié)合消費監(jiān)督員主題活動，利用圈點微博，網(wǎng)上專欄進行互動，充分借助網(wǎng)絡(luò)跨界傳播優(yōu)勢，進行消費案例征集，對消費者反應(yīng)的消費領(lǐng)域存在的熱點、難點，陷阱，進行揭露，形成全民消費評議，抨擊不誠信行為，提醒消費者進行維權(quán)。
根據(jù)前兩階段活動總，《新聞節(jié)目》聯(lián)合消協(xié)，職能部門聯(lián)合推出“標(biāo)桿，商業(yè)前行力量”大型新聞行動。
依托百姓市場觀察團、消費監(jiān)督員提供線索，通過百姓口碑，一改傳頒獎表彰模式，對315誠信體系有突出貢獻的企業(yè)進行軟文化報道，號如全民建立一種商家業(yè)體系。
附屬活動：
315放心消費聯(lián)盟(傳統(tǒng)活動)(春季購物節(jié)中小客戶提前預(yù)熱與鋪墊，挖掘上年開發(fā)的資源);
利用此315契機，嘗試打造本地消費指南，成為發(fā)布資訊、聯(lián)系商家、消費維權(quán)等多種功能的互動平臺;
設(shè)置315特別版塊 “消費資訊”、“消費故事會”，“消費隨手拍”等欄目或版塊組成。
(三)第三階段收尾戰(zhàn)：
3·15主題晚會
總結(jié)回顧這三個月新聞行動成果，梳理行業(yè)年度報告。
頒發(fā)獎項。
四、獎項設(shè)置
1、全場大獎：唯一一個獎項——百姓口碑獎。
2、全行業(yè)獎項設(shè)置(百姓滿意十佳企業(yè)將、百姓放心消費品牌獎、社會責(zé)任力十佳品牌獎)。
3、細(xì)分行業(yè)獎項設(shè)置(房產(chǎn)行業(yè)、家居建材行業(yè)、數(shù)碼家電行業(yè)、其他行業(yè))。
五、活動創(chuàng)收
1、3·15公益廣告宣傳系列。
(公益廣告既可輿論造勢，也可以進行企業(yè)植入，特別行業(yè)形象廣告,作為此間特殊資源推出)。
2、新聞行動冠名與全程支持。
3、晚會冠名、協(xié)辦、特別支持。
博物館消費者權(quán)益日活動方案16
一、活動背景
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步，許多的權(quán)益問題開始從社會走入了博物館，而且由于它與人民群眾權(quán)益問題也越來越突出，成為了博物館一個急待解決的問題。但是，當(dāng)前博物館的維權(quán)意識卻沒有相應(yīng)的得到加強，可以說，在博物館內(nèi)，權(quán)益問題對于許多參館來說甚至是相當(dāng)?shù)哪吧麄儾恢涝撊绾稳ゾS護自己的合法權(quán)益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大人民群眾的維權(quán)意識，法律意識，對于加強博物館的各方面建設(shè)，維護人民群眾的權(quán)益，推動我館“文明參館”的建設(shè)，都具有重要的意義。
二、活動的內(nèi)容和目的
活動具體內(nèi)容包括“文物維權(quán)”和“維權(quán)知識搶答賽”，活動目的是增強人民群眾維權(quán)意識，擴大人民群眾的維權(quán)途徑。
三、參加人員
博物館全體工作人員
四、活動時間
20xx年3月
五、活動地點
網(wǎng)購維權(quán)與維權(quán)知識搶答賽：xx博物館 內(nèi)
六、活動主辦
活動承辦 xx博物館
活動協(xié)助部門 廣播臺 藝術(shù)團 督察隊 宣傳部 人資部 編輯部 信息部 綜合辦公室
七、活動安排
前期準(zhǔn)備
1、權(quán)益部干事收集搶答賽相關(guān)題目，3月6日晚交至副部長處整理。（要求：每人至少收集30個經(jīng)典題目，題目內(nèi)容以“3.15消費者權(quán)益保護日”為主題，貼近生活為佳，切記過于生僻刁鉆。）
2、宣傳組：負(fù)責(zé)制作三張活動大海報。（海報要求：a、3.15消費者權(quán)益保護日由來與介紹 b、3.15搶答賽活動宣傳 c、網(wǎng)購與維權(quán)宣傳海報），制作與“網(wǎng)購與維權(quán)”相關(guān)的宣傳海報，聯(lián)系若干網(wǎng)店店主。
3、食堂組：準(zhǔn)備2條活動橫幅，準(zhǔn)備40份請?zhí)皇占熬W(wǎng)購維權(quán)”相關(guān)資料，制作調(diào)查問卷。
4、物業(yè)組：負(fù)責(zé)申請兩間活動教室，邀請三名主持人；制作“網(wǎng)購維權(quán)”宣傳單，申請桌椅，申請圖書館大廳。
5、3月7日中午12：00召開負(fù)責(zé)人會議，進行活動介紹。（每個部門選出一個代表，干事在3月10日晚自習(xí)時間到各班確定名單。）
6、3月10日呈遞請?zhí)埣钨e。
7、3月15日晚7：00進行初賽，3月16日晚7：00進行決賽。
活動流程
A、網(wǎng)購維權(quán)流程
1、3月10日聯(lián)系網(wǎng)店店主召開會議，介紹活動流程與注意事項
2、3月15日11點權(quán)益部成員在食堂前坪布置會場，張貼活動海報
3、3月15日12點網(wǎng)店店主向人員介紹網(wǎng)購小訣竅與網(wǎng)購經(jīng)驗
每個店主會有一個相關(guān)的網(wǎng)店維權(quán)相關(guān)知識的KT版介紹。
4、權(quán)益部成員向人員發(fā)放問卷調(diào)查
5、有意愿的人員那進行經(jīng)驗交流
B、搶答賽流程及評分細(xì)則附后
八、活動工作具體安排
宣傳部以及權(quán)益部宣傳組負(fù)責(zé)宣傳大板報的制作。信息部負(fù)責(zé)見面會影像資料收集。文明督察隊負(fù)責(zé)本次活動會場秩序維護。權(quán)益部食堂組和物業(yè)組負(fù)責(zé)會場布置。
3月15日下午6：30參賽選手在指定教室集合，由工作人員帶領(lǐng)依次進入會場。
3月15日下午7：00，代表在館前集合，由工作人員帶領(lǐng)依次進入會場。
注意事項：
1、組織要有序，注意人員安排盡量不與上課時間沖突。
2、各參與集體和人員要實名簽到，保持緊密聯(lián)系。
3、工作人員需隨時注意活動進行中的現(xiàn)場秩序。
5、退場次序安排：領(lǐng)導(dǎo)及工作人員→參賽人員及學(xué)生代表，相關(guān)人員進行會場清理工作。
九、活動風(fēng)險評估
十、經(jīng)費預(yù)算
邀請涵 40張*2元 80元
礦泉水 4箱*40元 160元
證書 40元
共計： 280元
附： 3.15維權(quán)知識搶答賽活動流程及規(guī)則
一、活動流程
活動分為初賽與決賽。
初賽：分為A、B兩場，A場5人一組，分為6組；B場6人一組，分為6組，兩場比賽同時進行。根據(jù)得分高低，取每場前兩組進入決賽，評委對每場比賽第二名團隊進行再次評分，分?jǐn)?shù)最低個人被淘汰。
決賽：將初賽入圍的20位參賽選手進行重新分組，每5人一組，分為4組進行比賽，評委根據(jù)得分高低，評出獲勝團隊及優(yōu)秀個人。
每場賽事具體流程如下：
1、主持人介紹到場的嘉賓、評委、記分員計時員和搶答小組。
2、主持人宣讀比賽規(guī)則及評分制度。
3、嘉賓致辭并宣布比賽開始。
4、正式開始比賽。
5、由記分員進行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計及整理，按分?jǐn)?shù)高低排出名次。
6、主持人宣布獲勝團隊及優(yōu)秀個人
7、嘉賓總結(jié)（嘉賓頒獎僅用于決賽，初賽不予采用。）
8、主持人宣布比賽結(jié)束。
二、評分細(xì)則
（一）參賽隊基礎(chǔ)分均為 100 分。
（二）參賽隊參賽題型分為必答題、搶答題兩種。
1 、必答題。必答題每組各進行 3 輪，為隊員個人必答；必答題分值均為 10 分。
（1） 必答題由各參賽隊的隊員派代表抽題作答，每輪每隊的 1 名隊員獨立回答 1 題，其他隊員不得補充或提供幫助。違者此題作廢，不予記分，不予補題；
（2） 在主持人宣讀完題目后10秒內(nèi)必須作答，每題答題時間為30 秒，答對加 10 分，答錯或不能回答的不得分。
2 、搶答題。
（1） 搶答題進行 2輪，分值均為 20 分。答對加20分，答錯扣20分；
（2） 主持人宣布“開始”后方可開始搶答，主持人未發(fā)出“開始”指令，說出答案的視為犯規(guī)，從其本隊總分中倒扣20分；
（3） 一經(jīng)選題，就必須在主持人宣讀所選題號的內(nèi)容后 10 秒鐘內(nèi)開始答題計時，答題時限為30秒，30秒內(nèi)答不完全者，視為答題超時；
（4） 搶答題可由本隊任意一隊員主答，不可一隊同時有兩人以上起立回答問題。在答題時限內(nèi)參賽隊的主答隊員回答時其他隊員可以進行提示，主答隊員結(jié)束回答后答題時間沒到時該隊的其他隊員可以補充回答；
（5） 搶答題答對者，加20分，答錯或未作回答的扣20分；搶到答題權(quán)后放棄答題的視為答題錯誤，倒扣20分；
（6）主持人宣讀完題目5秒后，如無參賽隊搶答，此題作廢。
（三）加時賽規(guī)則：
（1）比賽結(jié)束后，如有兩個以上代表隊積分相等而影響排名時，由積分相等的參賽隊進行加時賽；
（2）加時賽題型為搶答題，規(guī)則同前；
（3）若兩隊進行加時賽，加賽3題；若3隊進行加時賽，加賽5題，以決出名次；
（4）加時賽得分不再計入各參賽隊總分內(nèi)。
（四）觀眾場外競答題。為了提高比賽時觀眾的參與熱情，將設(shè)觀眾場外競答環(huán)節(jié)，以調(diào)動現(xiàn)場氣氛。在參賽隊每輪答題完畢以后將各設(shè)置一次有獎競答，共 3 輪，共 6題。答對題的觀眾可獲得一份獎品。
三、比賽要求及紀(jì)律
1 、比賽時參賽隊員必須用普通話回答。
2 、設(shè)主持人兩名，負(fù)責(zé)比賽的進程，對隊員答題進行評判。主持人應(yīng)公正、準(zhǔn)確地對隊員的答題及時做出評判；主持人在做出評判前可以咨詢仲裁小組。
3 、比賽設(shè)立仲裁小組，仲裁小組由五名裁判和一名裁判長組成。仲裁小組負(fù)責(zé)解答有關(guān)疑難問題和裁決有關(guān)糾紛。仲裁小組由5個部長組成。仲裁小組決定搶答小組的最終搶答權(quán)！
（2）仲裁小組對參賽選手有監(jiān)督權(quán)，參賽隊員不得在比賽期間翻閱資料、向場外觀眾詢問題目答案，如出現(xiàn)賽場不允許的情況時，由仲裁小組提出警告，并且仲裁小組每提出一次警告將倒扣該隊 5 分。4 、場內(nèi)設(shè)計時員和計分員各二名，分別負(fù)責(zé)計算時間和分?jǐn)?shù)。
5 、每支代表隊上場選手，著裝要求整齊大方，參賽選手在競賽中途不得隨意退場。由各隊領(lǐng)隊抽簽決定參賽隊比賽座次順序，各隊隊員的排名序號由本隊自行確定，座次從左至右分別為 1 、 2 、 3 、4、5、6號隊員，各參賽隊隊員位置確定后不得互換。各參賽隊按抽簽確定的分組及座位號依次進場入座，并由主持人向觀眾介紹。
6 、參賽選手要集中注意力聽主持人讀題，如主持人讀題不清楚，選手可以要求重復(fù)一遍。參賽隊員答題時必須口齒清楚，使用普通話，聲音響亮，以便主持人和仲裁小組評判。
8 、當(dāng)某隊在答題時，任何人不得干擾其回答。答題隊員需起立回答主持人提問。答題結(jié)束后，隊員要說 “ 回答完畢 ”。由主持人確定并宣布加分、扣分或不得分。隊員說 “ 回答完畢 ” 后再補充答題的，回答的內(nèi)容無效。
9 、 每一環(huán)節(jié)答題分值累計進入下一環(huán)節(jié)，答題全部結(jié)束后，按得分高低排名。
博物館消費者權(quán)益日活動方案17
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》、 《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展，維護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，結(jié)合我校實際情況，特開展本次活動。
一、活動名稱：消費者權(quán)益保護日有獎問答活動
二、活動主題：讓消費者更有尊嚴(yán)
三、活動時間：20xx年3月15日
四、活動地點：xx博物館
五、活動內(nèi)容：
針對xx博物館工作人員及參館人員消費意識與維權(quán)意識大調(diào)查與簽名活動，在活動地點擺放答題箱，參與答題且回答正確的人員那可獲得答題獎勵，同時邀請群眾簽名，借以提升相關(guān)維權(quán)意識。
(1)活動總負(fù)責(zé)人安排工作人員，并布置相關(guān)工作。
(2)11點30活動開始，參與的同學(xué)依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確，則獎勵小禮品一份。
(3)當(dāng)天禮品發(fā)放完畢或者時間達到12:30點時活動結(jié)束。
(4)活動當(dāng)晚，活動相關(guān)的負(fù)責(zé)人員將活動開展的情況以及出現(xiàn)的問題及時反饋給該活動的總負(fù)責(zé)人。
六、相關(guān)要求 ：在活動進行過程中，注意保存影像資料，作為成果展的一部分。
七、活動所需物品統(tǒng)計：
條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張
博物館消費者權(quán)益日活動方案18
一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動
二、活動時間：20XX年3月11日12點開始
三、活動地點：XX博物館
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：負(fù)責(zé)人宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：xx博物館工作人員及參館人員
(二)3.15宣傳咨詢活動:
設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：XXX
場地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：XXX
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各部門要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：XXXXX)
五、具體工作
1、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
2、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。
3、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。
4、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
5、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
6、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
7、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
8、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
博物館消費者權(quán)益日活動方案19
根據(jù)xx省紀(jì)念“3.15”活動組委會有關(guān)工作部署，為更好地貫徹落實《消法》，結(jié)合我館當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展和消費維權(quán)狀況的實際，制定xx博物館20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動實施方案：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的精神，全力推動經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展和促進社會和諧、扎實推進新形勢下消費維權(quán)事業(yè)發(fā)展。
二、 組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對全館“3.15”紀(jì)念活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保紀(jì)念活動順利、有序開展，成立xx博物館20xx年“3.15”紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位：
三、活動內(nèi)容
(一)舉行法律法規(guī)咨詢、服務(wù)活動。
1、時間：20xx年3月15日上午9:00
2、活動地點：xx博物館內(nèi)
3、活動安排：
①組織《消法》等相關(guān)法律法規(guī)咨詢宣傳;
② 設(shè)立咨詢臺開展街頭宣傳活動;
(二)多渠道、多種形式廣泛開展《消法》和中消協(xié)年主題宣傳。
從3月5日開始，在xx網(wǎng)站、xx周刊、xx電視臺等宣傳媒體開展專題專欄。集中宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《xx省保護消費者合法權(quán)益條例》的重要性，并對群眾的熱點問題進行踴躍報道。
四、幾點要求。
1、xx博物館全體人員要把“3.15”紀(jì)念活動作為當(dāng)前一項重要工作來抓，成立相關(guān)組織，籌劃好，安排好，落實好此項活動。
2、要廣泛宣傳動員，提高各部門和消費者參與的積極性，擴大活動影響。
3、要加大宣傳力度，活動期間，做到全方位、多角度、大篇幅宣傳。通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氣氛。
博物館消費者權(quán)益日活動方案20
一、活動目的
為隆重紀(jì)念20xx年3·15國際消費者權(quán)益日，進一步加強對xx博物館文物和服務(wù)的監(jiān)督，保護我館和人民群眾的合法權(quán)益，推動我館的協(xié)調(diào)發(fā)展，XX博物館決定在全館開展20xx年3·15國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念活動。
二、活動主題
強化消費維權(quán)意識，服務(wù)和諧參館建設(shè)
三、活動單位
活動主辦———xx博物館
四、活動時間
20xx年3月15日
五、活動對象
XX博物館全體人員和參館人員
六、活動地點
XX博物館一樓
七、活動簡介
3.15系列活動之一——你的權(quán)益，我們的牽掛
活動目的：人民群眾的權(quán)益是多個方面的，為了更好地解決廣大人民群眾生活中遇到的各種難題，幫助廣大人民群眾解決消費過程中的困惑，我們誠摯邀請了xx工商所的工作人員和xx市電子協(xié)會參與活動。
活動內(nèi)容：
知識宣傳 在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，通過展板和發(fā)放傳單的方式向我館宣傳、普及消費安全方面的基本知識，使其明確消費者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營者應(yīng)盡的義務(wù)、社會各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的相關(guān)法律法規(guī)。設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳牌。發(fā)布2009年“十大侵權(quán)案例”和20xx年“十大消費熱點”。
現(xiàn)場咨詢 邀請xx工商所在學(xué)校活動現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款，解答現(xiàn)場人民群眾的維權(quán)疑問，受理相關(guān)申(投)訴、舉報。
火眼金金 邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法。
電子產(chǎn)品維修咨詢服務(wù) 本次活動還得到了漳州市電子協(xié)會的協(xié)助，將有6家電子協(xié)會推薦優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)天為現(xiàn)場群眾提供電子產(chǎn)品咨詢及維修。
活動前期工作安排：
(一)活動申請：
向負(fù)責(zé)人提交申請書,申請活動場地與活動經(jīng)費
(二)邀請工商局工作人員和電子協(xié)會工作人員參加活動
(三)做好前期活動宣傳工作
(四)場地的布置
活動時間：3月13日8:30--12:00
活動地點：xx博物館一樓
3.15系列活動之一——“消費與服務(wù)”之風(fēng)席“卷”而來
活動目的：通過問卷調(diào)查活動，了解人民群眾的維權(quán)意識和手段，使得廣大人民群眾樹立正確的維權(quán)意識，與“消費與服務(wù)”主題并進，學(xué)會應(yīng)用法律武器維護他人和自己的合法權(quán)益。
活動時間：3月13日
活動地點:xx 博物館一樓
3.15系列活動之二——趣味游戲《消費樂開懷》
游戲一：消費我宣言(小名：人氣大比拼)
游戲介紹：將橫幅標(biāo)語寫于題板上，參賽者每組分為三個人，30秒內(nèi)，看誰拉來的人數(shù)最多，并幫其喊出橫幅口號的獲勝。
游戲二：真假面對面
游戲介紹：先由一人開始，指著自己的五官任何一處問對方：“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內(nèi)回答，如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答：這是鼻子，同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內(nèi)選手出錯便失敗。
游戲三:正反都知道
(三)宣傳工作：
宣傳計劃：
1.發(fā)布帖子到博物館論壇，提前宣傳造勢。
2.請博物館廣播臺提前進行廣播宣傳。
3.請館宣傳部制作版塊提前三天進行宣傳。
4.在館道懸掛橫幅，引起關(guān)注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。
5.活動當(dāng)天的自行車隊宣傳。
6.權(quán)益部全體成員統(tǒng)一著裝，流動宣傳。
宣傳活動器材：
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達理公寓三處
2.3.15權(quán)益指向標(biāo)20個
3.制作傳單1000份
4.橫幅三條
5.海報6張
6.學(xué)校廣播
(四)工作分配
由權(quán)益部自行討論分配工作
七、資源需求：
桌椅20套
橫幅三條
飲用礦泉水一箱
傳單1000份
雙面膠10卷
透明膠4卷
鐵絲5米
3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(彩色紙板)
宣傳小旗子20把
紅紙
小禮品100份
八、經(jīng)費預(yù)算：
500元
九、場地布置：
現(xiàn)場布置及工作安排：由本部門成員完成
十、注意事項:
1.活動所需要的物品需要提前兩天準(zhǔn)備好。
2.邀請學(xué)生會各部門進行配合，調(diào)節(jié)氣氛。
3.及時處理現(xiàn)場接受的投訴事件。
4.控制現(xiàn)場局面，避免出現(xiàn)冷場、混亂。
十一、效果預(yù)測：
相信只要我們熱情地投入此次活動中，就一定能夠引起非同的凡響，刮起一股維權(quán)風(fēng)暴。
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