第二季度工作總結(jié)
第二季度是指4月，5月，6月。季度就是把一年平均分成四份，每個季度歷時3個月。以下是小編精心整理的第二季度工作總結(jié)（精選25篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
第二季度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經(jīng)濟的良好增長態(tài)勢。
20xx年第二季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社20xx年工作要點為指導(dǎo)，結(jié)合我縣信用社實際，在認真分析上年度工作成績與不足的基礎(chǔ)上，圍繞央行專項票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果。現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：
(一)主要工作完成指標(biāo)
1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
截至20xx年6月30日，我縣信用社各項存款余額xx萬元，較第一季度增加xx萬元，完成季度任務(wù)的xx%，完成全年任務(wù)的xx%;各項貸款余額為xx萬元，較第一季度增加xx萬元;不良貸款按四級分類余額為xx萬元，較第一季度凈壓xx萬元，占比為xx%，完成全年任務(wù)的xx%，按五級分類較第一季度凈壓xx萬元，占比為xx%，完成全年任務(wù)的xx%;實現(xiàn)各項收入xx萬元，其中利息收入xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%;股金余額為xx萬元，較第一季度增加xx萬元，資本充足率為xx%。
2、管理指標(biāo)完成情況
20xx年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育活動，員工素質(zhì)進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項目標(biāo)的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)主要工作完成情況及措施
1、集中儲蓄移植，規(guī)范存款管理。
為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，8.5億元手工存款全部移植入微機管理，實現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。
2、認真總結(jié)經(jīng)驗，及早安排工作。
為使我社20xx年各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)，確保央行專項票據(jù)如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務(wù)，并于1月23日召開了全縣信用社20xx年工作會議，對20xx年工作情況進行了總結(jié)兌現(xiàn)，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了20xx年各項工作任務(wù)。會上，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與各信用社負責(zé)人簽訂了“20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書”和“案件防范及三防一保責(zé)任書”，將各項指標(biāo)落實到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。
3、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。
20xx年初，我們通過稽核審查，依據(jù)20xx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責(zé)任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習(xí)。
4、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。
為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長。
5、實行雙重考核，按季分解任務(wù)。
20xx年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務(wù)指標(biāo)按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預(yù)支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務(wù)按季分解，逐步改變我縣“淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉(zhuǎn)，增加效益，一舉三得。
6、實施惠農(nóng)政策，創(chuàng)建信用工程。
對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實施，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，計劃創(chuàng)建5個省級標(biāo)準(zhǔn)信用村，支持13個縣域經(jīng)濟企業(yè)，其中，營銷2個高端客戶，培育3個核心客戶，帶動農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建1個信用市場，扶持3個農(nóng)民專業(yè)合作社，為50934戶農(nóng)民、5個新農(nóng)村建設(shè)試點村提供信貸支持，努力創(chuàng)建2個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。
7、加大資金投放，支持地方經(jīng)濟。
為有效支持地方經(jīng)濟的發(fā)展，我社出臺了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟發(fā)展方案》，對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進行大力扶持，并專設(shè)了客戶部服務(wù)企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展，為我縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
8、強化學(xué)習(xí)教育，提高人員素質(zhì)。
為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學(xué)習(xí)教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動，并根據(jù)我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為;學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為;學(xué)習(xí)職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學(xué)三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于20xx年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務(wù)掛鉤，確保學(xué)教活動取得實效。
9、加強技能培訓(xùn)，構(gòu)筑防范屏障。
為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無”目標(biāo)的實現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一保”目標(biāo)責(zé)任書和聯(lián)防協(xié)議書的基礎(chǔ)上，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯(lián)社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管會計等共計70余人觀看學(xué)習(xí)了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產(chǎn)安全，減少火災(zāi)造成的財產(chǎn)損失，我縣聯(lián)社于20xx年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓(xùn)會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責(zé)人講解了消防知識，并進行了現(xiàn)場演示，增強了操作性。
20xx年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升，這是一個非常好的信號，說明我們縣的經(jīng)濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復(fù)了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力，幫助我們縣的經(jīng)濟快速有效的發(fā)展，相信我們縣的經(jīng)濟發(fā)展會在一段時間內(nèi)恢復(fù)到歷史最高水平!
第二季度工作總結(jié)2
經(jīng)過了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力，xxx酒店20xx年第xx季度的工作展開的非常順利!這個第xx季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第二季度酒店的總體營收xxx萬元，比起去年的同期收入高出了xxx萬元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20xx年酒店第二季度工作的總結(jié)：
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先，在這第二季度里，我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房，經(jīng)過整改，我們對客房中許多老舊設(shè)施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第二季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第二季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)xx場，各部門的員工都積極的參加進了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段!
在第二季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是xx部門的xxx等人，因為出色的服務(wù)表現(xiàn)，被酒店評為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第二季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒xxx份，總收入xxx萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!
第二季度工作總結(jié)3
第二季度，在村兩委班子的密切配合和共同努力下，主要做了以下工作：扎實地指導(dǎo)駐點村開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，發(fā)展農(nóng)作物生產(chǎn)，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)等各項工作，就今年以來的駐村工作匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作責(zé)任
為進一步加強精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以支部書記馬昌民任組長，第一書記宋鵬任副組長，其他四支隊伍成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)1名專職工作人員開展日常工作。前半年以來，四支隊伍先后召開10多次脫貧專題會議，對扶貧工作進行安排部署，制定扶貧計劃。
二、改變工作措施促進幫扶質(zhì)量
經(jīng)過第一個季度的工作，對貧困戶的基本情況，致貧原因已經(jīng)有一個比較清醒的認識。老百姓一直都在田間地頭忙碌著，幫扶工作隊結(jié)合實際，轉(zhuǎn)變幫扶方法和時間，把幫扶地點從家里延伸到田間地頭，幫扶時間從工作時間擴展到吃午飯午休的時間。幫助村民噴灑農(nóng)藥、整地、栽植黃花、藥材等，種種舉措，贏得了老百姓的好評。
三、解決具體問題，提升幫扶實效
1、通過前期對幫扶村了解，得知村中部分道路、飲水設(shè)施需要改造及時進行研判，“四支隊伍”跑項目，爭資金，并對存在問題上報鎮(zhèn)政府，以待解決。
2、加大對貧困戶的產(chǎn)業(yè)研判力度。組織專門人員，進村入戶，對貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展及時進行科學(xué)研判，經(jīng)過研判，貧困戶積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，預(yù)計將養(yǎng)羊70只；牛30頭；雞1800多只。發(fā)展藥材、黃花種植。
3、組織專門人員，入戶對20xx第四季度年貧困戶收入進行核算，明明白白算賬，認認真真核實。
4、集中時間，積極協(xié)助村委會，完成了村民房屋鑒定工作。經(jīng)過兩天的集中鑒定，順利完成了山興村90戶村民的房屋鑒定報告。
5、4月份聯(lián)系魏記口腔診所為貧困戶開展義診活動，并贈送禮品。
6、班子換屆選舉工作。經(jīng)過召開黨員會議，推選代表，按照選舉程序，公正公平合法的完成了此項工作。
7、加快500千瓦光伏發(fā)電廠和村級養(yǎng)殖場的建設(shè)力度。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，加快施工進度，光伏已并網(wǎng)發(fā)電，投入使用，已開始產(chǎn)生經(jīng)濟效益。養(yǎng)殖場規(guī)模26間，預(yù)計養(yǎng)殖108頭牛，主體已完工，預(yù)計5月份就會建成，5月底投入使用。
8、及時認真開展了“六必訪”活動。共走訪貧困戶42戶，非貧困戶40戶，對政策有誤解戶1戶，收入困難戶3戶，發(fā)生重大變故2戶，走訪率達到85%以上。
9、農(nóng)民講習(xí)所工作有聲有色，有兩名教研員被聘為授課教師。現(xiàn)已成功舉辦4期，培訓(xùn)教育黨員16人次，村民100人次
10、經(jīng)多方聯(lián)系，最后在水利局的大力支持下，就解決了山興村一組16戶人家自來水入戶工程。
四、存在問題和今后打算
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯诠ぷ髦写嬖谝恍﹩栴}和不足，主要表現(xiàn)在：一是貧困面廣，貧困戶多，其中大部分是因病，因殘致貧；二是個別扶貧戶人員態(tài)度消極，存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理環(huán)境等多方因素，造成貧困率高的原因。
今后幫扶工作隊準(zhǔn)備通過以下方法促進工作。
一是找準(zhǔn)切入點，向村民宣傳增收節(jié)支保生活的生活生產(chǎn)作風(fēng)，消除農(nóng)村懶散慢耕作方式。
二是細化過程管理，幫扶工作隊進一步與村民交心，交朋友，重過程，讓村民真切感受幫扶工作隊的真情意、真心意。
三是幫扶單位和村兩委會班子將根據(jù)實際情況，采取多種措施，因戶制宜，力爭使脫貧攻堅任務(wù)圓滿完成
第二季度工作總結(jié)4
剛剛過去的三個月，晉中分部的各項工作全面起步，穩(wěn)健發(fā)展，順利渡過了公司新成立后的磨合期，逐步走向快速發(fā)展期。在總公司、省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級各職能部門的密切配合下，全體員工努力開拓，奮勇拼搏，團結(jié)一致攻堅克難，在經(jīng)營上取得了較為滿意的成績。同時，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓能力有了明顯的提高。現(xiàn)將二季度的具體工作總結(jié)如下：
一、營銷工作
在前一階段工作的堅實基礎(chǔ)上，營銷工作圍繞“二季度業(yè)務(wù)突擊活動”重點展開。在"活動"中，全體員工同舟共濟，自強不息，克服了諸多困難，努力拓寬市場領(lǐng)域，積極投入日益激烈的市場競爭，弘揚“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神，群策群力，為業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了巨大貢獻。
至二季度末，我部累計完成保費收入527萬元，其中車險業(yè)務(wù)完成185.41萬元，占總保費的35.18%，非車險業(yè)務(wù)完成341.58萬元，占總保費的64.82%。榆次團隊完成187.42萬元，占35.56%；昔陽團隊完成333.54萬元，占63.29%；靈石團隊完成5.38萬元，占1.02%；和順團隊完成0.58萬元，占0.11%。原計劃到二季度末保費收入突破600萬元，但有兩單共計170萬元的企財險業(yè)務(wù)因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保，致使目標(biāo)任務(wù)未能完成。
二季度共計實現(xiàn)保費收入284.25萬元，其中車險業(yè)務(wù)142.59萬元，占50.17%，非車險業(yè)務(wù)141.66萬元，占49.83%。在車險業(yè)務(wù)中，交強險合計72.47萬元，占50.86%，商業(yè)險70.11萬元，占49.14%。榆次團隊完成176.73萬元，昔陽團隊完成102.2萬元，靈石團隊完成4.94萬元，和順團隊完成0.58萬元。
至6月30日，個人年度銷售前三名分別為：xx14.23萬元，xx8.64萬元，xxx8.02萬元。二季度中，xx、xx、xxx等三人分別列個人銷售榜前三名。
二、管理工作
隨著我部各項工作的全面起步，管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升，為各項工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強有力的動力。
1、完善了多項內(nèi)控制度
二季度我部相繼出臺了《內(nèi)勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度，同時抓落實、重實效，派專人不定期對各項制度的執(zhí)行情況進行檢查，及時處理出現(xiàn)的問題，極大地提高了整體工作效率。
2、加強了員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
鑒于公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素，原定營銷團隊組建工作暫時放緩，工作的重點放在對現(xiàn)有員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作上。自員工進入公司起，我部便密切關(guān)注員工的思想動態(tài)和行為規(guī)范，利用每天晨會時間，不斷地對員工進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓(xùn)誡，督促和幫助他們能盡快適應(yīng)新的工作崗位。至6月底，我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業(yè)人員資格證》。且通過率在全省各分部中遙遙領(lǐng)先。
5月下旬，我們請總公司、省公司各職能部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員來為全體員工進行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過這次高水準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)，全體員在緊張又活潑的學(xué)習(xí)氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮，還全面深入學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、職業(yè)道德、實戰(zhàn)經(jīng)驗等與實際工作緊密相連的內(nèi)容。這次培訓(xùn)極大地調(diào)動了員工的工作激情，激勵他們?nèi)ゾぞI(yè)業(yè)地工作，不斷勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
3、規(guī)范了內(nèi)部事務(wù)管理
5月末，隨著查勘車輛的配發(fā)到位，結(jié)合省公司的相關(guān)規(guī)定，我部出臺了《車輛管理辦法》，對車輛實行集中管理，統(tǒng)一調(diào)配，定點加油、專人負責(zé)，杜絕了公車私用，不但提高了車輛使用效率，還大大節(jié)約了費用，收到了非常明顯的效果。同時借鑒車輛管理的辦法，規(guī)范了辦公用品、純凈水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領(lǐng)用流程，減少了浪費，降低了費用。
三、面臨的困難和存在的不足
二季度，全體員工團結(jié)一致，始終堅定"攻堅克難迎挑戰(zhàn)，全力以赴促發(fā)展"的信念，經(jīng)過不懈的努力，營銷任務(wù)完成了計劃的87%。原定任務(wù)沒有完成，主要有三方面的原因：
1、公司再保險能力不足，直接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展
5月份，我們經(jīng)過不懈努力，調(diào)動了一切可以利用的人脈關(guān)系，做了大量艱辛的工作，終于將xx公司下屬xx電廠140萬的企財險業(yè)務(wù)拿下，但因公司再保險能力不足，我部只承保了其中的10萬元，其余130萬元很無奈地送給了xx公司和xx公司；xx公司下屬xx煤礦80萬元的企財險業(yè)務(wù)也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業(yè)務(wù)共計流失保費170萬元，是導(dǎo)致二季度營銷任務(wù)未能完成的直接原因，我們感到很痛心。
2、分公司遲遲不能掛牌，直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展
我部開展業(yè)務(wù)的半年時間里，全部客戶都來自于員工的個人人脈關(guān)系，而個人的人脈關(guān)系是一種非常有限的客戶資源。由于分公司遲遲不能掛牌，員工出外展業(yè)既要考慮千方百計拓展新客戶，又受到各種制約，有的話不能說，有的事不能辦，拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難，這只來自公司內(nèi)部的"攔路虎"直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)階段，公司還不能做任何的市場宣傳，沒有強有力的品牌和產(chǎn)品的市場宣傳支持，員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶，只能用逢人就講的方式宣傳自我，面對日益看重品牌效應(yīng)和社會知名度的客戶，這種營銷方式不僅效率低下，我們擔(dān)心長期下去會影響到公司形象。
3、部分員工工作動力不足，工作熱情不高
分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度，大宗業(yè)務(wù)的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情，以致出現(xiàn)了工作被動、得過且過、混日子的情緒，更為嚴重的是個別員工的消極狀態(tài)會影響整個團隊的向心力，進而影響到團隊的整體展業(yè)能力。這種情況的出現(xiàn)，也有來自員工個人素質(zhì)不高的原因和部門內(nèi)部管理的松懈的責(zé)任。盡管我們從未放松對員工的激勵和訓(xùn)導(dǎo)，但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況。
四、三季度工作計劃
鑒于前階段工作中遇到的各種問題，結(jié)合我部現(xiàn)階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環(huán)境，經(jīng)過認真分析同業(yè)公司的經(jīng)營狀況、詳實調(diào)查客戶真實的消費需求、深刻研究本地市場走向，對三季度的工作，作了如下安排：
1、穩(wěn)扎穩(wěn)打，做精做細
三季度的營銷目標(biāo)定為累計保費收入突破800萬元。相關(guān)報道指出"我國經(jīng)濟運行正處在起穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期，要堅定不移地繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，全面落實好應(yīng)對國際金融危機的一攬子計劃，并根據(jù)形勢不斷豐富和完善。"面對樂觀的市場前景，我們要通過不斷地學(xué)習(xí)和研究增強團隊的凝聚力，苦煉內(nèi)功，厚積薄發(fā)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。不斷提高我部的綜合管理水平，促進市場開拓工作做精做細，最大程度上揚長避短，提高工作效率。
2、以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線
“創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、和諧發(fā)展”是下階段我部工作的基本思路，突出靠服務(wù)促發(fā)展。營銷目標(biāo)的實現(xiàn)必須狠抓管理，重在落實行動。從6月中旬起，我部首先開展了“保險進社區(qū)，服務(wù)零距離”活動，本次活動制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。目的是通過這次活動，實現(xiàn)全體員工“增強四大意識，提升四大能力”即：增強爭先意識，提升開拓創(chuàng)新能力；增加責(zé)任意識，提升經(jīng)營管理能力；增加服務(wù)意識，提升和諧發(fā)展能力；增加危機意識，提升主動進取能力。目前，這次活動正在如火如荼地進行中，員工全體參與，并且已經(jīng)取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出，以不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，促進各項工作穩(wěn)健、高效發(fā)展。
可以預(yù)見，下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰(zhàn)。為了各項工作能全面穩(wěn)步推進，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情，全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務(wù)范圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助，為業(yè)務(wù)拓展提供更強有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺。
我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城，依靠凝聚團隊力量，創(chuàng)新經(jīng)營意識，秉承公司"大氣謙和，誠實守信"的經(jīng)營理念，克服各種不利因素，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴大影響面，贏得市場，爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。
第二季度工作總結(jié)5
20xx年是公司“基礎(chǔ)提升”年。根據(jù)公司規(guī)定，加強對地測防治水“安全紅線”的管理，全科人員團結(jié)一心，努力完成了公司下達的各項任務(wù)，現(xiàn)將二季度工作簡要匯報如下：
一、水文地質(zhì)及地質(zhì)工作
通過3個月的努力，順利完成了以下工作。
1、進行了11531運輸順槽疏放11530采空區(qū)積水，建立了涌水量臺賬并編制了11531疏放水總結(jié)，經(jīng)統(tǒng)計共疏放水量122366立方米。
2、編制的地質(zhì)說明書有“315運煤斜巷地質(zhì)說明書”、“11533掘進地質(zhì)說明書”、“71504掘進地質(zhì)說明書”。
3、編制的設(shè)計有“11531疏放11530采空積水設(shè)計”、“11531有采必探設(shè)計”、“115回風(fēng)大巷注漿設(shè)計”、“315-排矸巷有掘必探設(shè)計”、“11533綜合設(shè)計”、“115回風(fēng)大巷探L2灰?guī)r設(shè)計”、“71504防治水設(shè)計”、“315下山回風(fēng)貫眼有掘必探設(shè)計”。
4、每月進行地測防治水專項檢查，對檢查問題進行跟蹤、落實。
5、對11532回采工作面剖面的跟蹤繪制與11531工作面剖面圖繪制。
6、對地面裂縫、地質(zhì)災(zāi)害的調(diào)查及匯報工作。
7、“防治水宣傳周”活動一系列工作的準(zhǔn)備及實施。
二、物探工作
根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦防治水規(guī)程》及省市上級部門關(guān)于煤礦防治水“十六字”方針及“物探先行、鉆探驗證、化探跟進”等具體要求，認真徹底落實了物探先行等具體工作，對215總回風(fēng)巷、215-3、4、5#排矸巷、11531運輸順槽、11531材料順槽及切眼、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315-1#排矸巷進行了物探，并分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為采掘工作提供了相關(guān)資料。
三、探水隊主要工作
1. 11531工作面打放水孔共26個。
2. 51231材料巷打4個注水孔、有掘必探孔2個、115回風(fēng)大巷打注水孔8個。
3. 71507運輸巷工作面注膠3噸、11532工作面注膠26噸。
4. 11531工作面捅放水孔160次。
5. 71504運輸順槽探陷落柱6個孔。
四、測量工作
1、地面測量工作
（1）215排矸系統(tǒng)地面巖移觀測站建立后，嚴格按照《煤礦測量規(guī)程》、《三下采煤規(guī)程》操作規(guī)范進行觀測，已建立臺賬數(shù)據(jù)。為了下一步的三下采煤尊定基礎(chǔ)。
（2）對71504工作面地面進行了建筑物的調(diào)查與測量工作。
（3）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，每月對地倉進行至少一次測量繪圖、為公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供地倉存煤數(shù)據(jù)。
2、井下測量工作
（1）第二季度測量貫通巷道12處，開口放線25處。
（2）完成了215皮帶下山、215-3#、4#、5#排矸巷、215北二區(qū)總回風(fēng)巷、11531閉合、11533運輸順槽、315-1#、2#排矸巷、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315材料斜巷、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315材料斜巷、315運煤斜巷、315皮帶斜巷、71504材料巷、71504運輸巷等井下工程的測量放線、工程量驗收、周、旬報進尺等工作任務(wù)。
（3）重要工程有對11531工作面、215-3#排矸巷、315材料斜巷、71504兩順槽車場的貫通測量工作，貫通精度均滿足《煤礦測量規(guī)程》規(guī)范要求。
五、內(nèi)業(yè)工作
1. 采掘類圖紙按月填繪。
2. 平－剖對照圖、巷道剖面圖制作與出圖。
3. 測量資料按月輸入數(shù)據(jù)庫。
4. 上交一季度的礦產(chǎn)資源補償費。
5. “三率”按要求報送國土局。
6. 及時為各職能科室提供相關(guān)的圖件、資料。
7. 配合宣傳部編輯、打印相關(guān)防治水宣傳資料、版報。
第二季度工作總結(jié)6
在第二季度，XX縣電教儀器站根據(jù)教育局文件精神，按照電教儀器站20xx年至20xx年第二學(xué)期工作安排，經(jīng)過全體人員緊張、認真地工作，圓滿完成了第二季度的主要工作，現(xiàn)將14項主要工作完成情況總結(jié)如下：
一、《XX縣中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長效機制》知識考試
4月x日下午2:30-4:30電教儀器站對XX縣電教儀器站人員和50歲以下的下鄉(xiāng)督導(dǎo)員共42人進行《中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長效機制》知識考試。本次考試采取全程錄像監(jiān)控、三人監(jiān)場、筆試的方式進行，為提高XX縣電教儀器站人員的整體業(yè)務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。
二、驗收并確定省一級圖書館學(xué)校
4月x日-21日，教育局電教儀器站對按時提出申請的30所學(xué)校進行實地檢查和評估，初步確定十所學(xué)校的圖書館（室）基本符合“省一級圖書館（室）”申報要求和條件，這10所學(xué)校是：XXXXXXXXX。
XX縣電教儀器站在5月下旬和6月份對這10所學(xué)校又進行了第二次和第三次督導(dǎo)，在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)這10所學(xué)校的校長及早謀劃，按照標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量。
三、全縣圖書閱讀指導(dǎo)公開示范課
XX縣電教儀器站于3月x日至3月x日對全縣中小學(xué)校閱讀指導(dǎo)課進行實地聽課打分，評估排隊，并于4月x日舉行全縣中小學(xué)閱讀指導(dǎo)示范公開課，第XX學(xué)校語文教師XX指導(dǎo)的童話故事《大林和小林》和第XX學(xué)校XXX老師的閱讀指導(dǎo)課《感動我們的父愛、母愛》為全縣中小學(xué)語文教師和圖書管理員指明閱讀的方向，收到良好的效果。經(jīng)評選，我縣6名教師的優(yōu)秀閱讀指導(dǎo)課上報到市教學(xué)儀器站圖書科參加市級評優(yōu)活動。
四、圖書帳、實驗儀器帳和低值易耗品帳的存檔工作
電教儀器站在4月x日下發(fā)通知，要求全縣各新裝備圖書和儀器的中小學(xué)，務(wù)必于20xx年x月x日（星期五）下午6：00前，攜帶本校正規(guī)圖書個別登記帳、實驗儀器明細帳和低值易消耗品帳到電教儀器站登記交帳。截止到20xx年x月x日晚10:00，全縣新裝備儀器的學(xué)校XX所，除XXXX2所學(xué)校正在建設(shè)外，其他XX所學(xué)校已全部上交。全縣新裝備圖書的XX所學(xué)校，除XXXXX5所學(xué)校正在建設(shè)外，其余的115所學(xué)校全部上交圖書正規(guī)帳。電教儀器站對各校上交的帳本進行認真的查閱、分類、整理和存檔。
五、鄉(xiāng)校級“三個一”驗收和縣級“三個一”學(xué)校、教師和課的選拔
根據(jù)教育局XXX局長提出的在全縣中小學(xué)校開展教育技術(shù)裝備管理與應(yīng)用“三個一”活動的要求和縣XX縣電教儀器站四月份工作安排部署，XX縣電教儀器站認真落實、深入基層，分成六組，分別由包片站長帶隊，于4月x日開始歷時一周時間進行實地驗收，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)總校、縣直中學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、縣直小學(xué)四個系列評選出23所鄉(xiāng)（校）級“三個一”先進學(xué)校，作為縣級“三個一”備選學(xué)校。
XX縣電教儀器站4月x日抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干7名，組成縣級“三個一”考評領(lǐng)導(dǎo)小組，利用一周時間，對備選學(xué)校嚴格按照縣級“三個一”評分標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)專室應(yīng)用的特點，分實驗教學(xué)和多媒體教學(xué)兩種情況進行考評，經(jīng)過考評有10所學(xué)校、教師和課符合條件，被評為縣級“三個一”。
六、對新裝備儀器學(xué)校的盤架管理按照去年二實、五實現(xiàn)場會標(biāo)準(zhǔn)進行實地驗收
4月x日—4月x日，電教儀器站對新裝備儀器學(xué)校的儀器室盤架管理情況再次進行檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)，我縣新裝備儀器學(xué)校的盤架管理跟以往相比有三個明顯提高：
一是對盤架管理重要性的認識有明顯提高；
二是新配儀器學(xué)校盤架管理水平有明顯提高；
三是儀器盤架管理的學(xué)校數(shù)量明顯提高，全縣新裝備儀器的學(xué)校自去年底開現(xiàn)場會的6所學(xué)校專室符合盤架管理標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)榻裉斓?5所學(xué)校符合盤架管理標(biāo)準(zhǔn)，其它學(xué)校基本符合要求，全縣所有新裝備學(xué)校的校長為專室管理與應(yīng)用上檔升級做出積極的貢獻。
七、世界讀書日活動（4月x日）
教育局已于3月份下發(fā)《關(guān)于在全縣開展圖書讀書活動的通知》，為開展好“世界讀書日”活動,要求各學(xué)校充分利用學(xué)校圖書館(室)，號召學(xué)生多讀書、讀好書，積極參與到讀書活動中來，學(xué)校廣泛開展讀書征文、演講比賽、講故事、詩朗誦、讀書小報手抄報評選、書香班級評選、讀書論壇、讀書知識競賽、辯論賽、讀書心得交流等活動。
電教儀器站站長XXX在4月x日“世界讀書日”來臨之際在“教育技術(shù)裝備管理與應(yīng)用”第三十四期發(fā)表“讓圖書走進學(xué)生，讓讀書成為習(xí)慣”文章，號召全縣每所學(xué)校都要響亮喊出這一口號并付諸行動。
八、圓滿完成初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實驗操作考試工作
電教儀器站對今年的理化生實驗操作考試工作高度重視，經(jīng)周密部署，精心策劃，制定《20xx年中考理化生實驗操作考試實施方案》和《20xx年全縣初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實驗操作考試實施細則》，認真負責(zé)地組織考前準(zhǔn)備工作；在實施考試之前，電教儀器站還組織召開培訓(xùn)會，部署中考實考工作實施規(guī)程，使所有參加考試工作的人員提高了思想認識，明確了工作職責(zé)，統(tǒng)一了評分標(biāo)準(zhǔn)。
在5月x日—20日為期五天的考試過程中，電教儀器站嚴肅考風(fēng)考紀，嚴密組織考試，XX站長親自坐陣指揮，全面負責(zé)各考點的組考工作，5月x日—23日，電教儀器站利用三天的時間認真進行中考實驗操作考試的成績登統(tǒng)、缺考生補考、試題分析、成績上報以及實考工作總結(jié)。
全縣參加初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實驗操作考試的考生共XXXX人，整個考試過程平安順利，沒有發(fā)生任何安全事故、違法違紀和師生投訴事件，考試的公平、公正和嚴肅性、規(guī)范性得到體現(xiàn)，圓滿完成今年理化生實驗操作考試工作的各項任務(wù)。
九、舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大獎賽
為提高全縣教師現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平，充分發(fā)揮教育技術(shù)在教育教學(xué)中的作用，根據(jù)省市文件精神，XX縣電教儀器站組織于5月份舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大賽，各學(xué)校報送了信息技術(shù)與課堂實錄和多媒體課件，XX縣電教儀器站于六月中旬進行了評選，在全縣選拔評優(yōu)的基礎(chǔ)上，按市電教館分配的名額向市電教館推薦我縣優(yōu)秀參賽作品。
十、信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課評選活動
XX縣電教儀器站根據(jù)市電教館文件精神，舉辦語文“信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課評選活動”，并把本次活動作為促進教育教學(xué)改革、全面提高教師素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量、推進教育信息化建設(shè)、提高信息技術(shù)應(yīng)用和管理水平的重要舉措之一，XX縣電教儀器站現(xiàn)代教育技術(shù)科室的成員經(jīng)過層層選拔，選出XXX學(xué)校XX老師的“中學(xué)語文信息技術(shù)與學(xué)科整合”課《XX》和XXX學(xué)校XXX老師的“小學(xué)語文信息技術(shù)與學(xué)科整合”課《XX》報市電教館參加現(xiàn)場講課賽。
十一、協(xié)助教育局招辦搞好高考等考試工作
XX縣電教儀器站挑選出精兵強將，派出精干力量，全力協(xié)助縣招辦搞好高考等的考試工作。
十二、專室應(yīng)用“三個一”內(nèi)涵和外延拓展的活動
XX縣電教儀器站在5月x日的《教育技術(shù)裝備與應(yīng)用》（第45期）上刊發(fā)《XXX知》，XX局長指出“三個一”的工作思路，就是通過此活動，利用一年時間大幅度提升全縣專室教育技術(shù)裝備的使用效率。
十三、搞好20xx年XX縣多媒體教育軟件評優(yōu)、上報工作
根據(jù)省市文件精神，經(jīng)研究決定舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件評優(yōu)活動，教育局已在5月x日下發(fā)通知，各單位高度重視這項工作，目前各單位多媒體教育軟件上報基本結(jié)束，XX縣電教儀器站將在6月份認真組織好評選工作，屆時將擇優(yōu)向市電教館推薦我縣參賽作品，為提高全縣各級各類學(xué)校教師的多媒體教育軟件制作水平提供一個公平、公正的平臺。
十四、對學(xué)校專室急需補購的消耗物品和易損易壞物品的補充進行統(tǒng)計并報教育局進行采購。
根據(jù)《XX縣中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長效機制實施意見》與XX縣電教儀器站工作計劃，在6月底前統(tǒng)計各學(xué)校專室急需補購的消耗物品和易損易壞物品，并報教育局進行采購，為新學(xué)期專室工作的開展做好準(zhǔn)備。
十五、對20xx年上半年在XX縣電教儀器站組織的各項活動中榮獲先進集體和個人進行表彰
20xx年上半年，全縣專室管理與應(yīng)用工作取得令人矚目的成績，為使全縣專室走向規(guī)范化、科學(xué)化，培樹先進集體和個人，6月x日對在今年上半年各項活動中涌現(xiàn)出來的先進集體和個人進行了集中表彰。教育局XXX對“三個一”先進個人和集體頒獎。
第二季度工作總結(jié)7
xx公司第二季度安全生產(chǎn)工作在大家的共同努力下較好地完成了各項任務(wù)，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，現(xiàn)將所做工作小結(jié)如下：
一、在安全防汛方面
1、各有關(guān)單位根xx月份汛前檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，及時進行了整改和排除，部分單位在xx月期間，又進行了檢查并處理，確保安全渡汛，洋莊鄉(xiāng)政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進行了拆除，徹底消除安全隱患。
2、各有關(guān)單位在主汛期，均能按照防汛責(zé)任制要求，做好值班、防汛信息上傳下達、安全巡查、搶險及報災(zāi)等方面的工作。
3、xx月xx日防汛指揮部和武裝部聯(lián)合組織開展沖鋒舟駕駛培訓(xùn)和搶險模擬演練，參加人數(shù)70人。
二、在建施工項目和生產(chǎn)經(jīng)營單位日常安全管理方面
第二季度，各單位結(jié)合防汛工作，均加強了安全生產(chǎn)管理工作，提高安全生產(chǎn)意識，總體工作有進步，希望繼續(xù)努力。
第二季度，由于防汛任務(wù)重，安辦抽查較少，共抽查了12個水利生產(chǎn)企業(yè)，發(fā)出整改通知書6份。通過檢查，看到許多單位對原來提到的問題均進行了整改，但有此沒有整改到位，仍然存在項目經(jīng)理和安全員不在現(xiàn)場進行管理；監(jiān)理單位監(jiān)督管理不夠嚴格，監(jiān)理員無證上崗；水利經(jīng)營企業(yè)安全制度不夠完善，電站員工部分無證上崗，安全設(shè)施不全等問題。
水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動有關(guān)，安辦和安監(jiān)局聯(lián)系過，因時間太長，無法直接換證，只能分期分批培訓(xùn)取證。
三、安全生產(chǎn)月活動情況
x月份是全國安全生產(chǎn)月，根據(jù)xx市水利局和xx市安監(jiān)局文件要求，我局制定了安全生產(chǎn)月工作計劃和要求，下發(fā)至各有關(guān)單位，各單位均根據(jù)安全生產(chǎn)月工作要求開展了宣傳、培訓(xùn)、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監(jiān)局在公園組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動，參加了連墩電站、水電總公司組織培訓(xùn)開班式。連墩電站、xx總公司安全生產(chǎn)月活動內(nèi)容多，形式多樣，予以表楊。
四、其它方面
參加民政局組織的防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動；及時轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件5份；印發(fā)了水利局安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任；完成水利部安全生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫填報工作，目前全市共有37個水利安全生產(chǎn)管理單位和165個管理工程。
第三季度工作主要內(nèi)容
1、水利工程在第三季度將全面鋪開，在建工程安全生產(chǎn)工作明顯增加，各單位要在安全宣傳、安全管理制度、人員是否持證上崗、安全設(shè)施是否齊全方面進行加強管理。減少安全隱患，杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
2、水電站經(jīng)營單位要將沒有完善的安全生產(chǎn)內(nèi)容進行完善，利用第三季度，特加是第x季度雨水小的時機，組織員工參加培訓(xùn)、取證。
3、各單位在每月月底要及時將安全生產(chǎn)信息進行網(wǎng)上申報。
第二季度工作總結(jié)8
20xx第二季度的工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了x月份，是該停下來總結(jié)一下了。現(xiàn)在將第二季度工作總結(jié)如下
一、營銷部主要完成工作
1、接待方面
在x月、x月、x月份，部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。
2、客戶的開發(fā)與維護
a、客戶開發(fā)：在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶x個，與x個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。
b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因：
一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店。
二是公司更換了負責(zé)外聯(lián)的負責(zé)人。
三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時放棄。
四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與xx國旅合作。截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x間，共計為酒店客房帶來的收入為x元。
除旅行社外，xx年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起，陸續(xù)接待了等先后x批次的團隊，共計使用酒店客房x間。實現(xiàn)房費收入x元（平均房價為x元/間）。
xx年x月至x月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元（其中由會議所帶來的餐飲收入為x元）。全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻。
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
第二季度工作總結(jié)9
20xx年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、人員配置
1、員工入職、離職（截止月日）
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。2017年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。2017年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：（截止月末，且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成），辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：（截止到月末，月份人數(shù)正在整理中），專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為%。因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年，20年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年，這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2、招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試105人，上崗35人，通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人（月份3人，月份15人，月份17人）。其中：通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
（一）企業(yè)文化活動
1、組織完成年會策劃及實話。
2、每月板報更新。
3、早會主題擬定及人員安排。
（二）培訓(xùn)工作
1、建立20年度公司級、部門級培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)實施。
1）新員工入職培訓(xùn)2次。
2）沙龍文化培訓(xùn)：《職場也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3）公司級培訓(xùn)。已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓(xùn)。
4）協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作：信息部：升級系列培訓(xùn)、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃
1、績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架；
制定并上報電子商務(wù)管理者績效獎金計發(fā)辦法（草案）。
職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效；增加大區(qū)管理獎勵；增加職員銷售管理獎勵。
2、人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系20年度人工成本預(yù)算。
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20年月—月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3、薪酬、福利方案
20年度工廠工資調(diào)整方案；
20年度集團總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案；
20年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點工作計劃
1、完善人員崗位能力評價體系；
2、細化新員工培訓(xùn)內(nèi)容；
3、建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評價方法和內(nèi)容；
4、辦事處20年第3季度銷售激勵方案及操作細則；
5、整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在年二季度工作總結(jié)及第三季度重點工作計劃，有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
第二季度工作總結(jié)10
自四月份以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在農(nóng)墾主管部門的關(guān)心支持下，我場深入貫徹落實黨的十七屆六中全會和縣委十三屆三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞全縣實施“四區(qū)”戰(zhàn)略，加快“四園”建設(shè)的目標(biāo)，進一步解放思想，更新觀念，努力推動全場各項工作有序開展，現(xiàn)將第二季度工作開展情況小結(jié)如下。
一、工作開展情況
1、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，狠抓項目建設(shè)。加大“十二五”扶貧項目花卉苗木示范基地建設(shè)力度，4月初完成了第一期400畝種植，第二期建設(shè)于4月底進行了申報。危房改造項目已于4月份全面啟動，項目迅速推進。鄉(xiāng)村級公路建設(shè)項目于6月份完成了招標(biāo)，正在緊張建設(shè)之中。
2、圍繞“兩增”目標(biāo)，抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。按照“品種特色化、基地規(guī)模化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化”的要求，深入推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展花卉苗木、畜禽養(yǎng)殖、蔬菜瓜果、有機茶葉等特色農(nóng)業(yè)。“海潭翡翠”綠茶、“海潭蜜梨”、“海潭西瓜”種植面積進一步擴大，進一步推進農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，為單位增效，農(nóng)戶增收奠定基礎(chǔ)。
3、改善場域環(huán)境，狠抓新農(nóng)村建設(shè)。對三個農(nóng)業(yè)分場危舊房進行拆舊建新，加大新農(nóng)村建設(shè)力度，同時結(jié)合全省農(nóng)墾危房改造項目，進行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)居住小區(qū)。
4、提高群眾幸福指數(shù)，狠抓文化建設(shè)。繼承和弘揚“艱苦奮斗，勇于開拓”的農(nóng)墾精神，大力倡導(dǎo)“以人為本，關(guān)注民生”的管理理念，鑄造對待職工有感情，對待工作有熱情，開拓創(chuàng)新有激情，獻身事業(yè)有癡情的“四情”文化底蘊，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，應(yīng)對時代挑戰(zhàn)。
5、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，狠抓基層組織建設(shè)。
一是深入開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動。通過召開座談會、走訪群眾、問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求和虛心聽取群眾意見，召開了專題民主生活會，開展了批評與自我批評，深入查擺問題，同時對問題進行梳理，制定了整改方案，明確了整改要求。
二是督促推行民主集中制，實行場務(wù)公開、財務(wù)公開、黨務(wù)公開，增強班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、下一步工作打算
一是大力發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣列為省級休閑農(nóng)業(yè)示范縣的契機，結(jié)合我場地理生態(tài)優(yōu)勢，大力發(fā)展休閑農(nóng)家樂，開發(fā)旅游產(chǎn)品。
二是扶持全民創(chuàng)業(yè)。推進卓氏果園、義林羊業(yè)、橫塘養(yǎng)豬場等基地發(fā)展，在供產(chǎn)銷環(huán)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，并輻射帶動周邊居民發(fā)展致富。
三是創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。以“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”等活動為契機，以廉潔自律為準(zhǔn)則，全面加強干部作風(fēng)建設(shè)。
第二季度工作總結(jié)11
第二季度馬上又結(jié)束了，回顧自己這個季度以來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下幾個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。
嚴格遵守鎮(zhèn)上的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦每一份工作，不論大小，都高度重視，盡職盡責(zé)、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了一名掛職人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)。
虛心向同事學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)工具認真學(xué)習(xí)各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，在學(xué)習(xí)逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。
一是積極投身聚居點建設(shè)。長赤鎮(zhèn)是全市重點鎮(zhèn)，也是南江縣重點打造的集鎮(zhèn)，新居工程居民聚居點建設(shè)又是今年工作的重中之重，在我們負責(zé)的紅頂社區(qū)聚居點建設(shè)中，我們真正做到了扎根下去，每天早出晚歸，把各項工作落到了實處。截止目前，聚居點內(nèi)累計共征地20余畝，兌付土地賠償金70余萬元，現(xiàn)已完成了紅頂社區(qū)活動室的修建，以及19戶拆遷戶的房屋整體規(guī)劃和地基開挖，7戶房屋主體已基本完工，并力爭在8月底之前全面完成所有主體工程，確保拆遷戶春節(jié)前入住新房。
二是積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。期間，做好聚居點內(nèi)的各項文字材料；按時完成了建華村20xx年低保戶信息的電子錄入及華山村貧困戶信息表的錄入；主動參與野正線長赤境內(nèi)森林長廊的管護工作。
三是積極參與鎮(zhèn)上組織的各項活動。參加20xx年南江縣地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)的演練以及長赤鎮(zhèn)春季籃球運動會的后勤服務(wù)。
四、存在的不足。
一是忙事務(wù)性工作較多，沒有發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，更多的為群眾服務(wù)；
二是對農(nóng)村基層工作還僅僅是一知半解，統(tǒng)籌工作的能力還有待進一步提高。
三是開拓創(chuàng)新不夠，工作中只限于完成任務(wù)，創(chuàng)造性的工作開展不足。
五、下一步工作方向。
20xx年xx月xx日，巴中日報對我堅持服務(wù)基層的事情進行了報道，這是對我莫大的鼓舞和鞭笞。在今后的工作中我要加強自身主觀能動性的鍛煉，切實搞好各項工作，把理論知識落實到實際工作中，著力解決相關(guān)問題，力爭在基層第一線做出優(yōu)秀的成績，更好的發(fā)揮自己的作用。
一、進一步加強學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，不斷提高自身素養(yǎng)。
二、繼續(xù)做好聚居點內(nèi)各項工作。堅持每天按時到達工地，督促施工方在保質(zhì)量、抓進度的同時，強化安全施工，力爭在8月底主體已全部完工。
第二季度工作總結(jié)12
至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù)，同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解，在這六個月中，市場部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是第二個季度來我的工作情況總結(jié)：
崗位的職責(zé)目前我的工作重點：
1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時刻謹記自己的形象就是公司的形象，所以在這個工作中，我時刻保持這熱情，耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個過程中慢慢的去積累經(jīng)驗。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外，我每天要會做一些市場部的后勤工作，掌控市場的隨時動態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里需要我，我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2、是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌控市場的實時動態(tài)，對客戶的動態(tài)進行統(tǒng)計和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;
3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。
我對自己的做得不好的地方也有一個總結(jié)：
1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對創(chuàng)新的敏感度不夠，很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗太少，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時找不到合適的解決方法。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我這個季度的工作總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)們對我批評指正，謝謝大家!
第二季度工作總結(jié)13
安全科第二季度安全工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)指定的安全生產(chǎn)目標(biāo)，堅持以人為本，修訂和完善安全管理規(guī)章制度，認真開展安全檢查、安全隱患排查、整改，在全體員工的共同努力下，安全工作取得了顯著成效。
一、安全生產(chǎn)管理制度：
編寫《關(guān)于加強加氫事業(yè)部地溝安全管理規(guī)定》，建立完善《加氫事業(yè)部安全隱患排查臺賬》、《外來施工單位安全檢查臺賬》。
二、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)
1、加強自身安全責(zé)任意識，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”的主題。從自身安全做起，切實通過以身作則可視、可感、可悟的良好個人安全行為，使員工感知到安全生產(chǎn)的重要性，感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全的示范性，感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹立有感領(lǐng)導(dǎo)思想意識，深刻領(lǐng)會有感領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)內(nèi)涵，自覺體現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)示范行為。加強學(xué)習(xí)，不斷增強員工安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感，認真履行好職工本崗位的安全職責(zé)，堅持安全生產(chǎn)從自身做起，從細節(jié)做起。
2、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達貫徹公司安全生產(chǎn)形勢，強調(diào)樹立安全責(zé)任意識和“安全第一”的思想和理念，利用周日、例會以各種形式對職工進行安全教育，及時將公司下發(fā)的各類安全學(xué)習(xí)文件傳達到每一個人。
3、安全科為新到員工進行廠級安全教育，主要針對工作環(huán)境、生產(chǎn)特點、注意事項、廠規(guī)廠紀、職業(yè)健康知識、安全常識等進行培訓(xùn)。針對應(yīng)急救援與自救進行培訓(xùn)：如滅火器的使用、人工呼吸和心臟按壓術(shù)、空氣呼吸器和防毒面具等正確使用，并組織考試。第二季度完成三級安全教育90人次。進入車間進行下一步安全培訓(xùn)。
三、6S、安全隱患排查：
1、4月進行安全隱患排查2次，4月進行6S安全檢查4次，共考核443分，下發(fā)安全隱患整改通知3次，限期整改6條，整改落實6條。
2、5月進行安全隱患排查4次，5月進行6S安全檢查4次，共考核175分，下發(fā)安全隱患整改通知9次，現(xiàn)場整改6處，限期整改18條，整改落實6條。
3、6月進行安全隱患排查3次，6月進行6S安全檢查3次，共考核209分，下發(fā)安全隱患整改通知6次，其中2013.6.16日生產(chǎn)技術(shù)部組織事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、各車間負責(zé)人對生產(chǎn)區(qū)進行了一次整體安全隱患排查，進一步提高了各車間安全隱患排查工作的積極性。現(xiàn)場整改3處，限期整改9條，整改落實7條。
四、日常檢查、聯(lián)合巡檢
安全員每日進行至少兩次全廠巡回檢查，為保證車間安全生產(chǎn)，防微杜漸，在日常的巡檢中多發(fā)現(xiàn)問題，將事故消滅于萌芽之中，保證裝置的安全，為了更好的落實安全檢查，生產(chǎn)技術(shù)部組織了激動靈活地聯(lián)合巡檢模式，即在早上由安全科組織，其他職能科室參與，一起對生產(chǎn)區(qū)地溝、污水井、以及公附設(shè)施進行安全檢查，這種方式及靈活，又方便，最大限度的發(fā)揮職能科室的作用。
五、規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)票的辦理
規(guī)范現(xiàn)場安全作業(yè)，在焦油加氫二車間裝置新建伊始，很多工作都不完善，現(xiàn)場一些工作還不是很明確，在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，車間職工對自己在現(xiàn)場工作中的責(zé)任不是很明確，為保證在設(shè)備檢修、動火、動土、吊裝、進入受限空間等作業(yè)時的安全，安全科加大監(jiān)管力度，確保生產(chǎn)安全、平穩(wěn)正常運行。
六、安全生產(chǎn)月
貫徹落實“安全生產(chǎn)月”活動方案的通知，切實開展安全教育活動，充分利用橫幅、標(biāo)語等宣傳形式警示大家，利用班前班后會和周安全活動強調(diào)生活安全管理，搜集安全宣傳資料，對宿舍內(nèi)易發(fā)事故類型、重點防護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。同時要求各崗位人員書寫安全月工作總結(jié)，不斷增強員工安全意識，提高安全防范意識。
在下一季度，我們安全部門本著安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的原則，開展安全工作，加強對各車間的安全監(jiān)管力度，同時對車間存在的安全隱患進行督促整改，將事故消滅于萌芽狀態(tài)，同時加強對員工安全意識、安全操作技能、自救以及救人能力的培養(yǎng)，保證在車間日常工作中避免發(fā)生事故，同時加強安全管理工作和消除現(xiàn)場的跑、冒、滴、漏的監(jiān)管，爭取在下一季度將安全管理工作推向一個新的臺階。
第二季度工作總結(jié)14
我們物業(yè)第二季度的工作也結(jié)束了，當(dāng)然我在物業(yè)做保安的第二季度工作也是完成了。這第二季度，物業(yè)對于小區(qū)的安全采取了很多的措施，如下是我們保安第二季度的工作總結(jié)：
一、進出量體溫和登記信息
因為疫情原因，所以物業(yè)針對這情況，就采取了小區(qū)進出人員要量體溫保證健康的安全以及小區(qū)內(nèi)的安全保障。同時對于進入小區(qū)的陌生人，不管是什么職業(yè)的，都要填自己的基本信息，以便于可以追蹤情況，也是為保安全而做。我們保安每天在小區(qū)的幾個門那值班，把保安的職能發(fā)揮出來，這季度的工作我們都進行的比較好，沒有落過一個人，堅守在門口為大家保家護航，保證整個小區(qū)的安全。嚴格把控每個關(guān)卡，隨時監(jiān)測進出小區(qū)的人的體溫，記錄每天的體溫，登記來人的信息。
二、加大了巡邏力度，力保小區(qū)內(nèi)的安全
在這個疫情沒來之前，我們保安都是盡量守在每個關(guān)口，巡邏的保安是比較少的，但是出現(xiàn)了這么嚴重的事情，在這第二季度，我們是加大了巡邏的力度，更是把巡邏的保安多加了幾個人，就是為了讓小區(qū)的人都能夠不擔(dān)心，盡我們保安的職責(zé)，守護好大家。尤其是天黑以后，更加要注意小區(qū)周邊的情況，以免有人偷溜進來，造成損失。為此，是每隔一段時間就會換崗，充分考慮到保安的休息和健康，輪流來巡崗。
三、及時維修小區(qū)設(shè)備和進行大范圍的消毒
小區(qū)也是有些年頭的，因此這季度嚴格的查壞了的設(shè)備，及時送去修理，保證大家在過路的安全，以免路過被砸到，造成受傷。在這方面，我們對路燈是嚴查比較多的，只有保證路燈的正常使用，才能讓人們安全歸家。再有就是進行消毒，把所有要經(jīng)手的設(shè)備以及東西都要進行消毒才能帶進去，把小區(qū)內(nèi)的要用手接觸的設(shè)備進行消毒，保證大家受到感染，保證身體是健康的。
這一個季度，我們物業(yè)保安盡所有的能力為小區(qū)服務(wù)，把保安的真正作用都用上去。更是為了讓物業(yè)可以被人們認可，更加的配合好我們的工作，讓大家都有一個安全舒適的環(huán)境生活。我相信這季度可以做的這么好，在下一季度會更好的，讓我們物業(yè)的保安都可以盡到本職。
第二季度工作總結(jié)15
回顧20xx年第二季度倉庫管理中，遵循公司的質(zhì)量目標(biāo)和方針下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事的協(xié)助，取得了比較好的成績，同時也存在一些不足之處，現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下：
一、保證倉庫各項工作流程的順利開展
1、物資入庫前把好驗收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給相關(guān)部門，采取相應(yīng)措施。
2、產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān)，對于出貨產(chǎn)品，倉庫嚴格按照公司的規(guī)章制度憑經(jīng)營部開出的相關(guān)單據(jù)發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員（司機）移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。同時針對儲存產(chǎn)品出現(xiàn)結(jié)塊等現(xiàn)象及時匯報給相關(guān)部門，并做好處理措施。
3、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，進行區(qū)域劃分，合理堆碼，注意操作安全，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、保證質(zhì)量管理體系在倉庫管理的運行
1、在第二季度之前，發(fā)現(xiàn)倉庫工作人員在收貨、入庫、發(fā)貨過程中，總有一些不是很常見的問題，但又經(jīng)常發(fā)生，譬如在收貨過程中，對于來歷不明的物資資料不齊全也照收入庫，未按照質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行，容易造成不安全物資的存在。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一個季度的整改，取得了比較好的成績。針對采購回來的物資嚴格按照相關(guān)程序文件辦理入庫手續(xù)，堅決拒收資料不全的物資，同時做到庫存物資分區(qū)劃分，標(biāo)識清晰，防護到位。
2、倉庫各種記錄文件都是由舊廠照搬過新廠使用，對適用部分繼續(xù)堅持，對部分不適用于新倉庫的進行了修改，同時補充了一部分記錄文件，完善了倉庫所需的各種記錄文件，對倉庫管理有了一個支撐和保證。
三、加強倉庫信息化管理
經(jīng)過一個季度的努力，初步完善了倉庫日報表，便于庫存管理。倉庫管理的成敗取決于報表的及時性、準(zhǔn)確性、完整性、庫存查詢是否方便、發(fā)貨是否及時等等，做到每天把倉庫數(shù)據(jù)及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司做出正確決策提供參考數(shù)據(jù)。
四、存在的工作問題
1、偶爾還出現(xiàn)帳物卡不相符的問題，解決方案：制定盤點計劃和日期，對每天出入庫的物資當(dāng)天就更改標(biāo)識牌上的數(shù)量，做到日清月結(jié)，定期讓所有帳物卡得到準(zhǔn)確化。
2、倉庫巡查力度不夠，出現(xiàn)問題沒及時處理，造成工作效率低。解決方案：每天上班前先到各倉庫巡查，倉庫衛(wèi)生要及時清理，物品有質(zhì)量異樣要當(dāng)即上報給公司相關(guān)部門協(xié)助處理。
五、下季度工作計劃
1、將倉管員日常工作內(nèi)容詳細劃分清楚；
2、優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率；
3、制定盤點計劃并如期進行；
4、日常工作中加強倉庫的專業(yè)知識和叉車培訓(xùn)。
以上不足和工作計劃都需要我們倉庫共同來完成，希望通過大家的不斷努力，把倉庫建成一個認真、仔細，富有工作激情的團隊。
第二季度工作總結(jié)16
今年第二季度，中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)切支持下，環(huán)抱年初訂定的護理治理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標(biāo)基礎(chǔ)達到了目標(biāo)要求，x月x日，在副院長的主持下，全院護士長對20XX年第二季度護理工作做了陳訴請示，總結(jié)如下：
一、增強中醫(yī)特色護理
各科室增強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓(xùn)，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面進步全院護士整體中醫(yī)護理程度，積極普遍的將中醫(yī)護理利用蒞臨床實踐。
二、注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質(zhì)廣泛進步
各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技巧操作稽核，從理論到實踐上進步護理人員整體素質(zhì)。護理部及護士長禁絕時查房，提問，內(nèi)容為根基理論知識，院內(nèi)沾染知識和專科理論知識，以匆匆進人人配合學(xué)習(xí)和提高。
三、增強護理平安治理，包管護理平安
增強對護理缺陷、護理投訴的歸因闡發(fā);對發(fā)生的護理缺陷組織討論，闡發(fā)發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，訂定整改步伐，對重復(fù)呈現(xiàn)同樣問題的護士責(zé)其深刻認識，確實在護理工作中利用持續(xù)質(zhì)量改進。
四、開展優(yōu)質(zhì)護理辦事，進步病人滿意度
要求所有護士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改良辦事態(tài)度，建立以病人為中心，一切辦事為病人，急病人所急，想病人所想的辦事意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動未便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)的辦事，讓病人滿意。
五、護理文件書寫
切實做到精確、客看及繼續(xù)，在書寫歷程中要認真考慮，能客看、真實、精確、實時、完整的反應(yīng)病人的病情變更，強化護理文書正規(guī)書寫的意義，使每個護士能正直書寫態(tài)度，同時增強監(jiān)督反省的力度，發(fā)明問題實時矯正，每月進行護理文書質(zhì)量闡發(fā)，對存在問題提出整改步伐，并繼承監(jiān)控。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進行交接班治理，每班專管人員進行全面反省一次，護士長每周反省，隨時抽查，包管了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
七、增強科室院感治理
增強醫(yī)院沾染治理，落實醫(yī)院沾染治理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止感染病的流傳，嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢料治理，防止交叉沾染。
面對20XX年我們充溢了信心，在確定造詣的同時，我們也清醒的觀到存在的不夠，前進的途徑上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機，乘勢而上，以科學(xué)、嚴謹、求實、立異的態(tài)度，去歡迎挑戰(zhàn);歲月有痕，20-我們動力無限!
第二季度工作總結(jié)17
時光的不可逆轉(zhuǎn)公正而殘酷，來到xx開發(fā)區(qū)建行已經(jīng)半年了，職場和人生的半年時光寥寥可數(shù)，多年后回顧應(yīng)該是又一個值得銘記的里程碑。這半年里我經(jīng)歷了省行中小企業(yè)部、信貸審批部和xx支行的實習(xí)鍛煉，除了從學(xué)生到職場人的心境轉(zhuǎn)變外，最大收獲是開始培養(yǎng)自己對不同環(huán)境的快速適應(yīng)能力和與形形色色社會人士打交道融洽相處的社交能力，也在此真誠感謝入行后每一位關(guān)心愛護指點我成長的同事。現(xiàn)對第二季度工作總結(jié)如下。
一、第二季度工作總結(jié)
本月我對柜員營銷有了更深入全面的認識，除了儲蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信通知、基金、黃金、保險、龍行無憂卡、理財產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態(tài)化營銷指標(biāo)外，柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點吸收新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進的工作重點。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日常客戶中提供的二次營銷，這種營銷方式相對于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動出擊較被動，所以柜員營銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔，但更強調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開口營銷習(xí)慣外，會非常留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶，并極力說服其在本網(wǎng)點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn)，為網(wǎng)點完成業(yè)績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，下班后由柜臺被動營銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動營銷模式，對客戶噓寒問暖分享最新理財產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等，在當(dāng)下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開始模糊，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問。
我也深刻體會到了網(wǎng)點和支行沖刺全年業(yè)績指標(biāo)的緊張氣氛，各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通，除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財產(chǎn)品和多渠道吸收時點存款沖刺指標(biāo)外，也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率，減少存款水分減輕業(yè)績增長壓力的同時做好客戶到期資金與理財產(chǎn)品的對接，為下一季度做好存款準(zhǔn)備，可以說銀行業(yè)以營銷業(yè)績資源為核心的本質(zhì)始終不變，也正是這種壓力驅(qū)動才能支撐起銀行業(yè)每年報表上龐大的利潤。
二、工作外思考
1、新人談話有感
本月有幸與支行的x行和x總進行了新人交流，讓我收益頗多，領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們：因為能力經(jīng)驗受限，新人的眼光更要放長遠心態(tài)要放扎實，銀行業(yè)是一個輪崗頻繁機會很多的舞臺，建行尤其如此，網(wǎng)點鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷，目前覺得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來可能是最值得感激的時光，我們不應(yīng)過于計較自己處于什么崗位，而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當(dāng)然，在網(wǎng)點鍛煉時也應(yīng)對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃定位，對本行業(yè)和經(jīng)濟形勢的關(guān)注也應(yīng)保持，提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲備，這樣才能在機會來臨時蓄勢待發(fā)。職場和人生雖無絕對公平，但大致公平總是有的，如果方向正確努力足夠，你總能得到應(yīng)有的回報。
就個人看來，目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點換血，同時補充新開網(wǎng)點的有生力量，搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點市場。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會是網(wǎng)點的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗，等待時間經(jīng)驗足夠后，其中業(yè)績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網(wǎng)點的儲備干部，走上營銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對于這個方向的職業(yè)規(guī)劃，個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素，因為勤奮有助于挖掘客戶做出業(yè)績，而情商會讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力，打造未來管理者的雛形。
2、理財先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組，也開始參與x月份的xx沙龍系列活動，xx花園作為xx第一站，和我們xx支行有著同樣的對私優(yōu)勢，見識到xx保險xx之后再參與xx沙龍，有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網(wǎng)點為促進指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷，前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在xx沙龍中，最大單就是一位xx大客戶的x萬黃金首飾套裝，依靠散戶x千的購買量很難達到場均x萬的預(yù)期指標(biāo)，對此我有兩個提議：
(1)線上：可否在省行官網(wǎng)和手機銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動增加線上銷售量，同時與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店?
個人感覺可能由于行業(yè)特性體制限制或線下營銷傳統(tǒng)，國內(nèi)銀行業(yè)普遍對網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感，或者說反應(yīng)遲滯，沒有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新，因為經(jīng)驗原因我也沒有比較詳細完整的方案，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作，在官網(wǎng)和建行手機銀行都推出“xxxx”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動，同時與xx或xx等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造xx金官方旗艦店，配合全xx的網(wǎng)點同時開展線下營銷，集體造勢?
(2)線下：可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動?
因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主，目前支行網(wǎng)點各自作戰(zhàn)的方式局限了場次規(guī)模，也不利于整合大客戶資源對其進行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會增加額外的場地經(jīng)費，但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點壓力，邀約的大客戶到來時就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點的客戶經(jīng)理進行一對一接待服務(wù)，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身，加上提問或游戲環(huán)節(jié)進行互動，隨后進行現(xiàn)場營銷和業(yè)績登記，這也只是我的初步想法，希望能對支行的營銷工作有所幫助。
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的`快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
第二季度工作總結(jié)18
忙碌的時候時間過的最快，在不知不覺間，第二季度的工作也已經(jīng)接近尾聲。在這個季度中，我們財務(wù)部的工作情況較為良好，不僅在工作方面有了不少的提升，在員工的管理和制度的制定上也有了不少的進步。
回顧這個季度的個人工作，除了完成好領(lǐng)導(dǎo)的工作要求之外，我也積極的在對自己的工作能力進行培養(yǎng)和提升。經(jīng)過一段時間的總結(jié)和培養(yǎng)，我的收獲也有不少，如今，第二季度也即將結(jié)束，為此我對第二季度的工作總結(jié)如下：
一、個人的工作思想改進
伴隨著20xx年初的公司危機，這幾個月以來我么財務(wù)部以及公司上下的所有員工都頂著極大的壓力面對工作。而我們財務(wù)部更是如此，不僅對每一次收支都嚴謹計算，更是千方百計的將消耗壓縮。在這段時期里，我們每個人都一改過去的工作狀態(tài)，時刻在工作崗位上嚴陣以待，用最嚴謹?shù)乃枷肴ッ鎸ω攧?wù)部的工作。
作為財務(wù)部的經(jīng)理，我需要思考的就更加的廣泛，為此，在思想上我也做了嚴格的準(zhǔn)備，每天將自己的思想調(diào)整到最佳狀態(tài)，并在工作中持續(xù)保持嚴謹。這樣持續(xù)的鍛煉不僅僅鍛煉了我的能力，更讓我在思想上也有了很大的進步，能夠在工作中更好的完成自己的工作任務(wù)。
二、工作方面
在工作上，我針對公司的情況及時的做好了財務(wù)計劃。針對公司的支出做了極大的優(yōu)化。并且在多次的調(diào)整和優(yōu)化后，已經(jīng)基本圓滿。并且在第二季度以來我們一直在嚴謹?shù)膶Υ镜氖罩В芙^一切不必要的支出，將精力和資源都放在收入的增加上，最大話的調(diào)動了財務(wù)部的力量。
此外，我還在此期間對財務(wù)部的管理做了調(diào)整。合理的安排了員工負責(zé)的區(qū)域，并且加強了員工的工作要求，提升了員工的自我管理。
此外，在增加管理要求的同時，我們也進行了相應(yīng)的員工培訓(xùn)，加強了財務(wù)部等幾個重要部門的員工能力，提升了工作效率。
三、對未來的展望
隨著公司危機的慢慢解除，在工作方面我們也應(yīng)該進行相應(yīng)的調(diào)整。眼看著市場再次活躍起來，我們必須抓緊時間，盡早的做好準(zhǔn)備，為其他部門的運轉(zhuǎn)做好充足的后備力量。并且，對于我個人的能力，我也要繼續(xù)強化，讓自己能適應(yīng)在今后工作中的變化，相信在下個季度，我們能收獲更好的成績！
第二季度工作總結(jié)19
今年上半年，在街道
一，服務(wù)助老，政府購買服務(wù)再擴面
尊老助老是我國傳統(tǒng)孝道的一部分，子曰：“天地之性，人為貴，人之行，莫大于孝。”講的即是如此。然而隨著社會生活節(jié)奏的加快，不少家庭在應(yīng)對生活壓力的同時已無過多的精力來伺候服侍他們的父母。伴隨而來的便是老人獨自一人生活無人照料，子女工作繁忙無暇應(yīng)對現(xiàn)象的增多。同時，隨著上一次政府購買服務(wù)擴面工作的開展，越來越多的社區(qū)居民了解到居家養(yǎng)老相關(guān)服務(wù)給老人生活帶來的變化。要求享受居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)的呼聲日趨強烈。
為此，市民政局針對群眾的現(xiàn)實要求，對居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)的進行第二次擴面審批。此次擴面的服務(wù)對象為我區(qū)戶口80-89周歲重度失能的老人和90周歲以上的高齡老人。目前，我街共有享受居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)264人。其中90歲以上高齡老人占了大多數(shù)伴隨著服務(wù)對象的增多，如何
目前，此項服務(wù)工作正在安裝調(diào)試階段，計劃在7月底完成全部服務(wù)對象的安裝工作。
二，方便服務(wù)，高齡補貼發(fā)放一卡通從今年2季度開始，我街80周歲以上高齡補貼開始以銀行卡的形式發(fā)放，免去了老人及其家屬為了享受此補貼而來回于社區(qū)的煩惱。
2季度，我街共計發(fā)放高齡補貼324700元，除去部分已過世的老人外，共計有1832名老人享受到此項政策帶來的方便。對轄區(qū)內(nèi)不方便行走的老人，社區(qū)還主動送卡上門，方便老人及時拿到高領(lǐng)補貼。同時針對老年人年事高，易忘事的特點，將密碼貼付在卡上或告知家屬，已方便老人拿錢刷卡。
三，做真做實，提升中心內(nèi)涵式發(fā)展
在加強外在服務(wù)力量的同時，中心也注重規(guī)劃自身的發(fā)展方向。提高自身品味，服務(wù)轄區(qū)居民。今年5月份，中心利用空余時間，調(diào)研周邊群眾的業(yè)余愛好情況，同時結(jié)合自己硬件上的優(yōu)勢和便利，成功將起鳳園心橋藝術(shù)團引進到中心來開展業(yè)余的文化健身活動。
心橋藝術(shù)團是居住在起鳳社區(qū)的陸如英所組建的文化類藝術(shù)社團，目前社團共有團員12人。平日里陸如英平就喜歡喜歡唱歌跳舞。余下里，和幾個志同道合的好姐妹組成了一個歌唱組合。隨著夏季炎熱天氣的到來，中心附近的老人們都希望能有一個開放的場所
四，謀劃未來，強化中心個性化服務(wù)
從7份起，中心將在全街260多戶老人家里安裝和使用安吉通一鍵呼叫服務(wù)。為了更好的將服務(wù)落實到實處，讓老人受惠。中心計劃做到以下幾點：
1，分門別類，劃分服務(wù)需求。中心將聯(lián)合安吉通對轄區(qū)內(nèi)享受一鍵呼叫服務(wù)的用戶做一前期摸底調(diào)查，針對老人的家庭情況，服務(wù)需求等因素，制定相對應(yīng)的服務(wù)項目和條款供老人選擇。此外，我們還會將老人的身體狀況，生活習(xí)慣等納入我們服務(wù)的考慮范圍內(nèi)，使我們的服務(wù)能更貼近老人的日常生活所需。
2，隨叫隨到，服務(wù)迅速有力。在服務(wù)的過程中，中心將全程對安吉通進行服務(wù)監(jiān)控。對服務(wù)中所產(chǎn)生的各種各樣的實際問題，中心將以區(qū)民政局相關(guān)文件
3，積極創(chuàng)新，開展新型服務(wù)。除了滿足目前的服務(wù)需求外，中心還將針對目前的新的形勢和老人新的需求，積極拓展新的服務(wù)項目。加強針對空巢，孤寡，獨居老人在
目前，居家養(yǎng)老服務(wù)工作正迎來一個新的發(fā)展階段，隨著我國老齡化社會進程的加劇，我們在此方面的工作將面臨更大的挑戰(zhàn)。和平橋街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心將以堅定的意志來面對現(xiàn)實，解決問題，服務(wù)群眾，做好自己的本職工作。
第二季度工作總結(jié)20
20xx年是我進步的一年，也是我成長的一年，在這一年里我早早安排好了一年的鞏固走規(guī)劃，讓我這一年工作井井有條。現(xiàn)在第二季度結(jié)束了，現(xiàn)就對第二季度的工作簡單總結(jié)一下。
一、人員培訓(xùn)
在銀行我們是一個團隊，既然是團隊，就要讓每一個人都能夠發(fā)揮其自身的力量，但是想要讓他們有能力完成任務(wù)給整個團隊貢獻足夠的力量這就需要我們自己的努力，怎樣努力做好這一切，當(dāng)然是提升我們員工的實力，讓他們都成為能夠獨當(dāng)一面的人，雖然有些夸大但是這也是我們美好的愿望，為此我在20xx年起就開始培訓(xùn)，堅持在每月月末做好工作的總結(jié)與培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我一直都認為要把工作中存在的問題跳出來，然后在培訓(xùn)中解決，這樣才能夠加深大家的印象，讓所有員工都有助于。我以前也做過簡單的培訓(xùn)，但是效果都不好，因此我就改變思路決定由問題出發(fā)，解決問題的挺身給出各種方案去培養(yǎng)這方面的的能力，讓員工能夠有更多的發(fā)展。這樣能夠讓員工加深印象，讓他們有一個大概的老街可以在工作中去實施，在好的知識也之后能夠用得上才是好技術(shù)好東西，簡單但是用的多這需要培訓(xùn)，因為欠缺的往往就是這些，因此培訓(xùn)才有意義，我不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，我是為了提升他們的實力而培訓(xùn)，讓他們能夠獨擋一面能夠完成任務(wù)才培訓(xùn)，能夠成為我的左膀右臂。
二、銀行管理
我需要管理我手下的一群人，對于他們的能力和實力都需要我做好全面的統(tǒng)籌關(guān)注，人多了總會出現(xiàn)各種各樣的問題漏洞，對于這些，我都會制定相關(guān)規(guī)定，讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時有進步，對于工作不是簡單的下命令就行，對于工作我更喜歡的是把他們擰成一團讓他們有足夠的實力能夠完成任務(wù)，而不是讓他們一直都如同一盤散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少能力。他員工團結(jié)起來之后我會對于一些能力出眾的人讓他們有更多的動力，讓偷奸耍滑的人知道努力，所有獎勵懲罰從來不會少，這是必要的既然做的好就要獎勵，做的出色就要表揚，做的不好就要警告，犯了錯就要給予懲罰，讓他們長記性明白道理。
三、自我提升
一個經(jīng)理如果沒有出色的能力第一手下的人就不會服從，第二完不成自己的任務(wù)，我從不敢怠慢自己的工作，每天都給自己提升努力堅持讓自己有事可做，讓我每天都堅持完成自己的任務(wù)，經(jīng)常去學(xué)習(xí)管理學(xué)習(xí)一些經(jīng)理需要掌握的能力既然領(lǐng)導(dǎo)賞識就不能辜負他的期望，同樣我也會在提升自己的同時把自己的會的傳授給手下的人，讓他們有更出色的能力這樣我才算是完成了工作任務(wù)。
第二季度結(jié)束了，但是我還需要努力工作，在下一季度里會繼續(xù)并發(fā)出更多的光芒。
第二季度工作總結(jié)21
公司的行政部門一直都是以不斷進步、提升服務(wù)的工作理念在工作，我們一直都是在往更好的方向去發(fā)展，為此我們也是做出了不懈的努力，從來都沒有停止過前進的腳部，廣納良策，只要對公司好的意見，必然是會被重視的，對行政部的發(fā)展有什么個人見解的，也可以寫一份計劃書給領(lǐng)導(dǎo)，這個部門是我覺得在最積極向上的一個部門，可能是因為我就是屬于這個部門的緣由吧。今年的工作也是過去了大半了，第一第二季度的時間悄然流逝，接下來就我對公司行政部的第二季度工作做個總結(jié)。
一、保證公司安全運行，消除一切安全隱患
一個公司會有很多個部門，這些部門當(dāng)中又有很多的崗位，然而你不能說每一個崗位的工作，都是沒有危險系數(shù)的，就比如說電起火的現(xiàn)象，雖然說很少見，但是由于天氣干燥的原因，勢必會讓這樣的安全隱患大大增大，不得不引起重視，首先我們行政部就是要先及時的對工作所有地方，進行安全隱患的排查，是否存在年老失修的東西，估算出發(fā)生意外的可能，只要超過10%，就進行修整，要么更換零部件，要么直接換新的。其次我們還要對公司各個位置的滅火器檢查一番，是否存在不可使用的事情，我們不能讓這東西只是擺設(shè)。最后就是增加員工們的安全意識，遇到緊急情況應(yīng)該做什么？應(yīng)急方案是什么？怎么最大程度的保證自己的安全等等。
二、提高員工的整體工作素質(zhì)
行政部的員工，算是在公司所有部門當(dāng)中人挺多的一個部門，雖然我們都各司其職，但是很多時候，我們的工作并不連貫，不能很好的進行傳遞，員工們互相的工作能力，沒有達到一個相近的程度，就會造成工作出現(xiàn)短暫性的停滯，特別影響工作進度，為了盡可能的減少這樣的情況，行政部門的領(lǐng)導(dǎo)們，發(fā)起了一次部門內(nèi)的培訓(xùn)工作，主要是針對于中低層的員工，把自己的親身經(jīng)驗告訴他們，工作當(dāng)中遇到問題了，該如何處理？行政部門員工的形象怎樣才是規(guī)范的？經(jīng)過一次大規(guī)模的培訓(xùn)，可以明顯的感受到行政部的工作效率有顯著提高。
三、生活福利的重新規(guī)劃
對于我們公司的工作理念，我們對那種對公司有過重大貢獻的員工，是有福利制度的，比如說xx三日游，但是我們根據(jù)公司員工們的反應(yīng)，他們認為并不是很喜歡這樣福利方式，我們?yōu)榇酥苯邮侵贫艘粡埳罡＠慕y(tǒng)計表，看看大家都是想要什么。只有想要的，那才算是福利，最后我們也是根據(jù)大家的意見重新調(diào)整了公司生活福利。
第二季度工作總結(jié)22
二季度，綜治辦在市綜治辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實上級文件精神，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，確保良好氛圍形成
“穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山”。我們時刻繃緊穩(wěn)定工作這根弦，始終把政法綜治工作放在全鎮(zhèn)工作的首要位置來抓。x鎮(zhèn)黨委、政府把綜治工作納入了我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計劃，認真研究解決社會治安問題，分別調(diào)整充實了我鎮(zhèn)綜治辦成員，矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)“平安”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、禁毒委成員，建立了綜治工作匯報研究會制度和穩(wěn)定分析會制度，在黨政班子會上研究穩(wěn)定工作每季度不少于一次，針對突出的治安問題進行階段性部署，及時協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的新情況、新問題。另外，我鎮(zhèn)一旦出現(xiàn)比較緊急的有關(guān)案件，鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，牽頭處理。對于綜治工作的投入，鎮(zhèn)黨委、政府都是給予充分保證。
二、健全機制，確保基礎(chǔ)工作切實加強
一是全面落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。鎮(zhèn)黨委、政府與轄區(qū)xx個村委會，簽訂了xxxx年度社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，使各村委會、主要負責(zé)人“保一方平安”的政治責(zé)任具體化，共同擔(dān)負起維護社會治安的責(zé)任。并把責(zé)任書執(zhí)行情況作為各治安責(zé)任單位主要責(zé)任人的政績考核依據(jù)之一，有效將綜治工作層層量化落實到基層，保證了綜治工作的有序開展。
二是繼續(xù)推行“以村為主”機制。我們嚴格按照上級精神要求，繼續(xù)以村為基層，全面推行“以村為主”機制，進一步規(guī)范實用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
三、深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處，社會秩序基本平穩(wěn)
x鎮(zhèn)黨委、政府始終把矛盾糾紛排查調(diào)處當(dāng)作維護社會政治大局穩(wěn)定的實際問題來抓。明確分工，落實責(zé)任，著手健全了調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，建立了集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合的工作制度。本季度，我們狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處例會、信息報送、督促檢查等制度的落實，確保這項工作逐步走上日常化、規(guī)范化的軌道。堅持每月一次的矛盾糾紛排查，適時組織召開維穩(wěn)聯(lián)席會議，堅持實行矛盾糾紛排查情況零報告制度。將矛盾排查調(diào)處作為重要的基礎(chǔ)工作，建立健全矛盾糾紛的組織協(xié)調(diào)工作制度，發(fā)揮村調(diào)解會，派出所、司法所等基層政法組織的作用。
第二季度工作總結(jié)23
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，以團結(jié)務(wù)實、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為已任，緊緊圍繞公司的中心工作，按照東莞市城鎮(zhèn)供水企業(yè)管理測評體系的要求，結(jié)合本股20XX年工作實施方案，現(xiàn)將20XX年第二季度的工作總結(jié)如下：
一、做好員工思想教育和安全生產(chǎn)教育
每月由中心區(qū)和社區(qū)各供水站組織員工召開會議，對員工進行思想和安全生產(chǎn)教育，使他們能堅持以人為本，明確工作任務(wù)、提高責(zé)任意識和安全生產(chǎn)意識。在4月13日，公司組織我股全體員工召開工作會議，主要關(guān)于解決全公司水損問題，當(dāng)前公司存在管網(wǎng)破舊、水表舊、有無估抄、漏抄、錯抄，要求各供水站進行自查。4月23日公司召開各站長會議，對工廠用水進行稽查、核查工廠用水量、發(fā)現(xiàn)工廠大表細用做好登記上報，同時進行整改，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6月中旬我股組織召開全股員工會議，主要對第二季度安全生產(chǎn)和對工作進行全面總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時了解和處理，4月至6月無發(fā)現(xiàn)員工違反交通規(guī)則，無交通安全事故發(fā)生，確保員工生命財產(chǎn)和公司財產(chǎn)安全。無發(fā)現(xiàn)員工違反公司規(guī)章制度。
二、抄表工作
本部門的主要工作就是抄表工作，目前鎮(zhèn)中心區(qū)、大坪、莆心湖、石潭布、林村、蓮湖、橫塘、清湖頭、鳳凰崗、石馬、平山、沙湖、蛟乙塘等12個供水工作站共有用水戶46081戶。全體員工都順利完成部門規(guī)定時間內(nèi)抄表任務(wù)，社區(qū)工作站還完成維修管網(wǎng)工作，共出動維修管網(wǎng)352次，努力把抄表工作做到最好。4—6月份更換壞表12戶，清洗水表8戶，處理偷水1戶，新報裝用戶72戶，根據(jù)公司要求對20XX年前水表更換工作，第二季度主要更換水表情況，鎮(zhèn)中心區(qū)更水表325戶，大坪275戶，莆心湖122戶，石潭布86戶，林村889戶，鳳凰崗259戶，蓮湖153戶，清湖頭167戶，總共更換水表2305戶。
積極配合公司財務(wù)與收費部門對拖欠水費的用戶進行追收工作，先電話通知用戶追交水費，對拒不交費用戶進行拆表停水處理，4—6月份共拆欠費表170戶，確保公司水費回收。增強群眾節(jié)約用水意識，保護水資源和合理用水，4—6月份申請階梯收費用戶1051戶，委托銀行代扣水費用戶112戶。服務(wù)群眾方面，我們部門是面向群眾、服務(wù)群眾、服務(wù)工作的好壞是代表著整個公司的形象，是關(guān)系公司的經(jīng)濟利益，所以要求員工做好服務(wù)工作，提高工作質(zhì)量，對于一些用戶提出各種各樣的問題或懷疑水表行度有問題，并要求我們員工幫助的，部門員工都能積極提供幫助，4—6月份總共提供157人次幫助用戶解決各種問題。
三、收編社區(qū)管水站工作
按照公司要求第二季度我股經(jīng)常派員工下去對末收編的社區(qū)管水站檢查、督導(dǎo)各社區(qū)管水站做好收編有關(guān)資料整理工作，要求末收編的社區(qū)管水站做好前期準(zhǔn)備工作。4—6月份已對平山、沙湖、蛟乙塘三個社區(qū)管水站收編，已收編完畢。爭取第三季度收編橋隴、振興圍、田心、四村等四個社區(qū)管水站。
成績面前找差拒，在工作中還存在很多問題，在完成抄表任務(wù)工作當(dāng)中，有些員工在工作中比較拖拉，組織紀律比較省慢，追繳水費方面不夠重視，不夠嚴緊，做資料檔案比較馬虎，有得過且過現(xiàn)象，沒有準(zhǔn)時做好資料歸檔工作。
以上存在的問題，在今后工作中我們?nèi)w員工將加以克服，并進一加強自身安全意識，提高自身的政治素質(zhì)和工作責(zé)任心，加強溝通合作，嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，把部門工作做的更好。
第二季度工作總結(jié)24
今年第二季度的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們可以說是非常有效率的完成了工作，也是多虧了采購部部長的多次跟公司領(lǐng)導(dǎo)的交涉，意見達成，這才導(dǎo)致我們每一次進行采購，都是信心十足的去，保證不完成任務(wù)不罷休的感覺，今年采購部的工作，在第二季度開了一個好頭，采購部門一定會成為公司領(lǐng)導(dǎo)最為放心的一個部門，以下就是我的工作總結(jié)：
一、采購工作總結(jié)
在第二季度的這三個月當(dāng)中，我們采購部一共完成了公司下達的采購任務(wù)一共100多個，其中最多的就是食材的采購工作，按照我們公司后勤部的工作理念，公司食堂的食材務(wù)必保證是新鮮的，所以基本上我們兩天采購一批食材，絕對不屯積食材，不自覺的可能就直接采購一周的食材，這樣就不用往返那么多趟了，但是我們部門也有我們部門的工作理念，那就是絕對不給公司帶來麻煩。
次要的就是公司的辦公用品的采購了，公司最近好像是因為項目上賺了一筆錢，決定給公司的員工們的辦公電腦都換新的，這耗費了我們好一番力氣，電腦的采購不是一般的任務(wù)，需要非常的謹慎，否則磕壞碰壞都是有采購部的自己承擔(dān)，我為了拿到最低的價格，我問了好多的朋友跟同學(xué)，才最終以比市場價還少500的價格拿下這一百臺電腦，最后就是工作服的采購，這在三個月的工作當(dāng)中，也是算規(guī)模比較大的一次了，上到公司的秘書、經(jīng)理，下到公司的普通職員、保潔員的服裝，我們這里都有準(zhǔn)備，統(tǒng)一的服飾才能看得出來，我們是專業(yè)的團隊。剩下的就是一些簡答的采購工作了。
二、工作分配均勻，細化再細化
公司采購部的人員是很多的，但是采購部的工作，又不是統(tǒng)一的，有時候會很閑，有時候就來那么一兩個工作任務(wù)，也有時候，需要我們?nèi)珕T出動，采購兩三天才能完成的也有。為了保證各個員工之前對工作沒有任何的異議，采購部長也是對工作進行了詳細的分配，這就避免了搶功勞的情況，更不會出現(xiàn)架空的情況，就比如上次我們?nèi)ゲ少徥巢牡臅r候，居然沒有人帶錢。我以為他會帶，他以為我會帶，最后誰也沒帶，這就是工作分配不準(zhǔn)確不均勻的現(xiàn)象，但是自從領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話給我們擬定了工作計劃之后，再也沒有出現(xiàn)過這種情況，極大程度的降低了公司可能會發(fā)生的損失。
三、尋找有合作意向的伙伴
一般來說，我們這樣的大公司的采購那都是大批量的，所以我們完全可以直接跟對方的制作公司對接，而不是再去店里購買，在領(lǐng)導(dǎo)提出這個想法之后，我們都有所行動，服裝類的公司已經(jīng)跟我們達成了意向，然后一家辦公用品的公司也是跟我們達成了合作意向，這會給公司帶來很大的便利。
第二季度工作總結(jié)25
今年我局檔案管理工作緊緊圍繞落實“文化興市”戰(zhàn)略，加快推進文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展這一目標(biāo)，不斷夯實檔案基礎(chǔ)建設(shè)，加大檔案管理工作力度，有效發(fā)揮檔案的功能，檔案工作有了較大的發(fā)展，較圓滿完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將第二季度具體情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)
今年以來，我局高度重視機關(guān)檔案管理工作，將機關(guān)檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。20xx年，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，及時調(diào)整了xx市文化局檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把檔案工作列入全局的長遠規(guī)劃、年度計劃及有關(guān)人員的崗位標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)中，把檔案工作作為機關(guān)管理的一項重要的內(nèi)容納入年度目標(biāo)，與機關(guān)其它工作同部署、同組織、同考核。同時，配備了具有較高專業(yè)素質(zhì)工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)，形成了以主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責(zé)、各職能科室協(xié)助抓的四級檔案管理網(wǎng)絡(luò)。
為進一步加強對機關(guān)檔案工作管理，局機關(guān)舍得在檔案設(shè)施上投入，局機關(guān)搬入市黨政綜合大樓辦公后，在辦公用房十分緊張的情況下，專門擠出辦公房設(shè)立了文書檔案室、人事檔案室;撥出經(jīng)費，購置檔案柜x余節(jié)，為檔案室配置了計算機等專用設(shè)備，投入資金購買安裝了益友檔案管理系統(tǒng)，使檔案管理在硬件上有了保障，適應(yīng)了現(xiàn)代化管理的需要。
二、加強制度建設(shè)，規(guī)范檔案管理
為進一步加強我局的檔案管理制度建設(shè)，規(guī)范機關(guān)的文書檔案管理，20xx年以來，先后制定了《xxxxxx》及有關(guān)規(guī)章制度。如：《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等，明確了檔案工作職責(zé)和任務(wù)，以及的歸檔范圍及整理要求，使各有關(guān)單位對文件材料的形成、積累、收集、整理有據(jù)可依，同時，制定了《檔案人員崗位責(zé)任制》和考核、獎懲制度，并納入機關(guān)的崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮和調(diào)動檔案工作人員的積極性。
為規(guī)范檔案管理，提高檔案管理質(zhì)量，20xx年，我局按照市檔案局要求，在全市率先安裝了《xxxxxx》軟件。對所有須歸檔的文件材料經(jīng)整理后，全部輸入計算機管理，極大地提高了檢索速度和檔案的質(zhì)量。在歸檔過程中，我局檔案所有文件歸檔目錄、盒內(nèi)文件目錄、盒底備考表、文件資料匯編等全部使用計算機打印;文件、材料的歸檔全部使用無酸檔案盒，文件不易被腐蝕、變質(zhì)，有利于檔案的保存，使我局的檔案檔案逐步走向了規(guī)范化、科學(xué)化管理軌道。
三、采取有力措施，做好歸檔和利用工作
20xx年以來，我局按照市檔案局的要求，全力做好文書檔案的歸檔和移交工作，截止目前，共歸檔文書檔案x余卷、件，財務(wù)檔案x余卷。其中，20xx年，一次向市檔案局移交各類檔案x余卷;20xx年，歸檔文書檔案x件，較好地完成了歸檔任務(wù)。并按照市檔案局要求，制訂工作計劃，組織市戲曲研究所專門人員，積極開展全市藝術(shù)檔案的收集、歸檔工作。協(xié)助市檔案局制作了《xxxxxx》、《xxxxxxx》網(wǎng)頁，在黨政綜合大樓舉辦了《xxxxxx》;與市檔案局聯(lián)合出版了《xxxxxx》，為落實“文化興市”戰(zhàn)略，弘揚崔派戲曲藝術(shù)做出了積極貢獻。
四、工作中的不足和今后打算
1、加強宣傳工作力度，提高全員檔案意識。由于對檔案法規(guī)宣傳力度不夠，缺乏全員檔案意識。因此，造成歸檔不規(guī)范，歸檔質(zhì)量差等，今后，我們將著力加強檔案法制宣傳，不斷強化檔案意識。
2、加大資金投入，強化檔案現(xiàn)代化管理。隨著時代的發(fā)展，社會信息化程度越來越高。我們將進一步加強檔案現(xiàn)代化管理，有效發(fā)揮檔案的信息功能。加大資金投入，做好各項基礎(chǔ)工作，加強檔案的規(guī)范化管理，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進全市文化事業(yè)繁榮發(fā)展做出積極的貢獻。
3、加大檔案管理人員培訓(xùn)力度，提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年，要邀請檔案局專業(yè)人員，適時舉辦全市文化系統(tǒng)檔案管理人員培訓(xùn)班，加大培訓(xùn)工作力度，提高檔案管理專業(yè)人員的素質(zhì)，以帶動全市文化系統(tǒng)檔案管理水平的提高。
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