防控防疫應(yīng)急預(yù)案
一、應(yīng)急預(yù)案體系構(gòu)成
應(yīng)急預(yù)案應(yīng)形成體系，針對(duì)各級(jí)各類(lèi)可能發(fā)生的事故和所有危險(xiǎn)源制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案，并明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個(gè)過(guò)程中相關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員的職責(zé)。生產(chǎn)規(guī)模小、危險(xiǎn)因素少的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，綜合應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案可以合并編寫(xiě)。
1、綜合應(yīng)急預(yù)案
綜合應(yīng)急預(yù)案是從總體上闡述事故的應(yīng)急方針、政策，應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)應(yīng)急職責(zé)，應(yīng)急行動(dòng)、措施和保障等基本要求和程序，是應(yīng)對(duì)各類(lèi)事故的綜合性文件。
2、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案是針對(duì)具體的事故類(lèi)別（如煤礦瓦斯爆炸、危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏等事故）、危險(xiǎn)源和應(yīng)急保障而制定的計(jì)劃或方案，是綜合應(yīng)急預(yù)案的組成部分，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的程序和要求組織制定，并作為綜合應(yīng)急預(yù)案的附件。專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)制定明確的救援程序和具體的應(yīng)急救援措施。
3、現(xiàn)場(chǎng)處置方案
現(xiàn)場(chǎng)處置方案是針對(duì)具體的裝置、場(chǎng)所或設(shè)施、崗位所制定的應(yīng)急處置措施。現(xiàn)場(chǎng)處置方案應(yīng)具體、簡(jiǎn)單、針對(duì)性強(qiáng)。現(xiàn)場(chǎng)處置方案應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及危險(xiǎn)性控制措施逐一編制，做到事故相關(guān)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，熟練掌握，并通過(guò)應(yīng)急演練，做到迅速反應(yīng)、正確處置。
二、應(yīng)急預(yù)案的編制方法
應(yīng)急預(yù)案的編制一般可以分為5個(gè)步驟，即組建應(yīng)急預(yù)案編制隊(duì)伍、開(kāi)展危險(xiǎn)與應(yīng)急能力分析、預(yù)案編制、預(yù)案評(píng)審與發(fā)布和預(yù)案的實(shí)施。
1)組建編制隊(duì)伍。
預(yù)案從編制、維護(hù)到實(shí)施都應(yīng)該有各級(jí)各部門(mén)的廣泛參與，在預(yù)案實(shí)際編制工作中往往會(huì)由編制組執(zhí)筆，但是在編制過(guò)程中或編制完成之后，要征求各部門(mén)的意見(jiàn)，包括高層管理人員，中層管理人員，人力資源部門(mén)，工程與維修部門(mén)，安全、衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)部門(mén)，鄰近社區(qū)，市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)，法律顧問(wèn)，財(cái)務(wù)部門(mén)等。
2)危險(xiǎn)與應(yīng)急能力分析。
⑴法律法規(guī)分析
分析國(guó)家法律、地方政府法規(guī)與規(guī)章，如安全生產(chǎn)與職業(yè)衛(wèi)生法律、法規(guī)，環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)，消防法律、法規(guī)與規(guī)程，應(yīng)急管理規(guī)定等。
調(diào)研現(xiàn)有預(yù)案內(nèi)容包括政府與本單位的預(yù)案，如疏散預(yù)案、消防預(yù)案、工廠停產(chǎn)關(guān)閉的規(guī)定、員工手冊(cè)、危險(xiǎn)品預(yù)案、安全評(píng)價(jià)程序、風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案、資金投入方案、互助協(xié)議等。
⑵風(fēng)險(xiǎn)分析
通常應(yīng)考慮下列因素:
①歷史情況。本單位及其他兄弟單位，所在社區(qū)以往發(fā)生過(guò)的緊急情況，包括火災(zāi)、危險(xiǎn)物質(zhì)泄漏、極端天氣、交通事故、地震、颶風(fēng)、龍卷風(fēng)等。
②地理因素。單位所處地理位置，如鄰近洪水區(qū)域，地震斷裂帶和大壩；鄰近危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、貯存、使用和運(yùn)輸企業(yè)；鄰近重大交通干線和機(jī)場(chǎng)，鄰近核電廠等。
③技術(shù)問(wèn)題。某工藝或系統(tǒng)出現(xiàn)故障可能產(chǎn)生的后果，包括火災(zāi)、爆炸和危險(xiǎn)品事故，安全系統(tǒng)失靈，通訊系統(tǒng)失靈，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)失靈，電力故障，加熱和冷卻系統(tǒng)故障等。
④人的因素。人的失誤可能是因?yàn)橄铝性蛟斐傻?培訓(xùn)不足，工作沒(méi)有連續(xù)性，粗心大意，錯(cuò)誤操作，疲勞等。
⑤物理因素。考慮設(shè)施建設(shè)的物理?xiàng)l件，危險(xiǎn)工藝和副產(chǎn)品，易燃品的貯存，設(shè)備的布置，照明，緊急通道與出口，避難場(chǎng)所鄰近區(qū)域等。
⑥管制因素。徹底分析緊急情況，考慮如下情況的后果:出入禁區(qū)，電力故障，通訊電纜中斷，燃?xì)夤艿榔屏眩凰Γ瑹熀ΓY(jié)構(gòu)受損，空氣或水污染，爆炸，建筑物倒塌，化學(xué)品泄漏等。
⑶應(yīng)急能力分析
對(duì)每一緊急情況應(yīng)考慮如下問(wèn)題:
①所需要的資源與能力是否配備齊全。
②外部資源能否在需要時(shí)及時(shí)到位。
③是否還有其他可以優(yōu)先利用的資源。
3)預(yù)案編制。
4)預(yù)案的評(píng)審與發(fā)布。
5)預(yù)案的實(shí)施。
三、防控防疫應(yīng)急預(yù)案（精選11篇）
應(yīng)急預(yù)案幾大重要子系統(tǒng)為：完善的應(yīng)急組織管理指揮系統(tǒng)；強(qiáng)有力的應(yīng)急工程救援保障體系；綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)對(duì)自如的相互支持系統(tǒng)；充分備災(zāi)的保障供應(yīng)體系；體現(xiàn)綜合救援的應(yīng)急隊(duì)伍等。從文體角度看，應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)用寫(xiě)作學(xué)科研究的重要文體之一。下面是小編精心整理的防控防疫應(yīng)急預(yù)案（精選11篇），希望能夠幫助到大家。
防控防疫應(yīng)急預(yù)案1
1適用范圍
1.1本預(yù)案適用于對(duì)新型冠狀病毒肺炎事件的應(yīng)對(duì)和處置。
1.2本預(yù)案與《突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案》相互補(bǔ)充。本預(yù)案歸口管理部門(mén)為綜合部。
2風(fēng)險(xiǎn)分析與事件分級(jí)
2.1風(fēng)險(xiǎn)分析
本節(jié)所述內(nèi)容參考了人民日?qǐng)?bào)和衛(wèi)生委等官網(wǎng)上發(fā)布的信息。
2.1.1本預(yù)案所稱(chēng)新型冠狀病毒肺炎是指:根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)網(wǎng)站28日凌晨發(fā)布新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第四版)；具有以下病原學(xué)證據(jù)之一者:呼吸道標(biāo)本或血液標(biāo)本實(shí)時(shí)熒光RT-PCR檢測(cè)新型冠狀病毒核酸陽(yáng)性；呼吸道標(biāo)本或血液標(biāo)本病毒基因測(cè)序，與已知新型冠狀病毒高度同源。
2.1.2根據(jù)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第三版)》顯示，新型肺炎以發(fā)熱、乏力、干咳為主要表現(xiàn)。鼻塞、流涕等上呼吸道癥狀少見(jiàn)。具體如下:
(1)一般癥狀:發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難，部分謝性酸中毒、出凝血功能障礙。
(2)多數(shù)患者為中輕癥，預(yù)后良好，少數(shù)患者病情危重，甚至死亡。
2.1.3普通感冒和新型肺炎的區(qū)別
根據(jù)國(guó)家防疫站專(zhuān)家李蘭娟的電視采訪資料，目前二者早期的癥狀是非常相似的，有的發(fā)燒、有的干咳，有的呼吸道癥狀，發(fā)燒以后乏力，甚至有的還有點(diǎn)消化道的癥狀。醫(yī)學(xué)鑒別需要咽拭子取個(gè)樣，做病毒檢測(cè)然后區(qū)分甲流、乙流還是新型冠狀病毒。
2.1.4新型冠狀病毒肺炎臨床表現(xiàn)包括:
突然起病，畏寒高熱，體溫可達(dá)39°C~40C，多伴頭痛、全身肌肉關(guān)節(jié)酸痛、極度乏力、食欲減退等全身癥狀，常有咽喉痛、干咳、鼻塞、流涕、胸骨后不適等。
2.1.5傳播途徑
傳播方式:口腔飛沫傳播、接觸傳播(包括手污染導(dǎo)致的自我接種)結(jié)膜傳染以及空氣傳播。
飛沫可以通過(guò)一定的距離(一般是1米)進(jìn)入易感的粘膜表面。由于飛沫顆粒較大(大于5um)，不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間懸浮在空氣中。
日常面對(duì)面說(shuō)話、咳嗽、打噴嚏都可能造成飛沫傳播。如果周?chē)幸伤菩滦凸跔畈《净颊撸浀么骺谡植⒈M量保持1米的距離。口單使用后應(yīng)當(dāng)正確丟棄，與患者接觸后應(yīng)該用肥皂和流動(dòng)水等徹底清，患者起病癥狀輕微，可無(wú)發(fā)熱。
(2)嚴(yán)重者:急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒、出凝血功能障礙。
(3)多數(shù)患者為中輕癥，預(yù)后良好，少數(shù)患者病情危重，甚至死亡。
2.1.6新型冠狀病毒肺炎的潛伏期
新型冠狀病毒肺炎的潛伏期平均在7天左右，短的在2~3天，長(zhǎng)的10~12天。將密切接觸者醫(yī)學(xué)觀察期定為14天，并對(duì)密切接觸者進(jìn)行居家醫(yī)學(xué)觀察。
通過(guò)以上分析，該傳染病隱蔽期長(zhǎng)，發(fā)病癥狀和普通感冒有共同處，不易鑒別，癥狀變化因人而異，需要14天的觀察和醫(yī)學(xué)檢測(cè)，綜合判定風(fēng)險(xiǎn)較大。
2.2事件分級(jí)
(1)特別重大新型冠狀病毒肺炎事件
印尼爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情，波及分部區(qū)域，分部?jī)?nèi)有2名及以上人員被診斷患病，與其接觸人員被隔離，造成大面積停工，員工正常生活受到嚴(yán)重影響；
(2)重大新型冠狀病毒肺炎事件
分部所在地區(qū)及周邊未爆發(fā)疫情，分部?jī)?nèi)出現(xiàn)一例確診病例，或者雅萬(wàn)高鐵項(xiàng)目部范圍內(nèi)出現(xiàn)一例確診患者，分部人員有與其接觸史；
(3)較大新型冠狀病毒肺炎事件
印尼發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現(xiàn)1人或以上疑似病例、或出現(xiàn)接觸其他疑似病例人員；
(4)一般新型冠狀病毒肺炎事件
印尼發(fā)現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、生活未受到影響；
3組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
分部應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急辦公室、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組成。
3.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):XX
副組長(zhǎng):XXX
成員:XXX、XX、XXX、XX
主要工作職責(zé):
(1)審定分部的應(yīng)急預(yù)案；
(2)全面指導(dǎo)分部的應(yīng)急救援工作；
(3)落實(shí)政府及上級(jí)單位有關(guān)應(yīng)急工作的重要指令；
(4)負(fù)責(zé)組建應(yīng)急指揮部或指定人員到現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)急搶險(xiǎn)工作，對(duì)應(yīng)急搶險(xiǎn)重大問(wèn)題進(jìn)行決策；
(5)審定對(duì)外發(fā)布和上報(bào)的事件信息；
(6)負(fù)責(zé)審定下達(dá)和解除預(yù)警信息，負(fù)責(zé)下達(dá)應(yīng)急響應(yīng)程序的啟動(dòng)和終止指令；
(7)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，安排相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行事故調(diào)查、評(píng)估和總結(jié)。
3.2應(yīng)急辦公室
組長(zhǎng):XX
副組長(zhǎng):XXX
成員:分部安質(zhì)部全體人員、分部綜合部全體人員
主要工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)傳達(dá)、貫徹落實(shí)上級(jí)應(yīng)急管理工作的有關(guān)方針政策、法律法規(guī)及一系列文件指示精神和本單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的會(huì)議決議、有關(guān)要求等；
(2)負(fù)責(zé)24小時(shí)應(yīng)急值守，接收各類(lèi)突發(fā)事件的報(bào)告，跟蹤事件的處置狀況，收集相關(guān)信息并做好上報(bào)工作；
(3)負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的管理工作，組織總體應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂、審核、發(fā)布和管理備案等工作；負(fù)責(zé)制定、報(bào)批和組織實(shí)施應(yīng)急演練、培訓(xùn)計(jì)劃；
(4)負(fù)責(zé)應(yīng)急資金計(jì)劃的制定和應(yīng)急項(xiàng)目的審批；
(5)負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)的建設(shè)，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)管理制度的編制、落實(shí)，制訂應(yīng)急物資和裝備配備計(jì)劃，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的定期檢查等；
(6)負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，制定并實(shí)施應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)與演練計(jì)劃等；
(7)組織應(yīng)急演練、應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急物資和搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍等，并對(duì)施工情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)管理。
3.3現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍是由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各應(yīng)急救援工作組，分工協(xié)作有序開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置和救援工作。工作組可根據(jù)實(shí)際進(jìn)行增減調(diào)整，主要包括現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調(diào)查組。
(1)現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組
組長(zhǎng):XXX
成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
主要職責(zé):實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援方案確定的各項(xiàng)救援措施以控制事態(tài)發(fā)展，減少事故損失；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)感染人群的救護(hù)，設(shè)置隔離區(qū)域；負(fù)責(zé).協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊(duì)伍開(kāi)展工作。
(2)善后處理組
組長(zhǎng):XXX
成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
主要職責(zé):負(fù)責(zé)患者的后續(xù)醫(yī)療救治；負(fù)責(zé)核實(shí)患病人員情況及其親屬的接待、安撫、住宿及日常生活工作；負(fù)責(zé)賠償?shù)那⒄勔约八劳鋈藛T的善后工作；負(fù)責(zé)保險(xiǎn)索賠事宜；負(fù)責(zé)恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)辦公、生活等基本功能。
(3)事故調(diào)查組
組長(zhǎng):XXX
成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
主要職責(zé):負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搜集事故資料；負(fù)責(zé)事故調(diào)查，確定事故損失、性質(zhì)、原因、主要責(zé)任人，提出預(yù)防措施和處理意見(jiàn)等。
4監(jiān)測(cè)與預(yù)警
4.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)
4.1.1工作職責(zé)
應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)本單位新型冠狀病毒肺炎風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作。負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣⑿l(wèi)生行政主管部門(mén)、疾病預(yù)防控制中心聯(lián)系，獲取新型冠狀病毒肺炎疫情信息，當(dāng)收到新型冠狀病毒肺炎預(yù)警信息時(shí)應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)單位應(yīng)急辦公室報(bào)告。特殊情況可越級(jí)上報(bào)。發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后，疑似病例所在部門(mén)立即向應(yīng)急救援日常管理辦公室人員匯報(bào)，應(yīng)急辦公室根據(jù)疑似病例、是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況綜合分析判斷，向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，發(fā)布預(yù)警通報(bào)，通知各部門(mén)作好應(yīng)急準(zhǔn)備。
各部門(mén)每天定時(shí)向應(yīng)急辦公室匯報(bào)本部門(mén)疫情情況(是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況)，如出現(xiàn)疑似病人由應(yīng)急辦公室聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行甄別和處置。
4.1.2監(jiān)測(cè)方法
4.1.2.1判定疑似病人主要通過(guò)詢問(wèn)其是否有以下幾項(xiàng)接觸史。
1)可疑暴露者是指暴露于新型冠狀病毒檢測(cè)陽(yáng)性的野生動(dòng)物、物品和環(huán)境，而且暴露的時(shí)候未采取有效防護(hù)(如戴口罩)。
2)密切接觸者是指與可疑感染者或確診感染者有過(guò)如下接觸情形之一:
3)與病例共同居住、學(xué)習(xí)、工作或其他有密切接觸的人員；
4)診療、護(hù)理、探視病例時(shí)未采取有效防護(hù)措施的醫(yī)護(hù)人員、家屬或其他與病例有類(lèi)似近距離接觸的人員；
5)病例同病室的其他患者及陪護(hù)人員；
6)與病例乘坐同一交通工具并有近距離接觸人員；
7)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查人員調(diào)查后經(jīng)評(píng)估認(rèn)為符合條件的人員。
8)對(duì)于密切接觸者，需要在家進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。不要上班不要隨便外出，做好自我身體狀況觀察，定期接受社區(qū)醫(yī)生隨訪。
4.1.2.2注意通過(guò)以下幾項(xiàng)區(qū)分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病:
1)新型冠狀病毒肺炎以發(fā)熱、乏力、干咳等為主要表現(xiàn)，并會(huì)出現(xiàn)肺炎。但早期肺炎可能不發(fā)熱，僅有畏寒和呼吸道感染癥狀，但CT會(huì)顯示有肺炎現(xiàn)象。
2)流感以高熱、咳嗽、咽痛及肌肉疼痛等為主要表現(xiàn)，有時(shí)也可引起肺炎，但不常見(jiàn)。
3)普通感冒以鼻塞、流鼻涕為主要表現(xiàn)，多數(shù)患者癥狀較輕，一般不引起肺炎癥狀。
4.1.2.3觀察以下這些體征和癥狀:
1)發(fā)燒。每天兩次測(cè)量的體溫。
2)咳嗽。
3)呼吸短促或呼吸困難。
4)其他需要注意的早期癥狀包括畏寒、身體疼痛、咽喉痛、頭痛、腹瀉、惡心/嘔吐和流鼻涕。
5)如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，及時(shí)向部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急辦公室后，統(tǒng)一聯(lián)系醫(yī)生，到指定醫(yī)療部門(mén)進(jìn)行排查、診治。如果發(fā)熱超過(guò)38.5C，同時(shí)有以下三種情況之一：
1)伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘；
2)接觸過(guò)新型肺炎或可疑新型肺炎的病人；
3)本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎(chǔ)疾病的病人。建議及時(shí)到醫(yī)院就診，必要時(shí)在醫(yī)院隔離處理。
4.2預(yù)警信息發(fā)布
應(yīng)急辦公室接到疑似病人的預(yù)警信息后，上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合醫(yī)院診斷結(jié)果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預(yù)警級(jí)別。由應(yīng)急辦公室采用電話、QQ平臺(tái)、微信平臺(tái)、whatAPP平臺(tái)、短信等方式發(fā)布預(yù)警信息，預(yù)警信息包括可能發(fā)生事件時(shí)間、地點(diǎn)、可能影響的范圍以及應(yīng)采取的措施等。
4.3預(yù)警行動(dòng)
各應(yīng)急救援工作組接到預(yù)警信息后進(jìn)入待命狀態(tài)，做好應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備。
4.4預(yù)警調(diào)整和結(jié)束
應(yīng)急辦公室根據(jù)急性傳染病事件的變化情況，報(bào)請(qǐng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，發(fā)布調(diào)整或解除預(yù)警信息通知。
5應(yīng)急響應(yīng)
5.1信息報(bào)告
5.1.1發(fā)生新型冠狀病毒肺炎事件后，事發(fā)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向印尼代表處應(yīng)急辦公室報(bào)告，并及時(shí)向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。
5.1.2當(dāng)發(fā)生較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件時(shí)，應(yīng)急辦公室需按規(guī)定向電建國(guó)際總部應(yīng)急辦公室報(bào)告。各應(yīng)急教援工作組在現(xiàn)場(chǎng)指揮部的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合、密切協(xié)作，共同開(kāi)展應(yīng)急處置和救援工作。由屬地政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮的急性傳染病突發(fā)事件，應(yīng)遵其安排。
5.1.3報(bào)告內(nèi)容:新型冠狀病毒肺炎名稱(chēng)、發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、波及人群或潛在的威脅和影響、報(bào)告單位、聯(lián)系人及通訊方式。并盡可能提供以下信息:新型冠狀病毒肺炎的性質(zhì)、范圍、嚴(yán)重程度、可能原因、已采取的措施，病例發(fā)生和死亡的分布及可能發(fā)展趨勢(shì)。
5.2應(yīng)急處置措施
5.2.1較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急處置措施主要包括:
(1)發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時(shí)，必須在24小時(shí)以內(nèi)報(bào)告，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門(mén)、疾病控制中心報(bào)告。
(2)對(duì)傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護(hù)的前提下，應(yīng)及時(shí)將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門(mén))進(jìn)行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開(kāi)患者生活、工作的房間或辦公室等場(chǎng)所。在現(xiàn)場(chǎng)附近把守，防止人員進(jìn)出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來(lái)。
(3)對(duì)傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場(chǎng)所、物品，做好消毒處理，必要時(shí)請(qǐng)疾病控制中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒。對(duì)發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過(guò)的物品、嘔吐物、排泄物，進(jìn)行有效消毒；對(duì)不宜使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消殺方法；對(duì)價(jià)值不大的污染物，采用在指定地點(diǎn)徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。
(4)與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)隔離進(jìn)行臨床觀察。
對(duì)需觀察隔離的員工設(shè)置專(zhuān)門(mén)的隔離區(qū)，負(fù)責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買(mǎi)要避開(kāi)病毒源，保證食品的安全性。
(5)對(duì)易感人群應(yīng)采取應(yīng)急接種，預(yù)防性用藥，群體防護(hù)措施。
需要進(jìn)行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應(yīng)主動(dòng)配合有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)采取醫(yī)療措施。
(6)照顧患者時(shí)應(yīng)佩戴口單防護(hù)服等，口罩用后應(yīng)統(tǒng)一回收處理，與患者接觸后應(yīng)用肥皂等徹底清洗雙手；
(7)充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期問(wèn)可能帶來(lái)的人手緊缺問(wèn)題，合理調(diào)配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
(8)及時(shí)公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預(yù)防方法，如何正確對(duì)待，使廣大職工進(jìn)一步了解相關(guān)疾病的預(yù)防知識(shí)。
以消除職工、群眾的恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒，保證正常生產(chǎn)、生活秩序。
(9)禁止非本單位人員乘坐本公司車(chē)輛，隨時(shí)對(duì)公司屬車(chē)輛進(jìn)行消毒。根據(jù)需要派出專(zhuān)用車(chē)輛參加救援工作。
(10)做好患者親友的接待、安撫工作
(11)對(duì)健康的未受感染的人員進(jìn)行集中居住，統(tǒng)一食宿，減少.外界接觸，以保障上述人員不被感染。
5.2.2一般新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急處置措施主要包括:
(1)號(hào)召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公、生活場(chǎng)所的衛(wèi)生。
(2)控制人員出入，同時(shí)對(duì)出入人員進(jìn)行健康狀況檢查，發(fā)現(xiàn)疑似急性傳染病人員立即隔離觀察。在營(yíng)地入口設(shè)立體溫檢查點(diǎn)，進(jìn).出人員進(jìn)行體溫檢查。尤其是對(duì)外來(lái)訪問(wèn)人員檢查體溫，發(fā)放口罩，并進(jìn)行登記。
(3)消毒滅菌。冠狀病毒對(duì)熱敏感，56C30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸和氯仿等脂溶劑可以有效滅活病原體。對(duì)營(yíng)地、辦公區(qū)、宿舍、會(huì)議室等進(jìn)行消毒，定時(shí)打開(kāi)門(mén)窗自然通風(fēng)，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。營(yíng)地內(nèi)禁止長(zhǎng)期露天堆放垃圾，垃圾場(chǎng)及時(shí)清理垃圾，杜絕污水橫流。
(4)如果能做到單人居住最好，如果做不到，盡量做到和家人保持一米遠(yuǎn)的距離，另外，單間隔離的房問(wèn)，東西越少越好，戴好口單，做好通風(fēng)；在隔離期間，注意多飲水。
(5)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，入口處設(shè)置洗手點(diǎn)，服務(wù)人員使用口罩，公用器具采用消毒柜消毒，員工存放碗筷的柜子定期進(jìn)行消毒清洗。單獨(dú)碗筷單獨(dú)消毒，洗碗池保持清潔衛(wèi)生。食材方面，不要吃活禽、野味，保持營(yíng)養(yǎng)均衡；
(6)衛(wèi)生間使用完畢之后，做好消毒和通風(fēng)。完善衛(wèi)生間洗手池、洗手液烘干器等設(shè)施，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，保持廁所清潔衛(wèi)生。建議使用蹲便器。每天清潔所有「高頻接觸」的物體表面，如柜臺(tái)、桌面、門(mén)把手、洗手問(wèn)固定裝置、廁所、手機(jī)、鍵盤(pán)、平板電腦和床旁桌子。另外，清潔可能帶血、體液和/或分泌物或排泄物的任何表面。
(7)分部全體人員包含分包隊(duì)人員，每天上午上班前和下午下班前測(cè)量人員體溫。出現(xiàn)發(fā)熱人員，體溫超過(guò)38.5°C，伴有全身不適癥狀，服用退熱藥物，如乙酰氨基酚，并進(jìn)行隔離觀察；
5.3擴(kuò)大響應(yīng)
在當(dāng)前應(yīng)急措施難以應(yīng)對(duì)、可能造成重大人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示印尼代表處應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，向上級(jí)單位請(qǐng)求支援，同時(shí)充分尋求屬地政府或救援機(jī)構(gòu)的支援。
5.4應(yīng)急結(jié)束
在分部范圍內(nèi)，應(yīng)隔離時(shí)間段內(nèi)，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場(chǎng)所已消毒；且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時(shí)，由應(yīng)急救援日常管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急救授指揮部。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。
6后期處置
6.1應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時(shí)做好生產(chǎn)、生活恢復(fù)工作。
6.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)牽頭核算救災(zāi)發(fā)生的費(fèi)用及后期保險(xiǎn)和理賠等工作。
6.3事件調(diào)查組必須實(shí)事求是，尊重科學(xué)，按照“四不放過(guò)”原則，及時(shí)、準(zhǔn)確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓(xùn)，制定防范措施，落實(shí)責(zé)任制，防止類(lèi)似事件發(fā)生。
6.4應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集、整理應(yīng)急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門(mén)對(duì)應(yīng)急救授過(guò)程和應(yīng)急救援保障等工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并將總結(jié)評(píng)估報(bào)告報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。
7應(yīng)急保障
7.1應(yīng)急隊(duì)伍
分部應(yīng)急隊(duì)伍參見(jiàn)3.3，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組建現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍，主要包括現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調(diào)查組，各組人員由專(zhuān)業(yè)相關(guān)各部門(mén)人員抽調(diào)組成，相關(guān)人員均應(yīng)參加相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案演練或者培訓(xùn)活動(dòng)。
7.2應(yīng)急物資與裝備
應(yīng)急辦公室、分部設(shè)備物資部組織儲(chǔ)備適量的應(yīng)急防護(hù)設(shè)施，如防護(hù)手套、口罩、消毒液、紅外線溫度儀等。分部有一輛救護(hù)車(chē)，有中巴車(chē)、小車(chē)若干輛，應(yīng)急期問(wèn)優(yōu)先保障應(yīng)急需要。
7.3通信與信息
通訊聯(lián)絡(luò)通過(guò)固定電話、手機(jī)、對(duì)講機(jī)方式進(jìn)行。分部全體均配備有手機(jī)，各工點(diǎn)配置了對(duì)講機(jī)。
防控防疫應(yīng)急預(yù)案2
1、目的
使物業(yè)公司全體員工對(duì)突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施，以確保證券大廈內(nèi)的公共人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
2、范圍
適用于各部門(mén)
3、事件級(jí)別的定義
3.1三級(jí)事件：
預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情
3.2二級(jí)事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情
3.3一級(jí)事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情
4、事件處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工
4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組
4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為小組主要成員。
4.1.2小組組長(zhǎng)為大廈的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。
4.2小組組長(zhǎng)主要職責(zé)
4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的處理預(yù)案。
4.2.2宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，及時(shí)開(kāi)會(huì)布置防疫小組工作。
4.2.3向上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門(mén)匯報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實(shí)施情況。
4.3各部門(mén)主要職責(zé)
4.3.1綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
4.3.2客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消殺工作。
4.3.3工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。
4.3.4安保部負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)出人員及車(chē)輛的管理控制工作，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。
5、通用處理程序
5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時(shí)了解、掌握和收集各類(lèi)公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過(guò)通告、宣傳欄等方式向客戶進(jìn)行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴(yán)格保證此類(lèi)宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時(shí)效性。
5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時(shí)發(fā)放到物業(yè)公司各部門(mén)及外包單位。
5.4建立并實(shí)施對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強(qiáng)對(duì)垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處理，保證日產(chǎn)日清。
5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲(chóng)害生存特性進(jìn)行重點(diǎn)消殺安排，防止通過(guò)蟲(chóng)害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購(gòu)，保證采購(gòu)及時(shí)、供應(yīng)充足。
5.7堅(jiān)持每周對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、新風(fēng)口進(jìn)行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。
5.8每周對(duì)生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水安全。定期對(duì)污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查。
5.9加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的車(chē)輛及人員的管理，對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行消毒，給進(jìn)入的人員測(cè)量體溫，杜絕閑雜人等進(jìn)入，維護(hù)公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的有關(guān)信息。
5.11嚴(yán)格控制外包公司人員流動(dòng)，如更換人員或請(qǐng)假外出必須登記并通報(bào)物業(yè)管理處。
6、特殊處理程序
6.1為減少對(duì)環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過(guò)氧乙酸。
6.2直接面對(duì)客戶部門(mén)的人員應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門(mén)或政府機(jī)關(guān)需對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)通知所有人員，大廈內(nèi)所有單位和個(gè)人應(yīng)無(wú)條件的接受和配合政府部門(mén)工作。物業(yè)公司各部門(mén)員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生防疫工作要求隨時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整。
7、特殊崗位要求
7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，進(jìn)入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護(hù)措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>
7.2安保部門(mén)崗對(duì)大廈實(shí)行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進(jìn)入。對(duì)進(jìn)入的人員測(cè)量體溫，對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應(yīng)加強(qiáng)與客戶溝通工作，隨時(shí)了解客戶對(duì)防控工作的需求，并及時(shí)向客戶通報(bào)公司防控工作安排。
7.4客服部人員應(yīng)做好對(duì)客戶的防疫宣傳工作，及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書(shū)面形式進(jìn)行通報(bào)，使客戶了解本大廈防疫工作的進(jìn)展，并動(dòng)員客戶能自覺(jué)的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8、不同級(jí)別的緊急傳染性疫情事件處理程序
8.1三級(jí)事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)
8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，宣布進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，及時(shí)安排布置各部門(mén)的各項(xiàng)工作。
8.1.2進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)召開(kāi)本部門(mén)動(dòng)員會(huì)，將組長(zhǎng)布置工作及時(shí)傳達(dá)給部門(mén)員工，并將各項(xiàng)工作落實(shí)到人，各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
8.1.3綜合部加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準(zhǔn)確性，各種信息應(yīng)及時(shí)公布。做好疫情防控工作的物資準(zhǔn)備。
8.1.4客服部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時(shí)了解客戶對(duì)防控工作的需求，并及時(shí)向客戶通報(bào)公司防控工作安排。根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對(duì)消毒頻次進(jìn)行調(diào)整，安排保潔公司對(duì)消毒次數(shù)進(jìn)行加密，對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負(fù)責(zé)保障新風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整消毒工作。
8.1.7安保部根據(jù)組長(zhǎng)安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)并配合各部門(mén)的工作。
8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當(dāng)疫情出現(xiàn)時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動(dòng)需報(bào)組長(zhǎng)審批。
8.2二級(jí)事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)
8.2.1根據(jù)政府防疫部門(mén)的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實(shí)各部門(mén)衛(wèi)生防疫的重點(diǎn)工作。
8.2.2綜合部負(fù)責(zé)安排各部門(mén)做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好大廈各項(xiàng)防疫物資采購(gòu)供應(yīng)工作，加強(qiáng)垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的聯(lián)系，對(duì)內(nèi)要及時(shí)通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對(duì)外要根據(jù)組長(zhǎng)安排及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8.2.5安保部負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時(shí)及時(shí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助各部門(mén)工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的施工必須由小組組長(zhǎng)審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或離京，凡出差或離京要返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時(shí)間后方可上崗。
8.2.8大廈按要求實(shí)行封閉管理時(shí)，客服部負(fù)責(zé)發(fā)函通知全體客戶，安保部負(fù)責(zé)安全檢查，所有人員憑出入證進(jìn)出。
8.2.9建立匯報(bào)制度，有情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)，不制造、不散播未經(jīng)公司證實(shí)的各種有關(guān)信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點(diǎn)，為保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅荆鞑块T(mén)根據(jù)部門(mén)情況實(shí)行倒班制。倒班原則為部門(mén)分A、B兩個(gè)班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個(gè)班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門(mén)應(yīng)保證部門(mén)工作的連續(xù)性。各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)分別在A、B兩組，如一部門(mén)有情況，另一部門(mén)經(jīng)理代行職責(zé)，杜絕公司各項(xiàng)工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報(bào)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部
8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時(shí)采購(gòu)相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門(mén)。管業(yè)部負(fù)責(zé)存放防護(hù)隔離衣。
8.2.11.2參考濟(jì)南市衛(wèi)生部門(mén)開(kāi)出的預(yù)防處方，采購(gòu)必要的防護(hù)用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護(hù)安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門(mén)進(jìn)行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對(duì)公司員工進(jìn)行總動(dòng)員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個(gè)人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護(hù)措施。員工上崗時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?/p>
8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門(mén)出勤情況，保證管理處各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準(zhǔn)確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計(jì)上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長(zhǎng)和管理處匯報(bào)。
8.2.11.8根據(jù)自身?xiàng)l件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部
8.2.12.1及時(shí)與衛(wèi)生防疫部門(mén)和地區(qū)政府機(jī)關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進(jìn)行正確操作。
8.2.12.2做好部門(mén)員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關(guān)部門(mén)的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進(jìn)行大廈的消毒工作。
8.2.12.4對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行整體消毒，針對(duì)不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負(fù)責(zé)。
保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個(gè)人安全衛(wèi)生防護(hù)方法，必要時(shí)保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報(bào)管業(yè)部審核。保潔員工上崗時(shí)應(yīng)做好個(gè)人安全防護(hù)措施。
8.2.12.5負(fù)責(zé)對(duì)消毒情況每天進(jìn)行檢查，并根據(jù)疫情對(duì)消毒工作進(jìn)行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點(diǎn)進(jìn)行。
8.2.12.6負(fù)責(zé)做好大廈客戶的防疫宣傳工作，及時(shí)將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書(shū)面形式通報(bào)大廈全體客戶，使客戶了解大廈防疫工作進(jìn)展，并動(dòng)員客戶能自覺(jué)的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對(duì)客戶的尊重，保護(hù)員工健康安全，進(jìn)入客戶區(qū)域時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.12.8應(yīng)建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時(shí)與大廈客戶溝通，了解大廈內(nèi)所有客戶的工作時(shí)間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求大廈內(nèi)客戶提供準(zhǔn)確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項(xiàng)工作。每天將客戶信息匯總上報(bào)組長(zhǎng)。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門(mén)要求和大廈衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點(diǎn)安排有針對(duì)性的消殺工作，防止疫情通過(guò)蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進(jìn)入大廈進(jìn)行操作時(shí)應(yīng)保證身體健康，同時(shí)為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護(hù)措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時(shí)向小組組長(zhǎng)匯報(bào)。
8.2.13工程部
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風(fēng)輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風(fēng)輸入，關(guān)閉回風(fēng)通道。所有排風(fēng)要直接排到室外，確保公共場(chǎng)所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行(詳見(jiàn)附件6)。
8.2.13.3對(duì)大廈所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、回風(fēng)口和新風(fēng)口進(jìn)行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護(hù)公司對(duì)電梯進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)。
8.2.13.5對(duì)生活水泵房進(jìn)行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對(duì)大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒，并針對(duì)疫情，采取相應(yīng)的措施。
8.2.13.6進(jìn)入客戶區(qū)域維修時(shí)應(yīng)做好自我防護(hù)措施。
8.2.14安保部
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時(shí)分開(kāi)居住、分開(kāi)執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營(yíng)養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時(shí)應(yīng)做好必要的防護(hù)措施。
8.2.14.5大廈實(shí)行封閉管理時(shí)，保安員在出入口負(fù)責(zé)檢查人員及車(chē)輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當(dāng)大廈發(fā)生疫情時(shí)，在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行隔離保護(hù)。
8.3一級(jí)事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過(guò)病人時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)小組組長(zhǎng)，組長(zhǎng)應(yīng)全面仔細(xì)了解各方面情況和信息，立即組織召開(kāi)緊急會(huì)議，安排布置各部門(mén)做好相應(yīng)工作，要求所有進(jìn)入疫情現(xiàn)場(chǎng)的人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門(mén)。
8.3.2客服部
8.3.2.1接到指示報(bào)“120”。
8.3.2.2負(fù)責(zé)接待配合“120”各項(xiàng)工作。
8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部
8.3.3.1安排專(zhuān)人穿防護(hù)衣到現(xiàn)場(chǎng)用隔離帶進(jìn)行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
8.3.3.4嚴(yán)禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部
8.3.4.1停空調(diào)及相關(guān)樓層電梯。
8.3.4.2對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒。
8.3.5綜合部
8.3.5.1向各部門(mén)提供安全防護(hù)用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購(gòu)、供應(yīng)工作。
8.3.5.3各部門(mén)向小組組長(zhǎng)匯報(bào)工作。
8.3.5.4組長(zhǎng)安排或親自向政府部門(mén)及媒體解釋。
9、善后處理
9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場(chǎng)主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門(mén)善后安排。
9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對(duì)客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對(duì)外發(fā)布消息權(quán)。
防控防疫應(yīng)急預(yù)案3
為及時(shí)、迅速、高效、有序地控制和撲滅重大動(dòng)物疫病，保護(hù)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》、《國(guó)家突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急工作原則
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理。
應(yīng)急處理工作實(shí)行屬地管理，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮突發(fā)動(dòng)物疫情應(yīng)急處理工作，負(fù)責(zé)撲滅本行政區(qū)域內(nèi)的突發(fā)疫情，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)做好疫情應(yīng)急處理的有關(guān)工作。根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，對(duì)突發(fā)動(dòng)物疫情疫情實(shí)行分級(jí)管理。
（二）快速反應(yīng)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
鄉(xiāng)人民政府和畜牧站要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立和完善突發(fā)動(dòng)物疫情應(yīng)急體系、應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制和應(yīng)急處置制度，提高疫情應(yīng)急處理能力；發(fā)生動(dòng)物疫情時(shí)，迅速做出反應(yīng)，采取果斷措施，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早撲滅”，及時(shí)控制和撲滅疫情。
（三）預(yù)防為主，群防群控。
貫徹“預(yù)防為主、防檢結(jié)合、全面控制和重點(diǎn)撲滅”的方針，加強(qiáng)防疫知識(shí)的宣傳，提高全社會(huì)防范動(dòng)物疫情的意識(shí)；落實(shí)各項(xiàng)防范措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲(chǔ)備，組建應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)防控和群防群控相結(jié)合，定期開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練；開(kāi)展疫情監(jiān)測(cè)和預(yù)警預(yù)報(bào)，對(duì)各類(lèi)可能發(fā)生疫情的情況要及時(shí)分析、預(yù)警，做到疫情早發(fā)現(xiàn)、快行動(dòng)、嚴(yán)處理。動(dòng)物疫情應(yīng)急處理工作要依靠群眾，全民防疫，動(dòng)員一切社會(huì)力量，做到群防群控。
（四）依法防控，科學(xué)防控。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》、《國(guó)家突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案》及其他有關(guān)法律法規(guī)，采取有效措施，落實(shí)防疫責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任追究，依法加強(qiáng)疫情管理，控制傳染源，切斷傳播途徑，切實(shí)控制和消滅疫情。不斷總結(jié)防控工作的成功經(jīng)驗(yàn)，制定科學(xué)、規(guī)范的防控措施，提高重大動(dòng)物疫病科學(xué)防控水平。
二、應(yīng)急指揮系統(tǒng)
成立曹廟鄉(xiāng)防控動(dòng)物疫情指揮部。主要職能是：組織協(xié)調(diào)動(dòng)物疫情應(yīng)急處理工作；組織提出有關(guān)疫情應(yīng)急處理的措施；組建并完善疫情監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)；制訂突發(fā)疫情應(yīng)急預(yù)案，組織預(yù)案演練；組織進(jìn)行有關(guān)疫情應(yīng)急知識(shí)和處理技術(shù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)各地實(shí)施疫情應(yīng)急預(yù)案。
三、疫情監(jiān)測(cè)和預(yù)警
（一）疫情監(jiān)測(cè)
1、鄉(xiāng)人民政府建立和完善重大動(dòng)物疫情監(jiān)測(cè)檢疫網(wǎng)絡(luò)和預(yù)防控制體系。畜牧站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)動(dòng)物疫情疫情的監(jiān)測(cè)，加大對(duì)邊界地區(qū)、養(yǎng)殖密集區(qū)、水禽飼養(yǎng)區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)家禽的監(jiān)測(cè)比例和頻率，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測(cè)工作的管理和監(jiān)督，保證監(jiān)測(cè)質(zhì)量。
2、畜牧站對(duì)家禽發(fā)生的每一起可疑疫情，應(yīng)及時(shí)監(jiān)測(cè)。
3、發(fā)生動(dòng)物疫情疫情感染人群時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)疫區(qū)內(nèi)易受感染的人群進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并采取相應(yīng)的預(yù)防、控制和救治準(zhǔn)備措施。
（二）疫情預(yù)警依照動(dòng)物疫情疫情發(fā)生、發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，以及危害程度、可能的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)可能發(fā)生的疫情，向全鄉(xiāng)做出相應(yīng)級(jí)別的預(yù)警。預(yù)警信息分紅色、橙色、黃色和藍(lán)色4種顏色，分別代表特別重大、重大、較大和一般4個(gè)預(yù)警級(jí)別。
四、疫情報(bào)告
（一）報(bào)告責(zé)任。
任何單位和個(gè)人有權(quán)報(bào)告動(dòng)物疫情疫情或可疑疫情，有權(quán)檢舉控告不履行或者不按照規(guī)定履行動(dòng)物疫情疫情應(yīng)急處理職責(zé)的行為。有關(guān)單位和個(gè)人對(duì)動(dòng)物疫情疫情不得瞞報(bào)、謊報(bào)、緩報(bào)，不得授意他人瞞報(bào)、謊報(bào)、緩報(bào)，不得阻礙他人報(bào)告，違者依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
（二）報(bào)告時(shí)限。
任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)家禽、鳥(niǎo)類(lèi)病死率高等疾病或其他重大異常情況，應(yīng)立即報(bào)告畜牧站。畜牧站工作人員立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、診斷，懷疑是動(dòng)物疫情的，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將情況逐級(jí)報(bào)到市畜牧局，同時(shí)采取隔離、消毒等應(yīng)急防控措施。
（三）疫情報(bào)告的主要內(nèi)容
1、疫情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；
2、染疫、疑似染疫動(dòng)物種類(lèi)和數(shù)量、同群動(dòng)物數(shù)量、免疫情況、死亡數(shù)、臨床癥狀、病理變化、診斷情況；
3、流行病學(xué)和疫源追蹤情況；
4、已采取的控制措施；
5、疫情報(bào)告的單位、負(fù)責(zé)人、報(bào)告人及聯(lián)系方式。
五、應(yīng)急響應(yīng)和終止
（一）應(yīng)急響應(yīng)的原則。發(fā)生突發(fā)動(dòng)物疫情疫情時(shí)，要遵循疫情發(fā)生發(fā)展的客觀規(guī)律，結(jié)合實(shí)際情況和預(yù)防控制工作需要，及時(shí)調(diào)整預(yù)警和響應(yīng)級(jí)別。根據(jù)不同動(dòng)物疫病的性質(zhì)和特點(diǎn)，分析疫情的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)勢(shì)態(tài)和影響不斷擴(kuò)大的疫情，應(yīng)及時(shí)升級(jí)預(yù)警和響應(yīng)級(jí)別；對(duì)范圍局限、不會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)散的疫情，應(yīng)相應(yīng)降低響應(yīng)級(jí)別，及時(shí)撤銷(xiāo)預(yù)警。突發(fā)動(dòng)物疫情疫情應(yīng)急處理要采取邊調(diào)查、邊處理、邊核實(shí)的方式，有效控制疫情發(fā)展。
（二）鄉(xiāng)人民政府對(duì)本行政區(qū)域的動(dòng)物疫情防控應(yīng)急工作負(fù)總責(zé)，政府主要負(fù)責(zé)人是動(dòng)物疫情防控工作第一責(zé)任人，分管負(fù)責(zé)人是直接責(zé)任人。制定動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備；本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生動(dòng)物疫情疫情時(shí)，負(fù)責(zé)發(fā)布封鎖令，實(shí)施應(yīng)急措施，組織有關(guān)部門(mén)和單位及時(shí)控制和撲滅疫情。
（1）具體協(xié)調(diào)指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)和單位參加疫情的控制和撲滅工作。
（2）負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測(cè)、流行病學(xué)調(diào)查、疫源追蹤。
（3）建立緊急防疫物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備足夠的疫苗、藥品、診斷試劑、器械、防護(hù)用品、交通及通訊工具等。
（4）對(duì)疫情作出全面分析，并制定疫情控制和撲滅的方案。
（5）制定疫點(diǎn)、疫區(qū)和受威脅區(qū)的處理方案，提出封鎖建議并參與組織實(shí)施，做好動(dòng)物防疫監(jiān)督檢查站的設(shè)立和管理工作。
（6）監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)疫點(diǎn)、疫區(qū)內(nèi)禽類(lèi)的撲殺、禽類(lèi)尸體和禽產(chǎn)品的無(wú)害化處理，疫點(diǎn)、疫區(qū)內(nèi)污染物等消毒和無(wú)害化處理，飼養(yǎng)場(chǎng)所及周?chē)h(huán)境消毒等工作。
（7）組織對(duì)受威脅區(qū)內(nèi)易感禽類(lèi)進(jìn)行緊急免疫接種。
（8）對(duì)受威脅區(qū)內(nèi)易感禽類(lèi)的飼養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)及禽類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)、貯藏、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等活動(dòng)進(jìn)行檢測(cè)、檢疫和監(jiān)督管理。
（9）參與疫情防控的有關(guān)宣傳工作。
防控防疫應(yīng)急預(yù)案4
1、適用范圍
（一）經(jīng)市、區(qū)（含大鵬新區(qū)、深汕特別合作區(qū)，下同）教育行政部門(mén)許可或備案，并在民政部門(mén)或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)登記的各級(jí)各類(lèi)民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
（二）經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)登記的開(kāi)展語(yǔ)言能力、體育、藝術(shù)、科技等培訓(xùn)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。
2、時(shí)間安排
（一）自5月25日起，舉辦面向成人類(lèi)、高考復(fù)讀、高考藝考以及面向高三年級(jí)學(xué)生學(xué)科培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)可自愿申請(qǐng)，經(jīng)區(qū)新冠肺炎防控指揮部辦公室學(xué)生返校工作專(zhuān)班評(píng)估驗(yàn)收合格，并報(bào)市新冠肺炎防控指揮部辦公室學(xué)生返校工作專(zhuān)班批準(zhǔn)后，可以開(kāi)展線下培訓(xùn)活動(dòng)。
（二）6月2日起，除（一）以外的其它各級(jí)各類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可自愿申請(qǐng)，按上述要求驗(yàn)收合格并經(jīng)批準(zhǔn)，可以開(kāi)展線下培訓(xùn)活動(dòng)。
3、工作程序
（一）提出申請(qǐng)。
各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要按照屬地管理要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定線下培訓(xùn)工作方案和疫情防控應(yīng)急預(yù)案，向所在區(qū)新冠肺炎防控指揮部辦公室學(xué)生返校工作專(zhuān)班提出申請(qǐng)。學(xué)員中有中小學(xué)生的，須將名單列表報(bào)區(qū)學(xué)生返校工作專(zhuān)班備案。
（二）分類(lèi)驗(yàn)收。
各區(qū)新冠肺炎防控指揮辦學(xué)生返校工作專(zhuān)班根據(jù)省市有關(guān)文件精神對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織分類(lèi)驗(yàn)收。
1）按照《關(guān)于印發(fā)廣東省20XX年春季學(xué)期學(xué)生返校疫情防控工作方案的通知》（粵教防組〔20XX〕57號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“省學(xué)生返校專(zhuān)班57號(hào)文”）防疫要求，對(duì)有全日制學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，并填寫(xiě)《深圳市教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)課準(zhǔn)備工作驗(yàn)收參照樣表》，報(bào)市新冠肺炎防控指揮部辦公室學(xué)生返校工作專(zhuān)班；
2）按照《深圳市教育局關(guān)于做好校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展線下培訓(xùn)準(zhǔn)備和疫情防控工作的通知》防疫要求，對(duì)其它機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，逐條對(duì)照檢查疫情防控措施落實(shí)情況，驗(yàn)收合格后，上報(bào)市新冠肺炎防控指揮部辦公室學(xué)生返校工作專(zhuān)班。
（三）公布名單。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)收合格和批準(zhǔn)，由市新冠肺炎防控指揮部辦公室學(xué)生返校工作專(zhuān)班定期向社會(huì)公布名單，可開(kāi)展線下培訓(xùn)。允許開(kāi)展線下培訓(xùn)的各機(jī)構(gòu)須在醒目位置公示經(jīng)批準(zhǔn)的《深圳市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展線下培訓(xùn)審批表》。
4、工作要求
（一）明確責(zé)任。各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人是復(fù)工復(fù)課及疫情防控的第一責(zé)任人。各區(qū)學(xué)生返校工作專(zhuān)班要督促、指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照省學(xué)生返校專(zhuān)班57號(hào)文和《深圳市教育局關(guān)于做好校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展線下培訓(xùn)準(zhǔn)備和疫情防控工作的通知》要求，積極主動(dòng)做好線下培訓(xùn)與疫情防控工作。
（二）屬地管理。各區(qū)學(xué)生返校工作專(zhuān)班要切實(shí)落實(shí)屬地管理責(zé)任，統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下培訓(xùn)及疫情防控工作，組織開(kāi)展線下培訓(xùn)評(píng)估驗(yàn)收與審批。要主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)安排對(duì)接街道、社區(qū)、社康中心具體聯(lián)系人和聯(lián)系電話，共同做好相關(guān)工作。要加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)納入屬地“三位一體”管理，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，做到“風(fēng)險(xiǎn)得不到控制不復(fù)課、防控條件不具備不復(fù)課、安全得不到保障不復(fù)課”。對(duì)屬地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為，要從嚴(yán)進(jìn)行查處。
（三）強(qiáng)化指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)崗位人員健康檢測(cè)指導(dǎo)管理。各區(qū)學(xué)生返校工作專(zhuān)班要指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做好對(duì)國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)地區(qū)返深的師生員工，按疫情防控指引和要求做好核酸檢測(cè)、健康碼申報(bào)和健康信息申報(bào)等工作，確保符合要求的師生員工才能復(fù)工復(fù)課。學(xué)員復(fù)課實(shí)行自愿原則，準(zhǔn)許復(fù)課的學(xué)員家長(zhǎng)要填寫(xiě)《家長(zhǎng)（學(xué)員）承諾書(shū)》。
（四）掃碼登記。對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出入人員（師生員工、來(lái)訪人員等）實(shí)行嚴(yán)格的信息登記制度，所有人員必須進(jìn)行掃碼登記。到訪人員不掃碼登記的一律不得進(jìn)入，掃碼結(jié)果不符合條件的一律不得進(jìn)入。
防控防疫應(yīng)急預(yù)案5
濰城區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控要求：
核驗(yàn)項(xiàng)目
核驗(yàn)內(nèi)容
核驗(yàn)要點(diǎn)
核驗(yàn)方式
核驗(yàn)結(jié)果
體系建設(shè)與機(jī)制建立
1、成立疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組
1）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，明確各崗位職責(zé)。
2）專(zhuān)題研究疫情防控會(huì)議記錄或視頻資料，有具體可行的防控措施。
2、與衛(wèi)生、公安等部門(mén)建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制
查驗(yàn)聯(lián)絡(luò)信息，張貼上墻，學(xué)校報(bào)告人和校長(zhǎng)熟知定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診、派出所、社區(qū)電話及聯(lián)系人。
3、開(kāi)學(xué)工作方案
1）制定開(kāi)學(xué)工作方案；
2）報(bào)教育主管部門(mén)備案。
4、日常防控方案
1）制定日常防控方案；
2）消毒清潔、體溫測(cè)量、進(jìn)出管理、教學(xué)活動(dòng)管理、教職工活動(dòng)軌跡管理等設(shè)計(jì)規(guī)范流程清晰，責(zé)任到人。
5、應(yīng)急預(yù)案
1）制定應(yīng)急預(yù)案；
2）對(duì)發(fā)熱師生第一時(shí)間“四早”機(jī)制，流程清晰，操作人員熟悉流程。
6、輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案
校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，專(zhuān)班監(jiān)測(cè)、研判、引導(dǎo)、應(yīng)對(duì)輿情，明確處置流程與策略，工作人員熟悉處置輿情的流程和要點(diǎn)。
7、疫情報(bào)告制度
責(zé)任具體到人，明確報(bào)送途徑、流程、內(nèi)容。
8、應(yīng)急處置制度
相關(guān)人員熟悉應(yīng)急處置具體流程。
9、衛(wèi)生清潔消毒制度
明確各區(qū)域負(fù)責(zé)人，衛(wèi)生清潔、場(chǎng)所通風(fēng)、消毒方式、頻次、消毒劑管理使用科學(xué)、準(zhǔn)確。
10、缺勤登記追蹤制度
責(zé)任具體到人，具體追蹤登記內(nèi)容，建立登記臺(tái)賬。
11、廢棄口罩集中處理制度
專(zhuān)用垃圾箱，明確廢棄口罩處置流程，大的學(xué)校要在每個(gè)樓層和校園醒目處設(shè)置廢棄口罩垃圾桶，并表明用途。
12、教職工全員培訓(xùn)
有培訓(xùn)記錄、視頻影像；教職工參訓(xùn)率100%，熟知防控知識(shí)。
13、應(yīng)急演練
一日常規(guī)模擬演練及應(yīng)急演練3次以上，有方案和圖像資料。工作人員熟知操作要領(lǐng)。
14、師生員工健康臺(tái)賬
建立健康臺(tái)賬（至少近14天），信息完整，責(zé)任具體到人，有關(guān)人員熟知報(bào)送途徑、流程。
15、排查重點(diǎn)人員
建立重點(diǎn)人員篩選“一人一檔”制作健康監(jiān)測(cè)名冊(cè)；境外人員不返校，省外和“六類(lèi)”人員做檢測(cè)；市外學(xué)生重點(diǎn)排查。
16、設(shè)置洗手設(shè)置和充足的物資
洗手間要衛(wèi)生到位，配備肥皂、洗手液和擦手紙；要有必要的測(cè)溫物資、消殺等防疫物資。
17、清潔消毒
做好消毒記錄，相關(guān)人員進(jìn)行操作演示，消毒劑選用、作業(yè)時(shí)間、操作要領(lǐng)、個(gè)人防護(hù)等科學(xué)、規(guī)范。
18、應(yīng)急隔離空間設(shè)置
1）在大門(mén)口通風(fēng)便于轉(zhuǎn)運(yùn)處設(shè)置臨時(shí)留觀點(diǎn)，半徑不少于兩米，配備應(yīng)急物資；
2）室內(nèi)設(shè)置一留觀教室準(zhǔn)備應(yīng)急物資：醫(yī)用外科口罩、體溫計(jì)、酒精棉球等。
19、體溫檢測(cè)點(diǎn)測(cè)溫
設(shè)置測(cè)溫點(diǎn)，明確各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人，工作要求、操作要領(lǐng)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)熟知常規(guī)操作和應(yīng)急處置。做好師生測(cè)溫登記。
20、外來(lái)人員實(shí)名登記備案
設(shè)置接待區(qū)，明確接訪流程。五個(gè)一律：1、校園實(shí)行封閉管理；2、學(xué)生未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)不得出校；3、校外無(wú)關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)校，確需進(jìn)入校園的，應(yīng)嚴(yán)格履行信息登記、體溫檢測(cè)等手續(xù)；4、進(jìn)入校門(mén)一律核驗(yàn)身份、檢測(cè)體溫；5、不服從管理者一律嚴(yán)肅處理。
21、安全教育與管理
1）保安持械上崗，嚴(yán)控外來(lái)人員；
2）監(jiān)控全覆蓋；
3）消防設(shè)施按時(shí)保養(yǎng)，各種標(biāo)識(shí)無(wú)損壞；消防通道暢通無(wú)雜物；電線無(wú)裸露和亂拉亂扯現(xiàn)象；
4）對(duì)學(xué)生進(jìn)行防溺水、防踩踏等方面的安全教育，簽訂安全責(zé)任書(shū)；
5）租賃場(chǎng)所房屋質(zhì)量達(dá)標(biāo)；
6）有水質(zhì)檢測(cè)合格報(bào)告，喝大桶水的要有批次監(jiān)測(cè)報(bào)告。
注：
1、任意一項(xiàng)核驗(yàn)結(jié)果為“否”，即核驗(yàn)不合格。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題請(qǐng)做寫(xiě)實(shí)性記錄并現(xiàn)場(chǎng)反饋。
2、督查人員督查結(jié)束后要提出明確的督查核驗(yàn)意見(jiàn)。核驗(yàn)不合格的，須在2日內(nèi)完成整改；2日后，整改不到位或不按要求整改的，不得安排開(kāi)學(xué)。
防控防疫應(yīng)急預(yù)案6
1、組織措施
1）現(xiàn)場(chǎng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的防疫工作小組，遵守《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和國(guó)務(wù)院第376號(hào)令《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任，把預(yù)防食物中毒、預(yù)防傳染性疾病（如傳染性非典型肺炎和其他害蟲(chóng)，以防止對(duì)施工人員、現(xiàn)場(chǎng)和工程造成任何危害。
2）建立應(yīng)對(duì)食物中毒、傳染性疾病的應(yīng)急機(jī)制，編制應(yīng)急預(yù)案。
3）現(xiàn)場(chǎng)全封閉，項(xiàng)目實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，嚴(yán)防死守，嚴(yán)格實(shí)行出入登記制，避免群體出入，嚴(yán)禁外來(lái)人員在工地留宿。
4）加強(qiáng)分包隊(duì)伍管理，保持勞務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定，避免頻繁調(diào)動(dòng)。項(xiàng)目每天根據(jù)民建隊(duì)花名冊(cè)認(rèn)真對(duì)民工逐人清理核對(duì)，發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員一律清退。
5）請(qǐng)專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生防疫部門(mén)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、工人生活基地和工程進(jìn)行防疫和衛(wèi)生的專(zhuān)業(yè)檢查、消毒和處理，包括消滅白蟻、鼠害、蚊蠅和其他害蟲(chóng)，以防止對(duì)施工人員、現(xiàn)場(chǎng)和工程造成任何危害。
6）加強(qiáng)職工、民建隊(duì)工人宿舍管理，改善職工居住條件。堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生，確保室內(nèi)通風(fēng)良好、空氣流動(dòng)，人均面積不少于2m2。
7）食堂工作人員加強(qiáng)注重個(gè)人衛(wèi)生，工作時(shí)，戴上口罩和手套；食堂內(nèi)做到保持通風(fēng)、換氣，定期對(duì)室內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行消毒，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。食堂內(nèi)生熟食品嚴(yán)格分開(kāi)，決不允許出售剩余菜飯。
8）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專(zhuān)用隔離間，如有疫情發(fā)生，立即進(jìn)行隔離，并上報(bào)防疫部門(mén)。
2、防疫應(yīng)急預(yù)案
1）如該工地被市衛(wèi)生行政部門(mén)確定為受傳染性疾病污染的建筑工地，立即采取隔離控制管理，停止與外界的一切交往，杜絕疫情進(jìn)一步擴(kuò)散。
2）成立疫情管理機(jī)構(gòu)
3）成立疫情隔離控制指揮部、負(fù)責(zé)隔離控制協(xié)調(diào)指揮工作，指揮部由建設(shè)單位、總包單位、監(jiān)理單位、分包單位的主要負(fù)責(zé)人和政府、衛(wèi)生防疫部門(mén)、公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人共同組成，總承包單位負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)。
4）成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，對(duì)工地疫情防治、隔離控制、生活保障、治安保衛(wèi)及對(duì)外聯(lián)系實(shí)施具體管理。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)由建設(shè)單位、總承包單位、監(jiān)理單位和分包單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成，總承包單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)。
5）對(duì)疫情工地實(shí)行嚴(yán)格封閉管理
6）工地大門(mén)、圍擋的設(shè)置牢固嚴(yán)密，并保證切斷工地與外界的直接接觸。
7）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)，做到每日24小時(shí)巡邏檢查和門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班，配備足夠的保安人員，保證發(fā)生疫情后，工地人員不外出。
8）工地內(nèi)采取嚴(yán)密的隔離措施：
對(duì)于與疫情密切接觸者，進(jìn)行重點(diǎn)隔離，密切接觸者嚴(yán)格按防疫部門(mén)要求采取嚴(yán)密的隔離措施。
加強(qiáng)對(duì)疫情密切接觸者隔離區(qū)的管理，不得與隔離人員接觸，隔離人員不得到隔離區(qū)外活動(dòng)。
9）做好隔離區(qū)內(nèi)疫情防治工作：
配合衛(wèi)生防疫部門(mén)，做好對(duì)隔離區(qū)的消毒工作。
對(duì)隔離區(qū)人員每天進(jìn)行體檢，并認(rèn)真做好記錄。
做好對(duì)隔離人員的宣傳教育工作。普及預(yù)防知識(shí)，做好隔離區(qū)人員思想工作，排除恐慌心理，積極服從和配合衛(wèi)生防疫部門(mén)做好防治工作。杜絕私自出走或不服從管理的事件發(fā)生。
10）做好后勤保障工作：
保證隔離區(qū)內(nèi)人員的生活物資供應(yīng)，并隨時(shí)與政府及有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，解決使用高峰期間的物資供應(yīng)困難。
11）建立應(yīng)對(duì)食物中毒、傳染性疾病的應(yīng)急機(jī)制，編制應(yīng)急預(yù)案。
12）現(xiàn)場(chǎng)全封閉，項(xiàng)目實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，嚴(yán)防死守，嚴(yán)格實(shí)行出入登記制，避免群體出入，嚴(yán)禁外來(lái)人員在工地留宿。
13）加強(qiáng)分包隊(duì)伍管理，保持勞務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定，避免頻繁調(diào)動(dòng)。項(xiàng)目每天根據(jù)民建隊(duì)花名冊(cè)認(rèn)真對(duì)民工逐人清理核對(duì)，發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員一律清退。
14）請(qǐng)專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生防疫部門(mén)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、工人生活基地和工程進(jìn)行防疫和衛(wèi)生的專(zhuān)業(yè)檢查、消毒和處理，包括消滅白蟻、鼠害、蚊蠅。
防控防疫應(yīng)急預(yù)案7
一、組織保障
（一）省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)全省疫情期間裝移修總體保障調(diào)度統(tǒng)計(jì)工作；督促代維單位落實(shí)智裝維人員及96480寬帶專(zhuān)家個(gè)人安全防護(hù)用品的配置到位及檢查；牽頭制定疫情應(yīng)急保障預(yù)案。
（二）分公司網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)應(yīng)急保障預(yù)案的落實(shí)及細(xì)化；做好屬地固網(wǎng)通信保障及裝維服務(wù)組織、落實(shí)工作，確保正常的入戶服務(wù)等工作的有序進(jìn)行。
統(tǒng)一了解有疫情區(qū)域信息做好裝移修調(diào)度；做好每日修障、裝機(jī)工單記錄；
成立應(yīng)急保障小組，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)接口人，做好本單位裝維人員每日健康狀態(tài)統(tǒng)計(jì)、新增重點(diǎn)防范疫區(qū)（主要是有疫情的醫(yī)院、小區(qū)）情報(bào)的收集，每天18點(diǎn)前將裝維人員健康狀況報(bào)告上報(bào)省公司（通過(guò)河南緊急事件溝通群上報(bào)）；
督促代維單位落實(shí)智慧家庭工程師個(gè)人安全防護(hù)用品的配置到位及檢查。
接收上級(jí)或指定疫區(qū)通信保障需求等各類(lèi)保障事項(xiàng)。
（三）代維單位按預(yù)案要求落實(shí)裝移修服務(wù)保障；必須為在崗的裝維人員、96480寬帶專(zhuān)家配備口罩等預(yù)防藥品；配置紅外測(cè)溫儀，每天做好體溫檢測(cè)。及時(shí)配合局方做好各類(lèi)應(yīng)急問(wèn)題的響應(yīng)和處理。
（四）客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)做好疫情期間客戶服務(wù)工作指導(dǎo)，對(duì)于隔離等特殊地區(qū)暫時(shí)無(wú)法提供客戶上門(mén)需求的，組織、制定對(duì)外服務(wù)口徑，并組織落實(shí)。
二、及時(shí)掌握裝維人員、96480寬帶專(zhuān)家人員情況
（一）各市分公司、代維公司要做好裝維人員、96480寬帶專(zhuān)家的防護(hù)措施，配備醫(yī)用或N95口罩、手套、酒精等防護(hù)用品；工作場(chǎng)所按照要求做好消毒工作。
（二）各分公司網(wǎng)絡(luò)部牽頭，組織代維公司做好裝維人員、96480寬帶專(zhuān)家人員返鄉(xiāng)（外出）以及返回工作地的時(shí)間，有無(wú)發(fā)熱、咳嗽等基本情況的統(tǒng)計(jì)。
對(duì)于交通受限無(wú)法按時(shí)返回工作地的情況，上報(bào)公司的同時(shí)，務(wù)必做好片區(qū)內(nèi)入戶服務(wù)工作安排，確保日常裝維工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）對(duì)于節(jié)后返回工作地的員工，請(qǐng)?zhí)嵝哑溥B續(xù)監(jiān)測(cè)體溫14天，提醒此類(lèi)人員少外出、戴口罩、勤洗手、不握手。對(duì)于最近14天內(nèi)去過(guò)湖北或
其他疫情較重地區(qū)、最近14天密切接觸過(guò)14天內(nèi)來(lái)自湖北或其他疫情較重地區(qū)的人員、最近14天與疑似或確診病例有過(guò)接觸的員工，要求其居家或在固定場(chǎng)所不外出，進(jìn)行自我監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)期滿無(wú)異常方可工作。
3、裝維人員、96480寬帶專(zhuān)家人員每日上崗前要做好體溫監(jiān)控和記錄工作。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等疑似病例現(xiàn)象的，及時(shí)反饋上報(bào)公司主管部門(mén)，并組織其做好隔離處理。
4、裝維人員應(yīng)做好每日修障、裝機(jī)工單記錄，包括服務(wù)地址、服務(wù)人員、去向跟蹤等信息統(tǒng)計(jì)，以便根據(jù)疫情變化隨時(shí)對(duì)密切接觸人員采取及時(shí)應(yīng)對(duì)措施。
三、96480寬帶專(zhuān)家在線排障
（一）各外包公司要安排裝維能力突出的裝維人員、寬帶專(zhuān)家到96480坐席值班，協(xié)助指導(dǎo)用戶進(jìn)行自主排障；
（二）96480在接到用戶報(bào)障電話或10010轉(zhuǎn)派的障礙工單時(shí)，要在線對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)，盡量通過(guò)電話指導(dǎo)用戶解決問(wèn)題；
（三）如遇大面積故障時(shí)，96480要及時(shí)給用戶解釋?zhuān)?bào)告各市分公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)部門(mén)或中心進(jìn)行處理。
（四）對(duì)于實(shí)在不能在線解決的故障，區(qū)分有疫情和無(wú)疫情的'區(qū)域分別處理。
1、針對(duì)有疫情的區(qū)域：“尊敬客戶！為了響應(yīng)政府號(hào)召，共同防御疫情，保護(hù)大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī)和障礙暫時(shí)不能上門(mén)服務(wù)。”故障單派發(fā)，裝維人員工單上進(jìn)行階段性回復(fù)，做好跟蹤;疫情解除后，上門(mén)修障。
2、針對(duì)無(wú)疫情的區(qū)域："尊敬客戶！為了響應(yīng)政府號(hào)召，共同防御疫情，保護(hù)大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī)、修障如需上門(mén)服務(wù)。在您同意的情況下，我司將盡快安排上門(mén)服務(wù)"。工單派發(fā)后，裝維人員與用戶聯(lián)系，如能上門(mén)服務(wù)，請(qǐng)按照疫情期間裝維人員日常入戶工作要求進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，如區(qū)域封閉，不能按時(shí)上門(mén)的，向用戶做好解釋?zhuān)⒃诠沃羞M(jìn)行階段性回復(fù)，條件具備后，上門(mén)修障。
四、疫情期間裝維人員日常入戶工作要求
疫情期間的入戶裝維工作，請(qǐng)各市分公司務(wù)必做好組織和保障：
（一）暫停局方主動(dòng)發(fā)起的各類(lèi)上門(mén)服務(wù)。
防疫期間，客戶對(duì)家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)的依賴更為迫切，裝維、智慧到家業(yè)務(wù)需求可能呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。對(duì)于客戶主動(dòng)發(fā)起的裝維服務(wù)需求，按照日常入戶服務(wù)要求及時(shí)響應(yīng)處理。為避免交叉?zhèn)魅荆?qǐng)裝維人員盡量減少入戶次數(shù)，原則上除用戶發(fā)起的裝拆移修服務(wù)需要上門(mén)外，暫停局方主動(dòng)發(fā)起的各類(lèi)上門(mén)服務(wù)（例如換貓、升級(jí)）等工作。
（二）處理故障時(shí)優(yōu)先進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)；
接到客戶主動(dòng)報(bào)裝、報(bào)修需求的，裝維人員需及時(shí)與客戶聯(lián)系，主動(dòng)匯報(bào)身體情況，同時(shí)詢問(wèn)客戶有無(wú)發(fā)熱現(xiàn)象，雙方確認(rèn)無(wú)誤后，方可預(yù)約上門(mén)時(shí)間進(jìn)行裝維服務(wù)。對(duì)于故障報(bào)修，通過(guò)測(cè)試線路無(wú)問(wèn)題的，建議和客戶說(shuō)明原因，避免上門(mén)交叉感染隱患，征得用戶同意的，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶排障處理。客戶無(wú)法處理的，做好防護(hù)上門(mén)服務(wù)。
（三）上門(mén)前與用戶聯(lián)系，不得強(qiáng)行進(jìn)行小區(qū)或上門(mén)。
必須入戶處理的裝維訂單，上門(mén)前務(wù)必跟用戶確認(rèn)為非疫情封閉小區(qū)或場(chǎng)所，如為疫情封閉區(qū)域或不允許外來(lái)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域，請(qǐng)及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，說(shuō)明情況，不得強(qiáng)行上門(mén)，在工單上進(jìn)行階段回復(fù)，暫不回單。在后續(xù)征得用戶同意后再入戶裝維作業(yè)；
（四）入戶前，做好安全防護(hù)
（五）發(fā)生客戶有發(fā)熱等緊急情況發(fā)生的，及時(shí)上報(bào)分公司，并按照隔離要求做好自行隔離監(jiān)測(cè)。
五、客服投訴處理應(yīng)對(duì)
針對(duì)客戶對(duì)裝移修服務(wù)不及時(shí)的投訴，由省客服負(fù)責(zé)攔截及解釋?zhuān)y(tǒng)一話術(shù)如下：
（一）針對(duì)有疫情的區(qū)域：“尊敬客戶！為了響應(yīng)政府號(hào)召，共同防御疫情，保護(hù)大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī)和障礙暫時(shí)不能上門(mén)服務(wù)。涉及障礙處理先由我們寬帶專(zhuān)家在線進(jìn)行指導(dǎo)”。
（二）針對(duì)無(wú)疫情的區(qū)域：“尊敬客戶！為了響應(yīng)政府號(hào)召，共同防御疫情，保護(hù)大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機(jī)、修障如需上門(mén)服務(wù)。在您同意的情況下，我司將盡快安排上門(mén)服務(wù)"。
六、營(yíng)業(yè)廳協(xié)助做好用戶解釋
結(jié)合疫情期間裝機(jī)服務(wù)保障要求，由營(yíng)業(yè)廳協(xié)助做好前端用戶的解釋工作，統(tǒng)一添加用戶告知內(nèi)容如下：“尊敬的用戶！為積極響應(yīng)政府部門(mén)號(hào)召，更好保障人民群眾身體健康，業(yè)務(wù)受理后，我們的智慧家庭工程師將在接收到裝機(jī)工單后及時(shí)與您聯(lián)系，提前與您確認(rèn)上門(mén)服務(wù)時(shí)間，征得同意后再上門(mén)。個(gè)別區(qū)域根據(jù)疫情防護(hù)需要，將暫緩上門(mén)，敬請(qǐng)諒解。”并同步明確用戶預(yù)約時(shí)間并做好系統(tǒng)備注，以便人員調(diào)配。
七、發(fā)現(xiàn)疑似病例應(yīng)急處理
一旦發(fā)現(xiàn)有裝維人員、9640寬帶專(zhuān)家人員疑似感染，立即逐級(jí)上報(bào)市公司網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、省公司接口人、代維公司領(lǐng)導(dǎo)，并向當(dāng)?shù)卣咔榉揽貦C(jī)構(gòu)報(bào)告。全力救治、堅(jiān)決隔離、排查密切接觸人員、根據(jù)統(tǒng)一規(guī)范發(fā)布疫情信息。
八、裝移修工作應(yīng)急調(diào)度
（一）當(dāng)出現(xiàn)裝維人員、96480寬帶專(zhuān)家人員疑似感染、思想抵觸導(dǎo)致網(wǎng)格內(nèi)在崗人員不能滿足裝移修服務(wù)保障需要時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)度機(jī)制。
（二）網(wǎng)格內(nèi)還有在崗裝維人員的，由網(wǎng)格長(zhǎng)自行安排調(diào)度替補(bǔ)。無(wú)人在崗的情況下由地市網(wǎng)絡(luò)部專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及代維單位負(fù)責(zé)人聯(lián)合調(diào)度處理。
防控防疫應(yīng)急預(yù)案8
一、確保我鎮(zhèn)境內(nèi)發(fā)生重大動(dòng)物疫情時(shí)能夠及時(shí)，有效地控制和撲滅。
為確保人畜健康，保證畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》和《動(dòng)物防疫條例》特制定本預(yù)案。
（一）適用范圍
本預(yù)案所稱(chēng)重大動(dòng)物疫病是指口蹄疫，高致病性禽流感以及其他對(duì)人畜危害嚴(yán)重，需要采取緊急，嚴(yán)厲的強(qiáng)制措施進(jìn)行預(yù)防，控制和撲滅的動(dòng)物疫病。
（二）鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照本預(yù)案的規(guī)定，做好控制重大動(dòng)物疫病所需要經(jīng)費(fèi)，物質(zhì)、設(shè)備和技術(shù)準(zhǔn)備，重大動(dòng)物疫情發(fā)生后，要?jiǎng)訂T社會(huì)各方面力量，運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)手段，按照本預(yù)案規(guī)定，做好統(tǒng)一指揮，通力協(xié)作，盡快控制和撲滅疫情。
二、疫情的應(yīng)急指揮系統(tǒng)和部門(mén)職責(zé)
（一）指揮系統(tǒng)指揮長(zhǎng)
副指揮長(zhǎng)：成員單位：動(dòng)監(jiān)所、財(cái)政所、交通站、派出所、衛(wèi)生院、工商所
（二）部門(mén)職責(zé)
1、動(dòng)監(jiān)所
（1）組織動(dòng)物防疫和防疫監(jiān)督人員開(kāi)展疫情控制工作；
（2）做好疫情的監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)，開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查，迅速對(duì)疫情做出全面評(píng)估；
（3）診斷疫情，劃定疫點(diǎn)，疫區(qū)，受威脅區(qū)，提出封鎖建議，并參與組織實(shí)施；
（4）指導(dǎo)、監(jiān)督并組織對(duì)疫點(diǎn)內(nèi)染疫畜禽及同群畜禽的捕殺，無(wú)害化處理，污染物和場(chǎng)所消毒等工作；
（5）組織對(duì)疫區(qū)，受威脅區(qū)易感動(dòng)物實(shí)施緊急免疫；
（6）對(duì)疫區(qū)，受威脅區(qū)內(nèi)的易感動(dòng)物及其產(chǎn)品進(jìn)行檢疫和監(jiān)督管理；
（7）建立緊急防疫物質(zhì)儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備疫苗、藥品、器械、防護(hù)用品等；
（8）評(píng)估疫情處理所需資金，安排資金使用計(jì)劃；
（9）培訓(xùn)防疫人員，組織成立疫情處理預(yù)備隊(duì)；
（10）開(kāi)展對(duì)疫點(diǎn)、疫區(qū)、受威脅區(qū)群眾的宣傳工作。
2、財(cái)政所負(fù)責(zé)安排儲(chǔ)備金和緊急動(dòng)物防疫物資所需資金。
3、交通站配合動(dòng)監(jiān)所做好動(dòng)物防疫檢查站和疫區(qū)封鎖工作。
4、工商所協(xié)助動(dòng)物防疫監(jiān)督部門(mén)做好檢疫工作。
5、派出所協(xié)助做好疫區(qū)封鎖、疫點(diǎn)內(nèi)畜禽的撲殺。
6、衛(wèi)生院負(fù)責(zé)疫區(qū)內(nèi)人員的疫情監(jiān)測(cè)和預(yù)防工作。
三、疫情的應(yīng)急反應(yīng)
（一）三級(jí)疫情的應(yīng)急反應(yīng)從事獸醫(yī)活動(dòng)的，發(fā)現(xiàn)患有或疑似國(guó)家規(guī)定的一、二、三類(lèi)疫病和當(dāng)?shù)匦掳l(fā)現(xiàn)的疫病動(dòng)物時(shí)，必須在24小時(shí)內(nèi)向動(dòng)監(jiān)所報(bào)告，鎮(zhèn)監(jiān)督所發(fā)現(xiàn)可疑重大動(dòng)物疫情或可疑重大動(dòng)物疫情報(bào)告后，要立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。同時(shí)對(duì)發(fā)病畜禽進(jìn)行臨時(shí)隔離，限制同場(chǎng)（戶）畜禽及其產(chǎn)品的流行，并監(jiān)督消毒等措施的實(shí)施，同時(shí)報(bào)告市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督管理局。鎮(zhèn)政府、村委會(huì)、要做好疫區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、生活安排，保證疫情工作順利進(jìn)行。
（二）二級(jí)疫情的應(yīng)急反應(yīng)疫情發(fā)生后，及時(shí)有效地開(kāi)展疫情撲滅工作。
（三）一級(jí)疫情的應(yīng)急反應(yīng)疫情發(fā)生后，盡快撲滅疫情。
四、保障系統(tǒng)
（一）物質(zhì)保障。建立重大動(dòng)物緊急防疫物質(zhì)儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備物質(zhì)，主要有疫苗、藥品、防護(hù)服、器械等。
（二）人員保障對(duì)重大動(dòng)物疫病預(yù)備隊(duì)人員要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。
五、其他事項(xiàng)
1、各村委會(huì)要參照本預(yù)案，建立相應(yīng)的重大動(dòng)物疫病防控指揮部。
2、從事畜禽飼養(yǎng)。畜禽產(chǎn)品加工和經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人，應(yīng)該嚴(yán)格遵守本預(yù)案的規(guī)定，在疫情發(fā)生后，無(wú)條件地執(zhí)行重大動(dòng)物疫病防治指揮部做出的疫病控制方案，措施。
3、對(duì)違反本預(yù)案規(guī)定并造成嚴(yán)重后果的，要依法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
防控防疫應(yīng)急預(yù)案9
為了有效預(yù)防，及時(shí)控制和消除傳染病在我校的發(fā)生、流行，保障師生員工的身體健康，維護(hù)本機(jī)構(gòu)正常教育、教學(xué)秩序。根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》以及洛陽(yáng)市教育局預(yù)防控制新冠肺炎相關(guān)文件精神，結(jié)合我機(jī)構(gòu)具體情況，特制定本工作預(yù)案。
一、工作目標(biāo)和原則
1、制定本措施及預(yù)案目的是為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除傳染病的危害，保障學(xué)校師生員工的身體健康與生命安全。
2、應(yīng)急工作遵循預(yù)防為主，常抓不懈的方針。貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的原則，并施行依法管理和責(zé)任人分層管理。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé)
組長(zhǎng)：張利昌
成員：張璐、溫璐瑤、魏豫璆、劉婷婷
成立傳染病突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮系統(tǒng)。組成傳染病突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)應(yīng)急工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。全體教師要按照學(xué)校防控領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，積極配合衛(wèi)生防疫部門(mén)，切實(shí)履行防控職責(zé)，落實(shí)防控措施，及時(shí)上報(bào)相關(guān)情況和數(shù)據(jù)，確保我校防控工作準(zhǔn)確無(wú)誤的實(shí)施。學(xué)校建立“一把手”負(fù)責(zé)制，親自負(fù)責(zé)，靠前指揮，直接組織、研究和部署防控工作，督促各項(xiàng)防控措施的落實(shí)，確保防控責(zé)任到人、工作到位、措施到位。每位教師、每個(gè)小組負(fù)責(zé)人都知道自己該做什么，都知曉相應(yīng)的防控措施，熟悉相應(yīng)的防控工作程序。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：張利昌
職責(zé)：在最短時(shí)間內(nèi)了解情況；指導(dǎo)應(yīng)急工作，制止事態(tài)擴(kuò)大；及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況；協(xié)助有關(guān)部門(mén)調(diào)查；采取有效措施，做好善后處置工作，妥善處理各方關(guān)系，及時(shí)上報(bào)，做好各部門(mén)協(xié)調(diào)，配合上級(jí)部門(mén)工作。
物資保障：組織落實(shí)傳染性非典型肺炎防治經(jīng)費(fèi)，及時(shí)匯報(bào)經(jīng)費(fèi)需求情況。協(xié)調(diào)組織防治物資的供應(yīng)、發(fā)放、儲(chǔ)備，指導(dǎo)物資采購(gòu)。收集整理物資儲(chǔ)備、供應(yīng)、需求信息。在衛(wèi)生部門(mén)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)提供全校應(yīng)急醫(yī)藥用品和物資儲(chǔ)備等技術(shù)指南。
防控消殺：指導(dǎo)做好室內(nèi)外的消毒和記錄工作。落實(shí)好師生員工的健康檢查工作。做好隔離室的安排處置。協(xié)調(diào)、指導(dǎo)實(shí)施強(qiáng)制隔離、觀察等現(xiàn)場(chǎng)控制措施。督促檢查班級(jí)各項(xiàng)防治措施的落實(shí)，檢查指導(dǎo)各班疫情預(yù)防控制工作，督辦落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的防治工作任務(wù)。
秩序維護(hù)：維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安撫。落實(shí)好每節(jié)課前任課教師對(duì)學(xué)生的健康檢查。摸排統(tǒng)計(jì)各班防控相關(guān)數(shù)據(jù)，做好上傳下達(dá)工作。
宣傳教育：收集和整理新冠肺炎防治信息，制作相關(guān)簡(jiǎn)報(bào)，指導(dǎo)教師做好防控工作。指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳染病防控相關(guān)知識(shí)的傳授。加強(qiáng)對(duì)全體家長(zhǎng)的宣傳教育，了解防控知識(shí)、學(xué)校規(guī)定等，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合學(xué)校做好防控工作。加強(qiáng)指導(dǎo)，做好學(xué)校全面衛(wèi)生工作。
三、預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備
1、預(yù)防：
①對(duì)如何“進(jìn)一步加強(qiáng)傳染病預(yù)防控制工作”做具體部署。要求各教師高度重視，認(rèn)真落實(shí)；突出重點(diǎn)，消除隱患；強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任；采取措施，提高應(yīng)急處理能力。
②要加強(qiáng)宣傳教育，做好家長(zhǎng)溝通工作，對(duì)預(yù)防傳染病進(jìn)行集中輔導(dǎo)，形成家校預(yù)防合力。
③學(xué)校利用各種宣傳渠道積極開(kāi)展各種類(lèi)型的健康教育，尤其是預(yù)防傳染病教育，普及衛(wèi)生防病知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方法。
④加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督，消除可能引起傳染病傳播流行的各種隱患。
⑤進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部衛(wèi)生的監(jiān)督管理。做好公共物品和設(shè)施的日常消毒工作，加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督管理，保障飲用水衛(wèi)生安全，室內(nèi)保持環(huán)境清潔、通風(fēng)換氣。
⑥嚴(yán)格做好晨檢工作。
2、應(yīng)急準(zhǔn)備
①領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)傳染病防控措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)和隱患，及時(shí)加以整改，保證人員、設(shè)施、裝備處于良好狀態(tài)，以備應(yīng)急所需。加強(qiáng)每天晚上和節(jié)假日應(yīng)急值班力量，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)情況。
②校長(zhǎng)室實(shí)行24小時(shí)信息暢通，確保及時(shí)指導(dǎo)學(xué)校應(yīng)急工作。
③對(duì)應(yīng)急處理工作必需的醫(yī)藥、消毒用品以及防護(hù)器具作必要的物資儲(chǔ)備。按上級(jí)要求設(shè)置隔離室，并配備體溫計(jì)、口罩、消毒設(shè)備等。
④切實(shí)加強(qiáng)校園衛(wèi)生管理。學(xué)校建立校園衛(wèi)生管理制度，按區(qū)域、按處室落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到人。對(duì)教室內(nèi)部、專(zhuān)用教室要做到全天候整潔通風(fēng)。要徹底清除衛(wèi)生死角，公共場(chǎng)所要做到一天兩消毒。每天中午12：00對(duì)教室、辦公室、公開(kāi)場(chǎng)所、專(zhuān)用教室衛(wèi)生狀況和教室通風(fēng)狀況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。保證讓師生在干凈、清潔、衛(wèi)生的環(huán)境當(dāng)中生活和學(xué)習(xí)。
3、應(yīng)急處理
機(jī)構(gòu)內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)傳染病病例，應(yīng)該立即報(bào)告當(dāng)?shù)氐募膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)、教育部門(mén)，并協(xié)助疾控部門(mén)采取相應(yīng)的。疫情處置。各班要始終堅(jiān)持執(zhí)行全校統(tǒng)一的預(yù)防傳染病的“零報(bào)告”制度，并做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每天按時(shí)報(bào)告。校長(zhǎng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)專(zhuān)職行使上報(bào)工作，并保證24小時(shí)信息暢通，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、虛報(bào)。教師每天的防控工作必須在下班前向校長(zhǎng)室匯報(bào)，并附相關(guān)記錄資料。
1、自開(kāi)學(xué)第一天起，嚴(yán)格晨檢工作，要落實(shí)晨午檢，對(duì)班上學(xué)生進(jìn)行仔細(xì)詢問(wèn)，對(duì)出現(xiàn)傳染病癥狀的學(xué)生予以記載，并即時(shí)隔離，并通知家長(zhǎng)立即要求其到醫(yī)院進(jìn)一步就診。并在第一時(shí)間為教室開(kāi)窗通風(fēng)。任科教師對(duì)任教班級(jí)學(xué)生要時(shí)刻關(guān)注其身體狀況，發(fā)現(xiàn)可疑病例要在第一時(shí)間進(jìn)行隔離檢測(cè)。
2、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。全體學(xué)生認(rèn)真關(guān)注自己每天的健康狀況，一有情況及時(shí)向家長(zhǎng)及班主任報(bào)告。家長(zhǎng)在家發(fā)現(xiàn)子女有發(fā)熱癥狀的，立即到醫(yī)院檢查治療并通知班主任。學(xué)校全面實(shí)行學(xué)生健康查檢制度。并做好因病缺課登記工作，如在校發(fā)現(xiàn)有傳染病類(lèi)似癥狀的，須立即隔離并通知家長(zhǎng)帶到正規(guī)醫(yī)院治療。學(xué)校應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)以電話等方式向當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)報(bào)告。
3、切實(shí)加強(qiáng)停課復(fù)課管理。對(duì)于患傳染病學(xué)生，必須在規(guī)定隔離期滿后，憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明方可復(fù)課。根據(jù)疫情如需對(duì)學(xué)校部分區(qū)域隔離、封閉或集體放假，由上級(jí)權(quán)威部門(mén)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定具體辦法進(jìn)行實(shí)施。
4、一旦發(fā)現(xiàn)集聚性病例，學(xué)校積極配合上級(jí)部門(mén)組織技術(shù)調(diào)查、綜合評(píng)估、判斷突發(fā)事件類(lèi)型，做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備。
5、一旦出現(xiàn)疑似病例，在學(xué)校應(yīng)急指揮系統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)請(qǐng)求衛(wèi)生部門(mén)對(duì)感染人員進(jìn)行治療，采取群體防護(hù)措施。需要接受隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，必須主動(dòng)配合衛(wèi)生部門(mén)采取的醫(yī)學(xué)措施。
6、傳染病突發(fā)應(yīng)急處理工作中，我們將執(zhí)行國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，對(duì)在本次重大傳染病疫情控制和醫(yī)療救治中有突出表現(xiàn)的個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在突發(fā)事件中玩忽職守、失職、瀆職，拒不接受工作任務(wù)，借故推委拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至追究法律責(zé)任。
四、傳染病疫情的應(yīng)急響應(yīng)
學(xué)校一旦發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做出應(yīng)急響應(yīng)。
（一）啟動(dòng)“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度，學(xué)校實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的疫情通報(bào)。
（二）學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行出入校門(mén)管理制度，控制校外人員進(jìn)入校園。必要時(shí)實(shí)行封閉式校園管理，在校學(xué)生不得離開(kāi)學(xué)校，嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入校園。
（三）學(xué)校做好衛(wèi)生疾控部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)防治措施的準(zhǔn)備。
（四）發(fā)現(xiàn)疑似傳染病疫情時(shí)，及時(shí)與衛(wèi)生、疾控部門(mén)聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)病人的追蹤管理。加強(qiáng)通風(fēng)換氣，并做好消毒工作。
（五）開(kāi)展針對(duì)性的健康教育，在校園張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳畫(huà)，提高師生員工的自我防護(hù)意識(shí)和防護(hù)能力，外出和進(jìn)入公共場(chǎng)所要采取必要的防護(hù)措施。
（六）學(xué)校要全面掌握和控制人員的流動(dòng)情況，教職工外出必須向校長(zhǎng)室請(qǐng)假。對(duì)缺勤者要逐一登記，及時(shí)查明缺勤原因。
（七）不得組織師生參加各類(lèi)大型集體活動(dòng)，調(diào)整大型活動(dòng)和會(huì)議的時(shí)間；學(xué)校不安排教師外出參加教研和學(xué)術(shù)活動(dòng)；學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)等活動(dòng)應(yīng)暫緩進(jìn)行；每日公布校園疫情防控工作的情況。必要時(shí)可以報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)同意，實(shí)施全面或部分停課。
防控防疫應(yīng)急預(yù)案10
為全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委省政府和麗水市委市政府關(guān)于加強(qiáng)常態(tài)化疫情防控工作的決定部署，做好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，營(yíng)造健康安全環(huán)境，根據(jù)《浙江省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)元旦春節(jié)和寒假期間疫情防控的通知》（浙教防控辦函〔20XX〕51號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步做好寒假期間學(xué)校疫情防控工作的補(bǔ)充通知》（浙教防控辦〔20XX〕1號(hào)）和麗水市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部通告及浙江省教育廳有關(guān)文件精神，經(jīng)研究，現(xiàn)就加強(qiáng)麗水市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)冬春季疫情防控工作通知如下：
01加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
各縣（市、區(qū)）要高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求，明確職責(zé)，健全工作機(jī)制。
結(jié)合實(shí)際有針對(duì)性地研究部署校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的疫情防控工作，進(jìn)一步強(qiáng)化履職盡責(zé)，完善應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間處置。
02加強(qiáng)分類(lèi)篩查
1、嚴(yán)格學(xué)員健康審查。所有學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須測(cè)溫、亮碼、戴口罩，寒假新學(xué)員和春季繼續(xù)參加培訓(xùn)學(xué)員均要提供麗水市師生健康信息報(bào)送系統(tǒng)生成的健康報(bào)告單。
社會(huì)其他學(xué)員嚴(yán)格執(zhí)行身份核查、健康碼核驗(yàn)和體溫監(jiān)測(cè)。
嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)構(gòu)，確因防控和管理工作需要進(jìn)入機(jī)構(gòu)的，要落實(shí)訪客登記、健康詢問(wèn)、健康碼核驗(yàn)和體溫監(jiān)測(cè)等要求，嚴(yán)格控制時(shí)間、范圍、地點(diǎn)和接觸對(duì)象。
2、嚴(yán)格員工健康管理。機(jī)構(gòu)要倡導(dǎo)員工非必要不離麗，如確需離麗的，應(yīng)提前查詢目的地的疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
鼓勵(lì)員工留麗過(guò)春節(jié)，盡量減少人員流動(dòng)。要建立“一人一檔”離麗員工信息臺(tái)賬，確保離麗員工底數(shù)清、返鄉(xiāng)行程可追蹤。
按照“知情同意、應(yīng)接盡接”的原則，員工要在屬地政府統(tǒng)一安排和部署下做好新冠疫苗接種工作。
3、嚴(yán)格重點(diǎn)人員管控。凡有境外旅居史的員工，在嚴(yán)格執(zhí)行“14+7+7”管控措施后方可申請(qǐng)返崗。
對(duì)于返崗前14天有國(guó)內(nèi)疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在城市、當(dāng)?shù)卣既蚍忾]管理地區(qū)、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)（以縣<市、區(qū)>為單位）旅居史的員工，在嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)人員來(lái)麗返麗管控要求后方可返崗。
處在健康監(jiān)測(cè)期間的員工，不得從事機(jī)構(gòu)管理、線下教學(xué)和參加師生集體活動(dòng)。不得接收來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及所在城市的學(xué)員參加培訓(xùn)。
03加強(qiáng)防控管理
1、嚴(yán)格控制培訓(xùn)規(guī)模。按照學(xué)員培訓(xùn)不聚集的要求，機(jī)構(gòu)要科學(xué)合理安排培訓(xùn)課程，適量減少課時(shí)，減少培訓(xùn)頻次和人次，同一培訓(xùn)時(shí)段內(nèi)生均面積不低于3平方米，同一培訓(xùn)教室內(nèi)學(xué)員之間至少保持1米距離。
2、嚴(yán)格實(shí)行閉環(huán)管理。倡導(dǎo)機(jī)構(gòu)開(kāi)展線上培訓(xùn)，如開(kāi)展線下培訓(xùn)的，要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)員出入管理，嚴(yán)格核對(duì)當(dāng)天每一時(shí)段培訓(xùn)學(xué)員名單，不屬于該時(shí)段培訓(xùn)對(duì)象的拒絕進(jìn)入。
專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)員健康問(wèn)詢、體溫監(jiān)測(cè)、口罩佩戴、手部衛(wèi)生等工作。學(xué)員報(bào)到不使用同一支筆簽到，由學(xué)員自行攜帶簽字筆或刷卡簽到。
3、嚴(yán)格控制聚集活動(dòng)。按照非必要不舉辦的原則，嚴(yán)格控制機(jī)構(gòu)大規(guī)模集聚性活動(dòng)，不組織機(jī)構(gòu)團(tuán)拜、年會(huì)、慰問(wèn)和聯(lián)歡等活動(dòng)，不組織學(xué)員參加線下的各類(lèi)比賽、評(píng)比、展示、研學(xué)和冬令營(yíng)等聚集性活動(dòng)。
4、嚴(yán)格動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)。機(jī)構(gòu)要做好寒假培訓(xùn)期間的員工每日考勤管理和早、晚健康監(jiān)測(cè)。做好每日缺勤員工和學(xué)員原因動(dòng)向記錄，嚴(yán)格落實(shí)因病缺勤員工和學(xué)員病因追查與登記報(bào)告制度。
機(jī)構(gòu)一旦發(fā)現(xiàn)員工和學(xué)員有發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，要及時(shí)報(bào)告屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)，做好應(yīng)急處置。
04加強(qiáng)衛(wèi)生防疫
1、嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境消殺。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立清潔消殺機(jī)制，配齊充足的疫情防控物資，規(guī)范保潔清單及工作流程。
嚴(yán)格按規(guī)范對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)傳達(dá)室、扶梯、走廊、教室、衛(wèi)生間、會(huì)議室、教玩具、圖書(shū)等進(jìn)行全面清潔消毒，并做好清潔消殺記錄。教室、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場(chǎng)所要定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)。
2、嚴(yán)格管理飲食衛(wèi)生。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)食堂疫情防控，除員工就餐外，原則上不提供學(xué)員就餐服務(wù)。
杜絕進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚M量不從境外和國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)網(wǎng)購(gòu)、海淘物品，接收拆封快遞包裹時(shí)要做好個(gè)人防護(hù)。
教育引導(dǎo)機(jī)構(gòu)員工適度鍛煉身體，注意營(yíng)養(yǎng)均衡，保持充足的睡眠，堅(jiān)持戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不扎堆、不聚集、用公筷等良好習(xí)慣。
05加強(qiáng)監(jiān)督查處
1、嚴(yán)格落實(shí)四方責(zé)任。
落實(shí)屬地責(zé)任，進(jìn)一步健全常態(tài)化疫情防控機(jī)制；
落實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任，堅(jiān)持誰(shuí)審批、誰(shuí)主管，完善部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制；
落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施；
落實(shí)機(jī)構(gòu)員工學(xué)員個(gè)人責(zé)任，做好自我防護(hù)，落實(shí)個(gè)人報(bào)告責(zé)任。
2、嚴(yán)格查處整改。
各地各部門(mén)對(duì)疫情防控工作不到位或者存在漏洞的機(jī)構(gòu)，立即停止培訓(xùn)活動(dòng)直至整改到位；
情節(jié)嚴(yán)重的，將機(jī)構(gòu)納入“黑名單”，并依法依規(guī)予以查處。
防控防疫應(yīng)急預(yù)案11
有效預(yù)防和及時(shí)控制新冠肺炎疫情，是牢記“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的政治使命。我司在XX建設(shè)工程（項(xiàng)目名稱(chēng)）疫情防控期間申請(qǐng)并逐級(jí)審批通過(guò)復(fù)工后，一定要清晰的認(rèn)識(shí)到新冠肺炎防控工作的艱巨性和復(fù)雜性。為了保證參建人員的身體健康和生命安全，特制定新冠疫情防控應(yīng)急預(yù)案。
一、總則
（一）編制目的
根據(jù)XX有限公司及地方建設(shè)行政主管部門(mén)要求，結(jié)合實(shí)際情況，做好新冠肺炎疫情預(yù)防和應(yīng)急處置工作，同時(shí)做好人力、物資、技術(shù)準(zhǔn)備工作，在項(xiàng)目發(fā)生疑似新冠肺炎疫情病例等緊急情況時(shí)，能夠及時(shí)采取應(yīng)急處置措施，控制事故風(fēng)險(xiǎn)。
（二）編制依據(jù)
1、XX省《新冠肺炎疫情防治手冊(cè)》、人民衛(wèi)生出版社《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》；
2、XX市人民政府關(guān)于印發(fā)《全市關(guān)于加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控工作的通知》；
3、應(yīng)急總醫(yī)院《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)手冊(cè)》；
4、公司相關(guān)通知、要求。
（三）工作原則
1、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處置。
2、控制人流，積極防控。全面排查原務(wù)工及新入場(chǎng)人員，在人員排查中特別注意湖北省等疫區(qū)人員的檢查及健康監(jiān)測(cè)，建立健康檔案，如發(fā)現(xiàn)可疑病例，及時(shí)送往指定醫(yī)療醫(yī)院。臨時(shí)進(jìn)場(chǎng)人員必須體溫檢測(cè)并登記備案，入場(chǎng)后限時(shí)退場(chǎng)，嚴(yán)禁在工地留宿。
（四）適用范圍
1、適用范圍：XX建設(shè)項(xiàng)目
2、適用對(duì)象：XX項(xiàng)目中發(fā)生的疑似新型冠狀病毒感染肺炎等應(yīng)急救援
二、工程概況
(一）工程概況
1、工程名稱(chēng)：XXXXXXXX
2、工程地址：XXXXXXXX
3、建設(shè)單位：XXXXXXXX
4、勘察單位：XXXXXXXX
5、設(shè)計(jì)單位：XXXXXXXX
6、施工單位：XXXXXXXX
7、監(jiān)理單位：XXXXXXXX
8、質(zhì)量安全監(jiān)督單位：XXXXXXXX
（二）項(xiàng)目概況
本項(xiàng)目總建筑面積XX平方米，項(xiàng)目用工人數(shù)約XX人。
三、風(fēng)險(xiǎn)與分級(jí)
（一）風(fēng)險(xiǎn)分析
1、新冠肺炎定義
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》，具備以下病原學(xué)證據(jù)之一者：呼吸道標(biāo)本或血液標(biāo)本實(shí)時(shí)熒光RT-PCR檢測(cè)新型冠狀病毒核酸陽(yáng)性；呼吸道標(biāo)本或血液標(biāo)本病毒基因測(cè)序，與已知的新型冠狀病毒高度同源。
2、一般癥狀
（1）一般癥狀：一般癥狀有：發(fā)熱、乏力、干咳，逐漸出現(xiàn)呼吸困難；部分患者起病癥狀輕微，甚至可無(wú)明顯發(fā)熱。
（2）嚴(yán)重癥狀有：急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒、出凝血功能障礙。
（3）多數(shù)患者愈后良好，少數(shù)患者病情危重，甚至死亡。
3、與流感癥狀的區(qū)別
流感癥狀主要表現(xiàn)為發(fā)熱、頭痛、肌痛和全身不適，體溫可達(dá)39～40℃，可有畏寒、寒戰(zhàn)，多伴全身肌肉關(guān)節(jié)酸痛、乏力、食欲減退等全身癥狀，常有咽喉痛、干咳，可有鼻塞、流涕、胸骨后不適等。顏面潮紅，眼結(jié)膜充血。部分以嘔吐、腹痛、腹瀉為特點(diǎn)，常見(jiàn)于感染乙型流感的兒童。無(wú)并發(fā)癥者病程呈自限性，多于發(fā)病3～4天后體溫逐漸消退，全身癥狀好轉(zhuǎn)，但咳嗽、體力恢復(fù)常需1～2周。肺炎是流感最常見(jiàn)的并發(fā)癥，其他并發(fā)癥有神經(jīng)系統(tǒng)損傷、心臟損害、肌炎、橫紋肌溶解綜合征和膿毒癥休克等。
4、傳播途徑
根據(jù)目前的證據(jù)，可以確定新型冠狀病毒可以持續(xù)人傳人。目前已經(jīng)確定的傳播途徑主要是呼吸道飛沫傳播（打噴嚏、咳嗽等）和接觸傳播（用接觸過(guò)病毒的手挖鼻孔、揉眼睛等）。
傳播方式：口腔飛沫傳播、接觸傳播（包括手污染導(dǎo)致的自我接種）、結(jié)膜傳染及空氣傳播。
5、潛伏期
新冠肺炎疫情的潛伏期認(rèn)為是14天左右。
（二）事件分級(jí)
1、I級(jí)-特別重大新冠肺炎疫情事件
公司/項(xiàng)目部范圍內(nèi)爆發(fā)新冠肺炎疫情疫情，項(xiàng)目部?jī)?nèi)有2名及以上人員被診斷患病，與其接觸的人員被隔離，造成大面積停工，員工正常生活受到嚴(yán)重影響。
2、II級(jí)-重大新冠肺炎疫情事件
公司、項(xiàng)目部所在地區(qū)及周邊未爆發(fā)疫情，公司、項(xiàng)目部?jī)?nèi)出現(xiàn)1例確診病例，或者項(xiàng)目部范圍內(nèi)出現(xiàn)1例確診患者，項(xiàng)目部人員有與其接觸史。
3、III級(jí)-較大新冠肺炎疫情事件
發(fā)現(xiàn)疑似新冠肺炎疫情疫情，疫情控制尚可，分部出現(xiàn)1人或以上疑似病例，或出現(xiàn)接觸其他疑似病例人員。
4、Ⅳ級(jí)-一般新冠肺炎疫情事件
發(fā)現(xiàn)疑似新冠肺炎疫情疫情，疫情控制尚可，公司、項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、生活未受到影響。
四、機(jī)構(gòu)及職責(zé)
為做好XX項(xiàng)目新冠肺炎疫情防控工作，特成立XX項(xiàng)目新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置小組，組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)疫情防控工作，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急辦公室、應(yīng)急指揮部組成。緊急聯(lián)絡(luò)電話：XX。
（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
副組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)
成員：XX（成員應(yīng)包含建設(shè)單位代表、施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、管理人員、勞務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人、各工程班組長(zhǎng)，分別擔(dān)任新冠肺炎疫情預(yù)防和應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)人、防疫、物資、食宿、宣傳專(zhuān)員）。
主要工作職責(zé)：
1、審定項(xiàng)目部的新冠肺炎疫情預(yù)防和應(yīng)急處置預(yù)案；
2、全面指導(dǎo)項(xiàng)目部的應(yīng)急救援工作；
3、落實(shí)政府及上級(jí)單位有關(guān)應(yīng)急工作的重要指令；
4、負(fù)責(zé)組建應(yīng)急指揮部或指定人員到現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)急搶險(xiǎn)工作，對(duì)應(yīng)急搶險(xiǎn)重大問(wèn)題進(jìn)行決策；
5、審定對(duì)外發(fā)布和上報(bào)的事件信息；
6、負(fù)責(zé)審定下達(dá)和解除預(yù)警信息，負(fù)責(zé)下達(dá)應(yīng)急響應(yīng)程序的啟動(dòng)和終止指令；
7、應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，安排相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行事故調(diào)查、評(píng)估和總結(jié)；
8、做好宣傳教育工作，派發(fā)新冠肺炎疫情宣傳及防控知識(shí)，加強(qiáng)病毒信息、傳播途徑、易感人群、隔離范圍等疫情相關(guān)信息搜集力度，組織進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)，防止一旦發(fā)生疫情需要隔離時(shí)引起恐慌；
9、定期不定期對(duì)參建人員隨機(jī)進(jìn)行體溫檢測(cè)及信息核查，強(qiáng)化檢查頻次及力度，增強(qiáng)疫情防控警覺(jué)性；
10、安排專(zhuān)人24小時(shí)值班和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要確保定時(shí)檢查辦公區(qū)、生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū)，對(duì)未按疫情防控要求執(zhí)行的及時(shí)制止并限時(shí)整改。
（二）應(yīng)急辦公室
組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理
成員：XX（自行分解落實(shí)）
主要工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)傳達(dá)、貫徹落實(shí)上級(jí)應(yīng)急管理工作的有關(guān)方針政策、法律法規(guī)及一系列文件指示精神和本單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的會(huì)議決議、有關(guān)要求等；
2、負(fù)責(zé)24小時(shí)應(yīng)急值守，接收各類(lèi)突發(fā)事件的報(bào)告，跟蹤事件的處置狀況，收集相關(guān)信息并做好上報(bào)工作；
3、負(fù)責(zé)應(yīng)急處置預(yù)案的管理工作，組織總體應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂、審核、發(fā)布和管理備案工作；負(fù)責(zé)制定、報(bào)批和組織實(shí)施應(yīng)急演練、培訓(xùn)計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)應(yīng)急資金計(jì)劃的制定和應(yīng)急項(xiàng)目的審批；
5、負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)的建設(shè)，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)管理制度的編制、落實(shí)，制訂應(yīng)急物資和裝備采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放計(jì)劃，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的定期檢查等；
6、負(fù)責(zé)應(yīng)急保障及后期保障隊(duì)伍建設(shè)，制定并實(shí)施應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)與演練計(jì)劃等；
7、組織應(yīng)急演練、應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急物資和搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍等，并對(duì)施工情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)管理；
8、負(fù)責(zé)隔離宿舍的劃定、管理等全面工作。
（三）應(yīng)急指揮部
應(yīng)急指揮部是由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各應(yīng)急救援工作組，分工協(xié)作有序開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置和救援工作。應(yīng)急指揮部可根據(jù)實(shí)際進(jìn)行增減調(diào)整，主要包括現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組（救援、疏散、警戒等）、后勤保障組、善后處理組、事故調(diào)查組。
1、現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組
組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理
成員：技術(shù)負(fù)責(zé)人、勞務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人等（自行分解落實(shí)）
主要職責(zé)：實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援方案確定的各項(xiàng)救援措施以控制事態(tài)發(fā)展，減少事故損失；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)感染人群的救護(hù)，設(shè)置隔離區(qū)域；負(fù)責(zé)協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊(duì)伍開(kāi)展工作。
2、后勤保障組
組長(zhǎng)：XX（自行分解落實(shí)）
成員：XX（自行分解落實(shí)）
主要職責(zé)：項(xiàng)負(fù)責(zé)保障足夠的疫情防疫經(jīng)費(fèi)，用于傳染病疫情的宣傳及防控工作，確保處理事件的快速反應(yīng)能力。提前規(guī)劃送醫(yī)路線、明確陪同人員、確診病例后續(xù)處置流程及標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員按比例做好疫情突發(fā)處置車(chē)輛、駕駛?cè)藛T、防護(hù)設(shè)施設(shè)備等的物資準(zhǔn)備工作。一般施工現(xiàn)場(chǎng)配置車(chē)輛不得少于2輛且應(yīng)保證隨時(shí)處于工作狀態(tài)，乘坐人員每車(chē)不得大于2人，每車(chē)配備不少于6人/次防護(hù)用品。
3、善后處理組
組長(zhǎng)：XX（自行分解落實(shí)）
成員：XX（自行分解落實(shí)）
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)患者的后續(xù)醫(yī)療救治；負(fù)責(zé)核實(shí)患病人員情況及其親屬的接待、安撫、住宿及日常生活工作；負(fù)責(zé)賠償?shù)那⒄勔约八劳鋈藛T的善后工作；負(fù)責(zé)保險(xiǎn)索賠事宜；負(fù)責(zé)恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)辦公、生活等基本功能；做好參建人員思想引導(dǎo)，強(qiáng)化黨員干部示范引領(lǐng)作用，一旦發(fā)生疫情，黨員干部應(yīng)帶頭做好示范，配合相關(guān)部門(mén)做好隔離及后續(xù)處置工作。
4、事故調(diào)查組
組長(zhǎng)：XX（自行分解落實(shí)）
成員：XX（自行分解落實(shí)）
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搜集事故資料；負(fù)責(zé)事故調(diào)查，確定事故損失、性質(zhì)、原因、主要責(zé)任人，提出預(yù)防措施和處理意見(jiàn)等。
五、防護(hù)與送醫(yī)
（一）防護(hù)措施
成立預(yù)防新型冠狀病毒防治領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)日常防護(hù)全面工作，下設(shè)食宿、物資、檢測(cè)、防疫、宣傳專(zhuān)員負(fù)責(zé)具體疫情防控工作。
1、防疫專(zhuān)員
主要負(fù)責(zé)：一是全面排查所有人員、登記造冊(cè)，各個(gè)班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)節(jié)后返場(chǎng)人員姓名、數(shù)量、行程及時(shí)如實(shí)向項(xiàng)目部登記。嚴(yán)格控制人員的外出，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，一律報(bào)公司審批；二是正確佩戴一次性醫(yī)用口罩；三是建立報(bào)告制度，各個(gè)班組如出現(xiàn)返場(chǎng)人員有新型冠狀病毒癥狀者，應(yīng)立即隔離通知項(xiàng)目部及當(dāng)?shù)丶部夭块T(mén)；四是定期排查，每天對(duì)職工的工作區(qū)、生活區(qū)、食堂等場(chǎng)所進(jìn)行排查檢查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的，立即進(jìn)行整改；五是在日常工作中，做到“早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早隔離，早治療”，按上級(jí)要求，實(shí)行日?qǐng)?bào)制，各施工班組要將當(dāng)天的情況及時(shí)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部。
2、檢測(cè)專(zhuān)員
主要負(fù)責(zé)：施工現(xiàn)場(chǎng)入口處安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)入場(chǎng)每位人員體溫檢測(cè)，出現(xiàn)高溫及咳嗽癥狀者立即制止入場(chǎng)及時(shí)上報(bào)。
3、宣傳專(zhuān)員
主要負(fù)責(zé)：一是組織開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，凈化環(huán)境，生活區(qū)及辦公區(qū)一天必須清掃三次以上，保證清潔衛(wèi)生；二是做好宣傳，盡量少去人員密集的地方。避免去人口密集、通風(fēng)差的地方；三是要注意休息，保證有充足的睡眠，提高免疫力；四是對(duì)施工隊(duì)伍加強(qiáng)教育和監(jiān)督，督促他們立即行動(dòng)起來(lái)，搞好辦公、食堂、宿舍的衛(wèi)生，做到空氣暢通，購(gòu)置必須的藥品，做好消毒和個(gè)人的預(yù)防工作；五是充分利用宣傳欄等宣傳工具，做好宣傳工作，對(duì)預(yù)防常識(shí)等進(jìn)行宣傳，同時(shí)教育大家要正確對(duì)待，提高自身的預(yù)防意識(shí)。
4、食宿專(zhuān)員
主要負(fù)責(zé)：一是項(xiàng)目部及生活區(qū)開(kāi)窗通風(fēng)（辦公區(qū)、生活區(qū)等場(chǎng)所，采用自然通風(fēng)，食堂采用機(jī)械通風(fēng)，但必須保證通風(fēng)道清潔）、廢棄口罩、生活垃圾收集處理；二是辦公室、食堂、宿舍必須定期進(jìn)行消毒，一天不得少于三次，每次消毒均要做好記錄，記錄表格附后；三是采用分餐制、錯(cuò)峰用餐，避免人員密集。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴(yán)禁生食和熟食用品混用，避免肉類(lèi)生食。職工餐具安排專(zhuān)人進(jìn)行管理，在餐前餐后均要進(jìn)行消毒，并做好記錄；四是生活區(qū)、食堂等場(chǎng)所必須接通自來(lái)水，用于工人洗手，洗手處必須放置消毒肥皂或洗手液。
5、物資專(zhuān)員
主要負(fù)責(zé)：防疫物資發(fā)放，防疫執(zhí)行人XX，相應(yīng)物資采購(gòu)由XX負(fù)責(zé)、發(fā)放（要求同一檢測(cè)點(diǎn)體溫檢測(cè)儀不少于3個(gè)，管理人員口罩每天不少于一個(gè)，配備消毒水及酒精滿足公共區(qū)域每天消毒3遍需求）。
（二）制定送醫(yī)路線及備用路線
新型冠狀病毒感染肺炎防護(hù)線路圖附后。
六、監(jiān)測(cè)與預(yù)警
（一）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)
1、工作職責(zé)
應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)本單位新冠肺炎疫情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作。負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣⑿l(wèi)生行政主管部門(mén)、疾病預(yù)防控制中心聯(lián)系，獲取新冠肺炎疫情疫情信息，當(dāng)收到新冠肺炎疫情預(yù)警信息時(shí)應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)單位應(yīng)急辦公室報(bào)告。特殊情況可越級(jí)上報(bào)。
2、監(jiān)測(cè)方法
（1）判定疑似病人主要通過(guò)詢問(wèn)其是否有以下接觸史。
1）可疑暴露者是指暴露于新型冠狀病毒檢測(cè)陽(yáng)性的野生動(dòng)物、物品和環(huán)境，而且暴露的時(shí)候未采取有效防護(hù)（如戴口罩）。
2）密切接觸者是指與可疑感染者或確診感染者有過(guò)如下接觸情形之一：
3）與病例共同居住、學(xué)習(xí)、工作或其他有密切接觸的人員；
4）診療、護(hù)理、探視病例時(shí)未采取有效防護(hù)措施的醫(yī)護(hù)人員、家屬或其他與病例有類(lèi)似近距離接觸的人員；
5）病例同病室的其他患者及陪護(hù)人員；
6）與病例乘坐同一交通工具并近距離接觸人員；
7）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查人員調(diào)查后經(jīng)評(píng)估認(rèn)為符合條件的人員。
8）對(duì)于密切接觸者，需要在家進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。不要上班不要隨便外出，做好自我身體狀況觀察，定期接受社區(qū)醫(yī)生隨訪。
（2）注意通過(guò)以下幾項(xiàng)區(qū)分新冠肺炎疫情和普通疾病：
1）新冠肺炎疫情以發(fā)熱、乏力、干咳等為主要表現(xiàn)，并會(huì)出現(xiàn)肺炎，但早期肺炎可能不發(fā)熱，僅有畏寒和呼吸道感染癥狀，但CT會(huì)顯示有肺炎現(xiàn)象。
2）流感以高熱、咳嗽、咽痛及肌肉疼痛等為主要表現(xiàn)，有時(shí)也可引起肺炎，但不常見(jiàn)。
3）普通感冒以鼻塞、流鼻涕為主要表現(xiàn)，多數(shù)患者癥狀較輕，一般不引起肺炎癥狀。
（3）觀察以下這些體征和癥狀：
1）發(fā)燒。每天兩次測(cè)量的體溫。
2）咳嗽。
3）呼吸短促或呼吸困難。
4）其他需要注意的早期癥狀，及時(shí)向部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急辦公室后，統(tǒng)一聯(lián)系醫(yī)生，到指定醫(yī)療部門(mén)進(jìn)行排查、診治。
（二）預(yù)警信息發(fā)布
應(yīng)急辦公室接到疑似病人的預(yù)警信息后，上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合醫(yī)院診斷結(jié)果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預(yù)警級(jí)別。由應(yīng)急辦公室采用電話、QQ平臺(tái)、微信平臺(tái)、短信等方式發(fā)布預(yù)警信息，預(yù)警信息包括可能發(fā)生事件時(shí)間、地點(diǎn)、可能影響的范圍以及應(yīng)采取的措施等。
（三）預(yù)警行動(dòng)
各應(yīng)急救援工作組接到預(yù)警信息后進(jìn)入待命狀態(tài)，做好應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備。
（四）預(yù)警調(diào)整和結(jié)束
應(yīng)急辦公室根據(jù)急性傳染病事件和變化情況，報(bào)請(qǐng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，發(fā)布調(diào)整或解除預(yù)警信息通知。
七、應(yīng)急及響應(yīng)
（一）信息報(bào)告
1、發(fā)生新冠肺炎疫情事件后，事發(fā)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向公司代表處應(yīng)急辦公室報(bào)告，并及時(shí)向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。
2、當(dāng)發(fā)生較大及以上新冠肺炎疫情事件時(shí)，應(yīng)急辦公室需按規(guī)定向公司總部應(yīng)急辦公室報(bào)告。各應(yīng)急救援工作組在現(xiàn)場(chǎng)指揮部的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合、密切協(xié)作，共同開(kāi)展應(yīng)急處置和救援工作。由屬地政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮的急性傳染病突發(fā)事件，應(yīng)遵其安排。
3、報(bào)告內(nèi)容：項(xiàng)目名稱(chēng)、地點(diǎn)、時(shí)間、波及人群或潛在的威脅和影響、報(bào)告單位、聯(lián)系人及通訊方式。并盡可能提供以下信息：涉及范圍、嚴(yán)重程度、可能范圍、已采取的措施。
（二）應(yīng)急處置措施
1、較大及以上新冠肺炎疫情事件應(yīng)急處置措施主要包括：
（1）發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時(shí)，必須在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門(mén)、疾病控制中心報(bào)告。
（2）對(duì)傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護(hù)的前提下，應(yīng)及時(shí)將其送往醫(yī)療急救中心（醫(yī)療部門(mén)）進(jìn)行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或擴(kuò)距離接觸，并離開(kāi)患者生活、工作的房間或辦公室等場(chǎng)所。在現(xiàn)場(chǎng)附近把守，防止人員進(jìn)出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來(lái)。
（3）對(duì)傳染病人、病毒攜帶者、疑似傳染病病人污染的場(chǎng)所、物品，做好消毒處理，必要時(shí)請(qǐng)疾病控制中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒。對(duì)發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過(guò)的物品、嘔吐物、排泄物，進(jìn)行有效消毒；對(duì)不宜使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品中，采取其他有效的消殺方法；對(duì)價(jià)值不大的污染物，采用在指定地點(diǎn)徹底焚燒，深度掩埋（2米以下），防止二次傳播。
（4）與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)隔離進(jìn)行臨床觀察。對(duì)需觀察隔離的員工設(shè)置專(zhuān)門(mén)的隔離區(qū)，負(fù)責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買(mǎi)要避開(kāi)毒源，保證食品的安全性。
（5）對(duì)易感人群應(yīng)采取應(yīng)急接種，預(yù)防性用藥，群體防護(hù)措施。需要進(jìn)行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應(yīng)主動(dòng)配合有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)采取醫(yī)療措施。
（6）照顧患者時(shí)應(yīng)佩戴口罩防護(hù)服等，口罩用后要統(tǒng)一回收處理，與患者接觸后應(yīng)用肥皂等徹底清洗雙手。
（7）充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來(lái)的人手緊缺問(wèn)題，合理調(diào)配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
（8）及時(shí)公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預(yù)防方法，如何正確對(duì)待，使參建人員進(jìn)一步了解相關(guān)疾病的預(yù)防知識(shí)。以消除職工、群眾的恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒，保證正常生產(chǎn)、生活秩序。
（9）禁止非本單位人員乘坐本公司車(chē)輛，隨時(shí)對(duì)公司所屬車(chē)輛進(jìn)行消毒。根據(jù)需要派出專(zhuān)用車(chē)輛參加救援工作。
（10）做好患者親友的接待、安撫工作。
（11）對(duì)健康的未受感染的人員進(jìn)行集中居住，統(tǒng)一食宿，減少外界接觸，以保障上述人員不被感染。
2、一般新冠肺炎疫情事件應(yīng)急處置措施主要包括：
（1）號(hào)召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公、生活場(chǎng)所的衛(wèi)生。
（2）控制人員出入，同時(shí)對(duì)出入人員進(jìn)行健康狀況檢查，發(fā)現(xiàn)疑似急性傳染病人員立即隔離觀察。在項(xiàng)目部入口設(shè)立體溫檢查點(diǎn)，進(jìn)出人員進(jìn)行體溫檢查。尤其是對(duì)外來(lái)訪問(wèn)人員檢查體溫，發(fā)放口罩，并進(jìn)行登記。
（3）消毒滅菌。對(duì)項(xiàng)目部、辦公區(qū)、宿舍、會(huì)議室等進(jìn)行消毒，定時(shí)打開(kāi)門(mén)窗自然通風(fēng)，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。項(xiàng)目部?jī)?nèi)禁止長(zhǎng)期露天堆放垃圾，垃圾場(chǎng)及時(shí)清理垃圾，杜絕污水橫流。
（4）如果能做到單人居住最好，如果做不到，盡量做到和家人（同事）保持一米遠(yuǎn)的距離，另外，單間隔離的房間，東西越少越好，戴好口罩，做好通風(fēng)；在隔離期間，注意多飲水。
（5）加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，入口處設(shè)置洗手點(diǎn)，服務(wù)人員使用口罩，公用器具采用消毒柜消毒，員工存放碗筷的柜子定期進(jìn)行消毒清洗。單獨(dú)碗筷單獨(dú)消毒。洗碗池保持清潔衛(wèi)生。食材方面，不要吃活禽、野味，保護(hù)營(yíng)養(yǎng)均衡。
（6）衛(wèi)生間使用完畢之后，做消毒和通風(fēng)。完善衛(wèi)生間洗手池、洗手液烘干器等設(shè)施，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，保持廁所清潔衛(wèi)生。建議使用蹲便器，每天清潔所有高頻接觸的物體表面，如柜臺(tái)、桌面、門(mén)把手、洗手間固定裝置、廁所、手機(jī)、健盤(pán)、平板電腦和床旁桌子。另外，清潔可能帶血、體液和/或分泌物或排泄物的任何表面。
（7）公司、項(xiàng)目部全體人員包含分包隊(duì)人員，每天上午上班前和下午下班前測(cè)量人員體溫。出現(xiàn)發(fā)熱人員，體溫超過(guò)37.3℃，伴有全身不適癥狀，服用退熱藥物，如乙酰氨基酚，并進(jìn)行隔離觀察。
（三）擴(kuò)大響應(yīng)
在當(dāng)前應(yīng)急措施難以應(yīng)對(duì)，可能造成重大人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示公司、項(xiàng)目部代表處應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，向上級(jí)單位請(qǐng)求支援，同時(shí)充分尋求屬地政府或救援機(jī)構(gòu)的支援。
（四）應(yīng)急結(jié)束
在公司、項(xiàng)目部范圍內(nèi)，應(yīng)隔離時(shí)間段內(nèi)，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場(chǎng)所已消毒；且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時(shí)，由應(yīng)急救援日常管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急救援指揮部。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，宣布本次新冠肺炎疫情事件應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。
八、后期處置
（一）應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，按照把事件損失和影響到最低程度的原則，及時(shí)做好生產(chǎn)、生活恢復(fù)工作。
（二）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)牽頭核算救災(zāi)發(fā)生的費(fèi)用及后期保險(xiǎn)和理賠等工作。
（三）事件調(diào)查組必須實(shí)事求是，尊重科學(xué)，按照“四不放過(guò)”原則，及時(shí)、準(zhǔn)確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓(xùn)，制定防范措施，落實(shí)責(zé)任制，防止類(lèi)似事件發(fā)生。
（四）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集、整理應(yīng)急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門(mén)對(duì)應(yīng)急救援過(guò)程和應(yīng)急救援保障等工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
九、應(yīng)急保障
（一）應(yīng)急隊(duì)伍
項(xiàng)目部應(yīng)急隊(duì)伍由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組建現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍，主要包括現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組（救援、疏散、警戒等）、后勤保障組、善后處理組、事故調(diào)查組，各組人員由專(zhuān)業(yè)相關(guān)各部門(mén)人員抽調(diào)組成，相關(guān)人員均應(yīng)參加相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案演練或者培訓(xùn)活動(dòng)。
（二）應(yīng)急物資與裝備
（三）通信與信息
通訊聯(lián)絡(luò)通過(guò)手機(jī)、微信方式進(jìn)行。項(xiàng)目部全體均配備有手機(jī)，各執(zhí)勤點(diǎn)配置了對(duì)講機(jī)。
應(yīng)急辦公室：XX
物資領(lǐng)用處：XX
搶險(xiǎn)指揮部：XX
消毒聯(lián)絡(luò)點(diǎn)：XX
（四）應(yīng)急路線
1、距離最近醫(yī)院
本工程最近醫(yī)院為XX，距項(xiàng)目約XX。
2、醫(yī)療條件最佳醫(yī)院
本工程附近醫(yī)療條件最好醫(yī)院為XX，距項(xiàng)目約XX，途經(jīng)XX，紅綠燈XX個(gè)，用時(shí)約XX分鐘，醫(yī)院電話XX。
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