養(yǎng)老院院長年終總結
養(yǎng)老院有哪些？
按功能區(qū)分的話有三種：
1.自理型養(yǎng)老院。
該類養(yǎng)老院主要收納能夠自理的老人為主，所以這類養(yǎng)老院沒有醫(yī)療設施或者只有小診所，能夠解決簡單的老年疾病。對于復雜的疾病，需要送往醫(yī)院就醫(yī)。這類養(yǎng)老院收費也最低的。
2.護理型養(yǎng)老院。
該類養(yǎng)老院主要收養(yǎng)年紀較大、有老年病或者身體殘疾的老人。養(yǎng)老院有自己的醫(yī)療設施、設備，與大型醫(yī)院建立合作關系，突發(fā)老年疾病能夠得到快速解決。這類養(yǎng)老院特點是護工人數(shù)專業(yè)，且比較多，老人能夠得到比較好的護理。
3.康護型養(yǎng)老院。
該類養(yǎng)老院是養(yǎng)老與康復醫(yī)學的合成。是運用醫(yī)學技術和康復工程等手段，與養(yǎng)老服務相互配合，改善因傷因病因衰老致殘或生活功能減退者的生理和心理的整體功能，達到全面康復，適應或重返社會的目的。該類養(yǎng)老院主要開設在大型醫(yī)院或者是實力較強的養(yǎng)老院，收費也是最高。
養(yǎng)老院院長年終總結（精選10篇）
時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，以下是小編精心整理的養(yǎng)老院院長年終總結（精選10篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
養(yǎng)老院院長年終總結1
20xx年本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實做好了20xx年的各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、健全了制度，實行了規(guī)范化管理
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動
在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感。
三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院；二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線路檢修，嚴格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理，對一般院民實行常規(guī)護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。
七、對上積極爭取，努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規(guī)模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之，20xx年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構建和諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院院長年終總結2
今年的工作，具體總結如下：
一、建制度全面實行規(guī)范化管理。
在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責養(yǎng)老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業(yè)務知識，解決實際困難。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優(yōu)化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質量。
首先，加強對養(yǎng)老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。
三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍。
為形成全社會關心支持養(yǎng)老院工作良好局面，促進養(yǎng)老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)養(yǎng)老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人；平時中小學校經常組織學生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木；醫(yī)院醫(yī)護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務；學校學生和民間藝術團多次來慰問演出；鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。
存在的問題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。
2、養(yǎng)老院擴建后，入住率有待進一步提高。
養(yǎng)老院院長年終總結3
時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業(yè)務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍；供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來太平敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績。
（一）、完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。自20xx年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
（二）、各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的'高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，太平敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。
（三）、設立省級“醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結合試點單位，年初，我院與太平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結成醫(yī)養(yǎng)結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務，試點區(qū)于20xx年5月23日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。
（四）、以“養(yǎng)老服務體系質量大檢查”115項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現(xiàn)我院未達標率小于5％，總達標率達到：優(yōu)。
1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物（財務支出），用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進一步得到提升。
2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄；對廚房進行達標改造（現(xiàn)已近結束），為下步辦理《食品經營許可證》打下堅實基礎；增建二次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等。
3、對種養(yǎng)區(qū)進行改造與種養(yǎng)責任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作（鍛煉）的積極性，對院內的種養(yǎng)區(qū)進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。
（五）加強人員管理，保優(yōu)劣汰。對工作中不積極、責任心不強、在崗不盡責、報怨情緒多的服務人員進行了勸辭，對新招的服務人員進行認真篩選，保證服務人員隊伍的工作積極和穩(wěn)定性。
（六）、加強護工隊伍建設，增強服務人員的專業(yè)性。本年度院內共培訓初級護工四人，現(xiàn)院內工作人員持證上崗率達：62％，年末爭取護工持證上崗率達到80％：本年度上報的兩名培訓人員末到培訓時間。
二、存在的問題與不足。
（一）、上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
（二）、醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了太平敬老院入住率低的頑疾。
（三）、對全省“養(yǎng)老服務質量大檢查”認識不夠，給局黨總支帶來了不良影響。全省兩個督改單位，我院就是其中一家。
（四）、前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。
（五）、整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務，讓盈江縣太平敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：
三、20xx年工作計劃：
一、辦理《養(yǎng)老機構設立許可證》及《食品經營許可證》使“養(yǎng)老服務體系質量大檢查”合格率達到100%。
二、新綜合樓電梯的安裝。
（一）、使新綜合樓達到100%無障礙環(huán)境；
（二）、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險；
（三）、提高房間使用率；現(xiàn)因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于一樓住宿，而二樓以上大部分房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)85%，以致一樓再無可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
三、提高供養(yǎng)對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。
四、加強護工隊伍建設，提高服務水平；多管齊下爭取20xx年年未護工持證上崗率達到100%，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務質量上臺階。
五、完善附屬設施建設；完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等。
六、完成局黨總支賦予的各項工作任務。
20xx年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執(zhí)行；并敬請局黨總支督促指導。
養(yǎng)老院院長年終總結4
這些年來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作，創(chuàng)新機制，突出特色，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業(yè)而努力。
為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的養(yǎng)老院工作人員。現(xiàn)將有關工作總結如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化。
為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業(yè)務股所有成員為組員專門成立了"養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組"，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的養(yǎng)老院服務隊伍，經研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限；
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力，年齡在50周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至55周歲）；身體健康，無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試，嚴格選拔。
對符合條件的報名者，按要求填寫了《縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。
對通過初審的報名者，縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協(xié)調家庭與養(yǎng)老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數(shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所養(yǎng)老院院長進行了更換，三所養(yǎng)老院的管理人員進行了調整，更新率達到50℅。
四、強化業(yè)務水平，做好過渡工作。
為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農村養(yǎng)老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
養(yǎng)老院院長年終總結5
(一)社會救助體系建設取得新進展。
一是城鄉(xiāng)低保在較大幅度調標的基礎上更加規(guī)范運行。按照全覆蓋、嚴核查、規(guī)范化的要求，進一步規(guī)范低保運作程序，不斷完善低保動態(tài)管理機制，嚴把低保進出關，110月份，城鎮(zhèn)居民725戶1102人進入低保，257戶452人走出低保線，做到了應保盡保、應退盡退。提高城鎮(zhèn)低保標準，將城鎮(zhèn)低保標準提高到180元/月·人。利用計算機網絡平臺，建立健全了城鄉(xiāng)低保電子臺帳。截止10月份，我市共有低保對象10165戶17835人，其中城鎮(zhèn)低保對象2434戶5326人；農村低保對象7731戶12509人；發(fā)放城鄉(xiāng)低保金596萬元。二是提高五保供養(yǎng)標準。集中供養(yǎng)標準提高到2500元/人·年，分散供養(yǎng)標準提高到20XX元/人·年。三是著力推進敬老院建設。南沈灶等5個鎮(zhèn)級敬老院“關愛工程”項目已接近尾聲，建設床位472張。編發(fā)了《東臺市鎮(zhèn)級中心敬老院管理制度匯編》。目前，頭灶、許河等5所敬老院申請創(chuàng)建省級文明敬老院，頭灶等13所敬老院被命名為鹽城市文明敬老院。四是大力實施城市醫(yī)療救助工程。在鹽城市率先探索城市醫(yī)療救助制度，出臺了《東臺市城市居民醫(yī)療救助辦法》，形成了以醫(yī)療統(tǒng)籌為主體、大病救助為支撐、基本醫(yī)療費用減免和重病慈善救助為補充的.“四位一體”的城市困難群眾醫(yī)療救助模式。到目前為止，已為5863名城鎮(zhèn)救助對象支付醫(yī)療救助資金150多萬元。這一惠民舉措在省社會救助工作會議上介紹。五是順利完成救災建房工作。爭取省補資金90萬元，市投資55.6萬元，對全市780戶困難戶危房進行了修建改造。六是積極開展善款募集和慈善救助活動。積極開展第三個慈善一日捐活動，募集善款84萬元。對城鄉(xiāng)低保對象和特困戶因病、因災造成生活難以維系的給予慈善救助，共計發(fā)放救助善款19.75萬元。
（二）雙擁優(yōu)撫安置政策落實取得新突破。
一是認真做好撫恤定補調標工作。及時調整了地方自然增長標準，全部按時足額發(fā)放到位，年新增財政支出120萬元。將帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補年標準調整為每人900元。我市享受撫恤定補的重點優(yōu)撫對象4978人，全年發(fā)放撫恤定補金1700多萬元。二是提高了義務兵家庭優(yōu)待金標準。20XX年農村義務兵家庭優(yōu)待金最低標準為3200元，城鎮(zhèn)義務兵家庭優(yōu)待金標準為2400元。發(fā)放農村義務兵家庭優(yōu)待金325.8萬元、城鎮(zhèn)義務兵家庭優(yōu)待金72萬元。三是著力解決重點優(yōu)撫對象“治病難”的問題。積極依托農村合作醫(yī)療平臺，形成了政策優(yōu)惠照顧、門診看病補助、大病參合報支、重病困難救助、住院保險補償?shù)取拔逦灰惑w”的醫(yī)療保障網絡體系，有效緩解我市重點優(yōu)撫對象治病難問題。這一做法在省21世紀優(yōu)撫論壇上作了專題介紹。四是積極完善城鎮(zhèn)退役士兵安置機制。成立了鹽城首家縣級退役士兵培訓基地和就業(yè)中心，率先將農村退役士兵納入就業(yè)培訓服務范圍。今年培訓300多人次，通過培訓95%以上的退役士兵都找到了就業(yè)崗位。我市20XX年冬季接收退役士兵和轉業(yè)士官610名，其中城鎮(zhèn)退役士兵和轉業(yè)士官計155人，均實行自謀職業(yè)，自謀職業(yè)率達100%，兌現(xiàn)自謀職業(yè)補償金398.73萬元。五是積極推進光榮院（室）建設。全市23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20個鎮(zhèn)建有光榮院（室），完成率達87%，六是扎實做好雙擁工作。組織43個部門和單位與人武部、駐東部隊開展軍地結對子、辦實事活動，共辦實事38件。其中市財政撥出200萬元專款新建民兵訓練基地和車炮庫。大力開展“三走進”和“援建軍營圖書室、共建學習型軍營”系列擁軍活動，為部隊購置了總價達3.2萬元4000冊圖書。積極實施“金橋工程”，幫助20名下崗軍嫂實現(xiàn)再就業(yè)；為駐東部隊19名軍官隨軍家屬辦理最低生活保障。
（三）基層自治組織建設跨出新步伐。
一是全面開展村務公開民主管理示范單位創(chuàng)建活動。到10月底，全市23個鎮(zhèn)394個村的創(chuàng)建工作取得了明顯成效，23個鎮(zhèn)被命名為村務公開民主管理示范鎮(zhèn)，375個村被命名為村務公開民主管理示范村，達標率95%以上，頭灶鎮(zhèn)海聯(lián)村和安豐五進村被推薦為省村務公開民主管理示范村。二是大力開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。繼樓道德育手抄報、道德點評會、文明樓事牌之后，又推出了首屆社區(qū)樓宇和諧節(jié)。《中國社會報》以《東臺社區(qū)的和諧之美》為題作了長篇報道。目前，13個社區(qū)被命名為鹽城市級和諧社區(qū)，金墩、望海2社區(qū)被推薦為省級和諧社區(qū)，我市被鹽城市推薦為省級和諧社區(qū)示范市。三是加強社區(qū)硬件設施建設。基本解決市區(qū)22個社區(qū)辦公及活動、服務用房緊張狀況。注重社區(qū)組織網絡建設，在6個街道全部建立了黨員服務、養(yǎng)老服務、醫(yī)療衛(wèi)生、文體服務等四大服務中心。四是扎實推進農村新型社區(qū)建設。目前，我市五個原撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地全部掛牌成立了社區(qū)服務中心。同時培育建立了頭灶、安豐、許河、富安四個集鎮(zhèn)所在地社區(qū)服務中心。
（四）社會福利和社會事務管理有了新起色。
一是殯葬改革成果得到再鞏固。共平遷墳頭17500余座，拆毀土地廟87座，確保了全市境內主要道路、高速公路、鐵路兩側及經濟開發(fā)區(qū)、農田保護區(qū)、風景旅游區(qū)（集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)）等重點區(qū)域無墳頭。10月27日，我市殯葬改革經驗在全省深化殯葬改革會議上交流。二是加大民間組織培育發(fā)展力度。截止11月10日，全市共有民間組織286個，其中農村專業(yè)經濟協(xié)會120個，社區(qū)民間組織34個。三是加強社會福利企業(yè)規(guī)范管理。目前，我市現(xiàn)有福利企業(yè)22家，企業(yè)職工總人數(shù)740人，殘疾職工人數(shù)324人，殘疾人比例達到44%。四是積極推進社會福利設施建設。投資150萬元，建筑面積達1000平方米的市社會福利院改擴建工程已經完工。五是社會事務管理依法有序運行。截止11月25日，共辦理婚姻登記5600對，辦理收養(yǎng)登記59件，依法救助各類對象174人次。鎮(zhèn)村地名設標工作順利推進，已近尾聲。對市區(qū)94條（個）路、街、巷、小區(qū)進行了命名、更名。另外，殯儀服務單位發(fā)展勢頭良好。福彩銷售力度進一步加大，截止11月20日，我市電腦彩票銷量1604萬元。完成招商引資任務，成功引進上海客商投資3000萬元在市開發(fā)區(qū)成立上海欣潤（東臺）環(huán)保設備有限公司。
養(yǎng)老院院長年終總結6
一、思想統(tǒng)一，高度重視敬老院工作。
鄉(xiāng)黨委、政府十分重視敬老院工作，成立了領導組，明確了專人負責敬老院的建設、管理和服務工作。把敬老院工作作為民政工作的重點來抓，主要領導親自過問，分管領導直接負責，民政人員具體抓落實，所在地村兩委積極協(xié)調配合。同時，建立了常態(tài)化的查詢工作機制，時刻關心關注敬老院工作，隔三差五上門探望老人，及時解決出現(xiàn)的困難和問題。
二、加大投入，加強敬老院基礎設施建設。
我鄉(xiāng)敬老院始建于20XX年，房屋設施簡陋、陳舊、老化。鄉(xiāng)雖多次投入資金加以修繕，但未能從根本上解決問題。20XX年，在縣民政局的關心支持下，我們將原有破舊的敬老院進行了改擴建，先后投入20余萬元，改擴建房屋24間，改建成了標準化二級敬老院。內設有閱覽室、會議室、活動室、接待室等活動場所。活動室配有撲克、象棋、彩電等娛樂設施；閱覽室訂有各種報紙、雜志。活動室、閱覽室全天對院民開放，大大豐富了院民的文化娛樂生活。院民的住宿條件也得到較大改善，房間桌椅床鋪都煥然一新，還安裝了xx能熱水器，院民們能24小時用上熱水。整個居住條件暢快舒適，居住環(huán)境寧靜優(yōu)雅，略高于當?shù)氐囊话憔用瘛?/p>
三、精挑細選，擇優(yōu)選聘管理服務人員。
僅提高院民居住條件還不夠，如何讓入住院民感受到親人般的關心和照料？長期以來，我們一直把這個問題作為敬老院工作的重中之中來抓，20XX年，我們從鄉(xiāng)財政中擠出資金，公開擇優(yōu)選聘了2名管理服務人員，1名院長和1名炊事員，負責院民的日常生活。選聘人員熱心于老人事業(yè)，視老人為親人，工作責任心強，照料老人細致體貼。敬老院制定了《院長工作職責》、《炊事員工作職責》、《院民守則》等規(guī)章制度，規(guī)范集體生活。每月召開兩次院民座談會，暢談生活感受，收集工作意見和建議，培養(yǎng)增進互幫互助、互尊互愛情感，進一步融洽院民們的關系。為改善院民伙食，每周不少于3頓葷，每頓不少于4道菜，以保證老人身體營養(yǎng)供給。敬老院還開辟了自己的菜園，種植了各種蔬菜，圈養(yǎng)了一頭豬，豐富院民的餐桌。對院民采取人性化管理，提供吃穿住醫(yī)葬全程服務。幫助老人們真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為”的美好愿望。
總之，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，如隨著入住人員增多，敬老院現(xiàn)有住房難以容納，需新建院舍，管理和支出經費也將進一步加大，鄉(xiāng)級財力往往顯得心有余而力不足。但我們深信，有縣委縣政府高度重視，有縣民政局的大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將敬老院辦成全鄉(xiāng)關愛老人的基地，老年人頤養(yǎng)天年的樂所，推動五保事業(yè)向前發(fā)展，促進社會安定和諧。
養(yǎng)老院院長年終總結7
20XX年，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領導下，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務。現(xiàn)將20XX年度工作小結如下：
一、改變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理
從20XX年開始，我院推行信息化管理。一是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數(shù)據實現(xiàn)電子化，老人、員工數(shù)據通過數(shù)據庫管理，達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。三是各種表格電子化，數(shù)據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認識，增強防范意識，強化老人護理安全
針對養(yǎng)老機構的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作。
1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。
3、與員工簽定消防責任狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。
三、加強硬件建設，促進軟件建設，提高老人護理水平通過全區(qū)
“養(yǎng)老機構運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區(qū)慈善會支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“IP網絡監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業(yè)技能培訓，安全員積極參加安全生產培訓，并通過特殊設備作業(yè)培訓，一名護理員通過培訓，獲得“護理專業(yè)初級證書”。三是全面提高護理質量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達標”工作，全面提高內部管理水平在20XX年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重保持。首先，召開員工大會傳達區(qū)民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，二是對照“標準”自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執(zhí)行”、“逐項記錄”。四是借“達標”東風，在獲得“運行考核達標”較好成績的基礎上，12月份，通過全體員工努力，我院又通過了“上海市福利行業(yè)協(xié)會”考評。
目前，老人和老人家屬對我院的護理服務工作比較滿意，收到老人家屬贈送的9面旌旗，1封感謝信。XXX老人說，我去過10多個敬老院，這里的服務是最好，院長、員工每人都親切可愛。XXX老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加強員工技能培訓，全面員工素質
積極參加市區(qū)“護理員”職業(yè)培訓，計劃3名護理員參加“護理員職業(yè)技能”（初級）培訓，2名護理員參加“護理員職業(yè)技能”（中級）培訓。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓。全年組織5次以上內部培訓，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。
2、完善我院“規(guī)避風險”機制
一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數(shù)。三是在員工中開展“十個一點”活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。全面提高服務質量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規(guī)避風險”的機制，全面降低入住老人的護理風險。
3、全面落實管理制度，狠抓規(guī)范操作
繼續(xù)抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20XX年的基礎上，進一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績。
養(yǎng)老院院長年終總結8
xx養(yǎng)老院，是在各級相關部門比較重視，且大力支持和幫助下經民發(fā)[]號文件，關于籌辦xx養(yǎng)老院的批復批準，開始籌建養(yǎng)老院。目前的進展情況是，養(yǎng)老院的土地、規(guī)劃、設計、招標等工作已全部完成，項目已正式破土動工。開始了開挖基槽等工作。
一、各級重視，確保立項
一年多來，為確保xx養(yǎng)老院能夠立項上馬，我們在政策允許的范圍內，積極同有關部門協(xié)調工作，抽調精干人馬，參與籌辦工作。公司先后十次召開上層會議，研究部署xx養(yǎng)老院的籌劃和立項工作，建立健全了xx養(yǎng)老院籌辦工作的組織體系。從一開始就在人力和物力上支持和保障了項目的開發(fā)。特別是在民政局批準籌辦xx養(yǎng)老院后，得到了民政局領導及相關部門極為有力的支持和幫助。不僅在籌劃等工作上出謀劃策，而且還抽調專業(yè)人員，進駐現(xiàn)場進行了前期籌辦和配合工作，使xx養(yǎng)老院的籌建開局比較順利。為了使養(yǎng)老院的建設既能體現(xiàn)為民辦實事初衷，又符合目前城市建設的相關政策。在前期籌辦工作，我們會同有關部門進行了反復的研究并做了大量的工作。期間先后在土地規(guī)劃，前期立項，建設規(guī)劃和設計等工作中，得到了民政、土地、發(fā)改、城建、規(guī)劃部門的幫助和支持，并且都能做到不厭其繁，使xx養(yǎng)老院籌辦和立項工作得以順利進行。
二、精心設計，合理布局
xx養(yǎng)老院的建設，是在全市民政事業(yè)蓬勃發(fā)展的大好形勢下新建的。所以，項目的建設既要體現(xiàn)與時俱進，又要適應老年頤養(yǎng)天年的需要。在總體規(guī)劃和具體設計上，充分考慮了xx養(yǎng)老院實用性和可持續(xù)發(fā)展。
在設計過程中，我們與設計院進行了多次溝通，反復推敲布局和結構，精心設計每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)，力求完美時尚。我們認為該項目總體設計，布局合理，功能完善，特別適合老年人居住生活。
三、精挑細選，確保施工
xx養(yǎng)老院是在運籌很長時間才確定的市屬民政事業(yè)重點項目，是各級都比較關心的重點工作。為了確保工作質量，使其建成我市一流養(yǎng)老機構，在項目招標上克服了隨意性，嚴格按程序，優(yōu)中選優(yōu)，好中選好，最后確定由我市建筑領域的龍頭老大“省第八建設集團”進行施工。由此確保工程的質量。
存在問題
1、工作秩序比較忙亂。由于土地的變更，帶來了許多相應的變更工作，造成工作比較忙亂。
2、工作進展比較緩慢。去年以來，因土地、規(guī)劃、立項等相關工作協(xié)調工作不夠，反反復復，造成工作進展緩慢。
3、工作方法不夠靈活。今后的工作計劃
一、今年底前完成養(yǎng)老院各建筑設施的主體完工；
二、下半年開始進行養(yǎng)老院設備招投標工作；
三、根據養(yǎng)老院建設進展情況，于下半年后期完善組織建設和籌備展開工作。
四、進一步做好人員招錄的準備工作和前期培訓工作。
養(yǎng)老院院長年終總結9
半年來，我院在鎮(zhèn)黨委，政府的正確領導下，在區(qū)民政局的大力支持和關心下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，努力踐行“以人為本，民主管理，文明辦院”的院務方針，緊緊圍繞20xx年目標管理責任書，認真落實《農村五保供養(yǎng)條例》，在原有“五抓五促”管理措施的基礎上，進一步推進精細化管理，情親化服務，提出了“八個一”管理服務目標，實施精細規(guī)范管理，推行親情溫馨服務，按照“85333”管理服務機制，加強院務管理，發(fā)展多種經營，努力促進敬老院向標準化、精細化、數(shù)字化方向發(fā)展。確保了全年的工作任務的順利開展，較好的完成了今年的各項工作。現(xiàn)將今年的各項工作情況匯報如下：
一、努力推進基層組織建設年活動，強化完善五好創(chuàng)評活動機制。
1、半年來，院黨支部在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，定期召開支部會議，宣傳、傳達黨內政策和上級文件精神，研究制定院內方針、政策，討論解決院內出現(xiàn)的實際困難和問題；針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，破解難題，確保了每個問題都能得到解決，使院民生活更加舒心；帶領五保黨員，組織院民開展各項活動，真正做到了想院民之所想，急院民之所急。按照鎮(zhèn)黨委有關會議指示精神，為使我院支部建設更
加完善，機構建設更加充實，院務管理進一步提高，今年我院黨支部計劃新吸納2—3名五保戶加入共產黨。
2、開展“五好”創(chuàng)評活動，建立獎勵機制。今年繼續(xù)以思想素質好、文體衛(wèi)生好，團結互助好，遵守院規(guī)好、參加公益活動好等“五好”為主題，在全院開展創(chuàng)評和競賽活動。支部按季度已召開兩次支部會議并擴大院委會成員參加，討論并開展評比活動，對每個人進行無記名打分，分優(yōu)秀，合格和不合格三個等次評出個等次的人選，并全部上墻公示。
二、大力加強標準化建設目標，努力實施服務化發(fā)展方向。
一年來，我院把院民素質的提高放在管理工作的首位，以思想建設為先導，從思想的源頭做好引導，強規(guī)范，促服務，有力的推進了院民素質的提高。
為使我院的管理更上一個新臺階，今年我院以“五抓五促”為依托，提出了“內務每天保潔一次、個人每周洗澡一次、伙食十天改善一次，活動半月組織一次、理發(fā)一月定期一次、被褥每季度清洗晾曬一次，衣服半年配發(fā)一次、體檢每年進行一次”的“八個一”管理服務目標，實施標準化管理，推行親情溫馨服務，每周一組織院民突出學習黨在農村的一些方針、政策及院內規(guī)章制度，使院民進一步轉變思維觀念，規(guī)范他們的行為習慣，教育他們在這個大家庭里要互相尊敬、互相理解、互相幫助，建立“我為人人，人人為我”的互助意識；針對院民個人衛(wèi)生差、不洗澡、不洗臉、不刷牙、睡覺不脫衣服等問題，我們邀請總寨衛(wèi)生院的
醫(yī)生給老人們上健康課，強調勤洗澡、刷牙等的益處和不洗澡、刷牙等的害處，經常督促他們勤洗頭、勤洗衣物，并組織專人看護，使每個人一周內都能洗一次澡；由于個別院民不配合大家搞好個人衛(wèi)生，我們組織院內衛(wèi)生小組定期進行檢查，對于衛(wèi)生差的個人進行通報批評，從而促使他們改變衛(wèi)生習慣，有力的促進了衛(wèi)生的轉變；在這些基礎上，院內的衛(wèi)生小組每月召開衛(wèi)生小組會議，對本月的衛(wèi)生檢查結果進行評比，并全部上墻公示，在全體院民中間起到了很好的監(jiān)督、督促作用。至目前，通過“八個一”目標的推行，強化了院民的上進心，增強了院民的榮辱觀，激發(fā)了院民不甘落后，勇于爭先的向上精神，建立了院民自我教育，自我管理，自我服務，自我約束的機制。
本著一切為了院民，為了院民的一切，今年按照“85333”管理服務機制（即敬老院院務管理委員會下設學習、衛(wèi)生、治安、活動、生產、護理、膳食及財務監(jiān)管八個小組，實行一周一檢查、一月一評比、一季一公開、半年一小結、一年一總評的工作措施，建立結對幫扶、關懷、激勵機制，做到對院民的合理要求不推諉、對特殊性格的院民不厭煩、對殘疾院民不歧視，使院民滿意、親屬滿意、社會滿意）開展院務工作，強化院民的責任心，規(guī)范院民的生活習慣。通過“85333”管理服務機制的開展，進一步的貼近了工作人員和院民、親屬的心，院民舒心了，親屬滿意了，工作人員放心了。
三、著力解決重點難點問題，積極推進院內基礎設施建設。
為進一步提高五保老人的生活條件，上半年我院將院區(qū)綠化納入到議事日程中，先后栽植各種樹木60余棵，美化了院區(qū)外的環(huán)境，樹立了良好的敬老院形象；將院區(qū)內的大小8個花池全部綠化、種植完畢，美化了院內壞境；栽植各種盆栽花150余盆，按人頭分發(fā)給五保老人，并采取養(yǎng)花評比措施，既美化了居住環(huán)境，又激發(fā)了老人的上進心。
四、推行親情化服務，體現(xiàn)“尊老、敬老、愛老”的服務理念。
1、在飲食上，注重老人健康和生活習慣特點，以提高五保老人伙食標準為準則，嚴格執(zhí)行每周定餐制度，每天都有不同的飯菜和伙食標準，做到葷素搭配，堅持每周一調整，每天不重樣，逢年過節(jié)工作人員要和老人們一起會餐，讓老人們感到家庭般的溫暖。同時膳食監(jiān)管小組負責維護食堂衛(wèi)生及秩序，監(jiān)督飯菜質量，每周六召開例會，認真聽取五保老人的意見和建議，討論伙食上存在的問題，明確改進的方法，制定好下一周的菜譜并公布在食堂門口的公示板上。這樣使五保老人的伙食標準及飯菜質量都有了進一步的提高，做到了既吃得飽又吃得好，有效地解決了“眾口難調”的矛盾。
2、為了老人小病有藥吃，大病有醫(yī)治，今年我們依托院內建設的醫(yī)務室，積極與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)系，衛(wèi)生院大夫定期在院內坐診，諸如感冒、發(fā)燒、咳嗽、拉肚等小病不出院門就可得到醫(yī)治，真正發(fā)揮好醫(yī)務室的作用。同時，今年新建立了理療室及護理服務小組，為五保戶老人解決了一些基本的理療和看病服務難題，
從而真正體現(xiàn)“尊老、愛老、敬老”的服務理念。
3、半年來，為豐富老人們的文化生活，院內文化娛樂小組積極組織開展各項文化活動，在“五一”期間與西店村聯(lián)誼開展文藝比賽活動，極大的激發(fā)了老人們參與活動的積極性；在第二十二次全國助殘日到來之際，與鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合舉行殘疾人文藝、體育比賽，使得院內的殘疾老人參與院務建設的信心進一步增強，院內老人對殘疾老人的關心更加周到；平時組織有特長的老人成立自樂班，經常開展各項文藝活動，營造了良好的文化氛圍；文化娛樂小組還經常組織院民開展諸如打牌、下象棋、掀牛九等文體活動，極大的激發(fā)了院民的參與熱情；主動聯(lián)系鎮(zhèn)區(qū)內的民間自樂班及城市社區(qū)的自樂班，經常到敬老院為老人們演出，豐富了老人們的文化生活。通過以上活動的開展，老人們的生活視角開闊了，生活的更舒心了。
五、加強思想教育，開展五保老人結對幫扶活動
根據院內一部分身體有殘疾行動不方便的老人，在生活上存在各種實際困難的情況，本著互幫互助，關愛他人的的原則，我院上半年繼續(xù)在全院上下開展結對幫扶活動。活動內容主要是對身體有殘疾行動不便的老人進行扶助，幫扶人員對其生活中的不便予以幫助，如打飯、打水，整理房間等；對于被幫扶人員臨時發(fā)生的問題，能及早向管理人員匯報并得到解決；對那些生活中比較孤僻的老人，能多談談心，給予更多的關心，幫助他們融入到敬老院這個大家庭中來，與大家和睦相處。
養(yǎng)老院院長年終總結10
20xx年，我院認真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結合，全院上下團結一心，扎實做好了20xx年各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：
一、健全制度，實行規(guī)范化管理
一是堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管院。健全各項規(guī)章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財務，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。
二是強化院務管理委員會作用，為確保院內規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內供養(yǎng)老人的熱點，難點問題，經常展開討論，商量對策。
三是抓工作管理，敬老院作為政府的`一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。
在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產不流失，我院對全院的固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續(xù)齊全，加強了對院內的財產物資的管理。
二、優(yōu)化服務，全力營造和諧環(huán)境
一是加大硬件設施投入，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標準套房。每個房間有衛(wèi)生間，電視機，電風扇，櫥柜一應俱全，并有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫(yī)療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。
二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛(wèi)生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品。夏季發(fā)降溫費。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團結互助，講究衛(wèi)生，愛護公物，服從管理，做到自我服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農村合作醫(yī)療保險。對于行動不便的老人看病能及時與河東衛(wèi)生室醫(yī)務人員聯(lián)系，送醫(yī)，送藥到床前。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。
三、全力營造尊老愛老氛圍
為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。一年來，每逢節(jié)日，區(qū)、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區(qū)紅十字會，南夏墅小學，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業(yè)技術學校、紡織、工程學院學生志愿者服務隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演。通過開展活動，培養(yǎng)年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。
總之，20xx年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務于老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階。
20xx年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：
1、根據上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力，強化服務意識，優(yōu)化服務質量，增強責任感與自覺性，建立好五保老人、寄養(yǎng)老人的資料檔案。
2、財務人員要做到記賬規(guī)范及時，準確，不出差錯，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛(wèi)生，妥善保管好食物，保持老人房內清潔。
3、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生、護士定期上門體檢，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫(yī)生開具處方，領藥人簽名后發(fā)放，藥資由敬老院到醫(yī)院結算。
4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節(jié)目，梳理和打掃衛(wèi)生等慰問活動。
5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養(yǎng)和維修。
6、繼續(xù)認真做好社會捐助工作。做好市區(qū)二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。
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