怎樣做好一名社區(qū)工作人員
一、社區(qū)的含義
社區(qū)是若干社會(huì)群體或社會(huì)組織聚集在某一個(gè)領(lǐng)域里所形成的一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體，是社會(huì)有機(jī)體最基本的內(nèi)容，是宏觀社會(huì)的縮影。社區(qū)是具有某種互動(dòng)關(guān)系的和共同文化維系力的，在一定領(lǐng)域內(nèi)相互關(guān)聯(lián)的人群形成的共同體及其活動(dòng)區(qū)域。
盡管社會(huì)學(xué)家對(duì)社區(qū)下的定義各不相同，在構(gòu)成社區(qū)的基本要素上認(rèn)識(shí)還是基本一致的，普遍認(rèn)為一個(gè)社區(qū)應(yīng)該包括一定數(shù)量的人口、一定范圍的地域、一定規(guī)模的設(shè)施、一定特征的文化、一定類型的組織。社區(qū)就是這樣一個(gè)“聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體”。
二、怎樣做好一名社區(qū)工作人員（精選6篇）
社區(qū)的特點(diǎn)：有一定的地理區(qū)域；有一定數(shù)量的人口；居民之間有共同的意識(shí)和利益；有著較密切的社會(huì)交往。以下是小編為大家整理的怎樣做好一名社區(qū)工作人員（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
怎樣做好一名社區(qū)工作人員 1
在這個(gè)“與時(shí)俱進(jìn)”的新時(shí)期下，社區(qū)與居民的關(guān)系越來(lái)越密切。社區(qū)工作就是面對(duì)廣大居民，社區(qū)工作者的工作就是傾聽(tīng)基層聲音，協(xié)調(diào)社會(huì)問(wèn)題，維護(hù)居民利益。
一要有工作責(zé)任心。
工作中堅(jiān)持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。要多走訪多入戶，深入實(shí)際，了解群眾的需求，同時(shí)，把上級(jí)的方針政策向群眾宣傳，把群眾的心聲帶回來(lái)，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。多做實(shí)際工作，為群眾辦實(shí)事，辦好事，關(guān)心群眾的切身利益。
二要業(yè)務(wù)水平過(guò)硬。
社區(qū)工作綜合性強(qiáng)，涉及到黨務(wù)、民政、社保、計(jì)生等多個(gè)方面。作為一名社區(qū)工作者，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)政策法規(guī)，業(yè)務(wù)知識(shí)。其次要理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展社區(qū)便民服務(wù)工作。
三要服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
在全心全意為居民服務(wù)的前提下，始終把居民“滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成、高興不高興”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以熱心的態(tài)度、模范的言行讓居民感到“家人”的溫暖。提高辦事效率，熱情接待、認(rèn)真辦理，切實(shí)提高服務(wù)群眾本領(lǐng)。
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作為一名社區(qū)工作者，要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與出色的工作能力，還要有很高的人格魅力和對(duì)工作的滿腔熱情。理論聯(lián)系實(shí)踐，兩者相互促進(jìn)，才能在工作中得心應(yīng)手。因此，如果我是一名社區(qū)工作者，我會(huì)從一下幾方面加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力勝任這份工作。
首先，要努力學(xué)習(xí)各種理論。沒(méi)有理論指導(dǎo)的工作是不豐滿，不完善的，只是一個(gè)空殼而已。理論是前人在豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)的，對(duì)后人有著很重要的指導(dǎo)作用。當(dāng)然，理論是非常枯燥的，沒(méi)有對(duì)其的興趣是不可能深入細(xì)致的學(xué)習(xí)的。如果只停留在表面，僅僅知道該理論，而不能將其結(jié)合運(yùn)用在實(shí)際工作中是不夠的。因此，在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我要多思多問(wèn)，向前輩請(qǐng)教，將某一個(gè)理論深入的理解。在知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中中，我會(huì)注意各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
其次，注重實(shí)踐，培養(yǎng)自身的多種能力。有了理論內(nèi)涵，必須將其應(yīng)用到具體工作中去。理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們必須勤學(xué)好問(wèn)，多看、多聽(tīng)、多想、多走、多記，將每個(gè)人當(dāng)成自己的老師，每個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。因?yàn)槲覀兯艿纳鐣?huì)工作專業(yè)教育時(shí)間不長(zhǎng)，因此我們要通過(guò)實(shí)踐掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值、知識(shí)和技巧，以幫助我們提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)工作涉及的范圍非常廣泛，小到社區(qū)中居民中的某一個(gè)小問(wèn)題，大到社會(huì)政策的改變，要多親自體驗(yàn)和參與，在這個(gè)過(guò)程中多觀察和反省，會(huì)對(duì)自己的成長(zhǎng)有很大的幫助。
最后，提升自身道德素質(zhì)，認(rèn)識(shí)如何做好社區(qū)工作。要樹(shù)立端正的工作態(tài)度，工作態(tài)度體現(xiàn)在奉獻(xiàn)、忍辱、敬業(yè)上面。對(duì)于社區(qū)中的居民，有時(shí)間可能不理解我們的工作甚至不配合或者反抗，當(dāng)我們被抱怨或被誤解時(shí)，我們應(yīng)該忍辱負(fù)重，不感情用事。
社區(qū)工作是一種職業(yè)，我們奉獻(xiàn)和忍辱，并不是要標(biāo)榜自己的偉大，而是處于自身對(duì)社區(qū)工作的熱愛(ài)，正是這種職業(yè)態(tài)度和事業(yè)心，才能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
當(dāng)然，社區(qū)工作者所要做的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這個(gè)多，我只是從我的角度思考社區(qū)工作者這個(gè)職位。社區(qū)工作是任重而道遠(yuǎn)的一項(xiàng)工作，它的開(kāi)展關(guān)系到人民群眾的切身利益。每一個(gè)社區(qū)工作者都應(yīng)該秉承敬業(yè)奉獻(xiàn)的理念，將社區(qū)工作開(kāi)展好，以推動(dòng)社會(huì)的前進(jìn)。
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作為一個(gè)合格的社區(qū)工作者，就要懂得，完備社區(qū)的信息。這里的信息，要包括以下的內(nèi)容，社區(qū)常駐人口詳細(xì)信息，社區(qū)流動(dòng)人口詳細(xì)信息，社區(qū)寵物資源信息，社區(qū)公共設(shè)施詳細(xì)信息，社區(qū)車輛詳細(xì)信息，社會(huì)老年人分布詳細(xì)信息，社區(qū)綠化帶詳細(xì)信息等等。
1、社區(qū)的工作是服務(wù)于社區(qū)的，所以社區(qū)的安全，社區(qū)的和諧都要有社區(qū)工作人員的調(diào)節(jié)。
社區(qū)的安全尤其是最重要的。社區(qū)工作人員為了能更好地服務(wù)好社區(qū)，就要在經(jīng)得社區(qū)代表的同意下，在社區(qū)安裝監(jiān)控器，以防小偷或者是盜車破壞車輛等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、社區(qū)上門服務(wù)。
社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動(dòng)態(tài)，就要經(jīng)常性的上門服務(wù)。例如，家里有老人的家庭，家里有高考生的家庭，社區(qū)工作人員都要去進(jìn)行服務(wù)。有老人的，要告訴他們老人安全的注意事項(xiàng)，有高考生的也要請(qǐng)求鄰居幫助保持環(huán)境的安靜等。
3、社區(qū)政策學(xué)習(xí)。
對(duì)于社區(qū)來(lái)講，都會(huì)有一系列的政策或者是政府部門下發(fā)的政策，例如，整改下水道，或者是三氣的整改等內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候，作為社區(qū)工作者就要有較好的溝通能力，讓社區(qū)人員認(rèn)識(shí)到這些東西的重要性，從而達(dá)到自愿自覺(jué)地配合工作等。
4、豐富社區(qū)活動(dòng)及生活。
這個(gè)也是社區(qū)工作者必須要進(jìn)行的一項(xiàng)工作，這點(diǎn)尤其是對(duì)社區(qū)里的老人來(lái)講，豐富他們的娛樂(lè)生活，讓他們老年快樂(lè)，是最好的事情。所以，社區(qū)工作人員，要在社區(qū)里組織例如老年舞蹈隊(duì)或者是老年票友會(huì)等，這些的娛樂(lè)活動(dòng)，讓他們老有所樂(lè)。
作為一名社區(qū)工作者，要有自己的責(zé)任心，愛(ài)心和耐心。不能把個(gè)人的情緒帶到社區(qū)工作中去，也不能因?yàn)橐粫r(shí)的私念而破壞與社區(qū)人員的和諧和美好。作為社區(qū)工作者，要不斷地讓自己在社區(qū)里成長(zhǎng)起來(lái)。
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作為社區(qū)工作人員要善于在日常的服務(wù)中牢固的'樹(shù)立科學(xué)發(fā)展的理念，自覺(jué)把工作的重點(diǎn)放到"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)和諧穩(wěn)定"的大局中思考，社區(qū)是近距離為老百姓服務(wù)的地方，如何做好老百姓的服務(wù)工作，一直都是社工較困擾的問(wèn)題，工作要做到科學(xué)、合理，有規(guī)范、有序，就必須圍繞中心工作和決策部署，在增強(qiáng)工作能力上下功夫，做到以下五點(diǎn)全面提升為老百姓服務(wù)的工作能力。
1、思維敏捷：社區(qū)工作人員要具有敏銳的思維，具有超前思維能力，提前介入，考慮問(wèn)題盡可能做到"快半拍"，善于把各方面的問(wèn)題和難點(diǎn)綜合起來(lái)，從中搜集決策的前沿信息，找出重點(diǎn)，并積極地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，做到提前謀劃，把握重點(diǎn)，盡快解決。
2、知識(shí)淵博：作為社區(qū)工作人員應(yīng)精通各方面的知識(shí)，及時(shí)掌握黨的路線、方針、政策，學(xué)以致用，不斷拓寬知識(shí)面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，并靈活將各方知識(shí)同實(shí)際使用有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，把書本知識(shí)有機(jī)的轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。工作中還要注意細(xì)節(jié)的把握，強(qiáng)化責(zé)任，確保服務(wù)到位，在不斷的實(shí)踐中逐步提高辦事的水平。
3、信息靈通：社區(qū)工作人員要及時(shí)了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)和本社區(qū)發(fā)生的重要事件，掌握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，積極圍繞本社區(qū)中心工作，建立健全全方位、多角度的信息搜集平臺(tái)，重點(diǎn)在老百姓急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上下功夫，主動(dòng)抓熱點(diǎn)、找難點(diǎn)、挖亮點(diǎn)，散焦點(diǎn)，在工作中還要進(jìn)行深入的調(diào)查研究，以提高各方面信息的實(shí)效性、準(zhǔn)確性，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題快，采集信息廣，完成落實(shí)及時(shí)、到位。并不斷完善以社區(qū)為主渠道，協(xié)調(diào)各部門，整合各方面信息資源的機(jī)制，推動(dòng)信息工作整體水平的提高。
4、樂(lè)于奉獻(xiàn)：社區(qū)工作人員應(yīng)大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，善于從大局出發(fā)，在工作中勤勤懇懇，甘于奉獻(xiàn)，任勞任怨，具有事業(yè)心和責(zé)任感，遇事不拖延，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。
5、落實(shí)到位：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要急著辦，不能被動(dòng)應(yīng)付，敷衍了事，必須盡快落實(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造條件，盡力完成。
總之，在科學(xué)發(fā)展的今天，社區(qū)工作要全面實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，就必須適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，扎實(shí)做好做細(xì)每一項(xiàng)工作，樹(shù)立科學(xué)的、以人為本的理念，跟上時(shí)代的節(jié)奏，較好的發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，把社區(qū)的基層服務(wù)搞上去。
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社區(qū)工作者處在基層工作第一線，工作特點(diǎn)具有鮮明的社會(huì)性、群眾性、公益性，其所作所為在一定程度上影響著黨和政府在人民群眾中的形象，要從以下五個(gè)方面努力提高自身的素質(zhì)：
一是在政治素質(zhì)方面，要樹(shù)立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)定走建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策；
二是在思想素質(zhì)方面，要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和社會(huì)工作價(jià)值觀，以愛(ài)崗敬業(yè)、淡薄名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神投入社區(qū)工作；
三是在工作作風(fēng)方面要堅(jiān)持深入群眾，密切聯(lián)系群眾，同群眾打成一片，認(rèn)真傾聽(tīng)和反映群眾的呼聲，為民排憂解難。同時(shí)，要養(yǎng)成良好的民主作風(fēng)，善于團(tuán)結(jié)和依靠群眾做好社區(qū)工作;
四是在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，要刻苦學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的基本知識(shí)，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上探索和積累社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，具有開(kāi)創(chuàng)社區(qū)工作新局面的思維能力；
五是在職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律方面，要熱情服務(wù)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，秉公辦事，不謀私利，不循私情，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，維護(hù)廣大居民的合法權(quán)益。
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1、要有身體力行、兢兢業(yè)業(yè)的責(zé)任心。
身為一名社區(qū)干部，要有奉獻(xiàn)精神，通過(guò)兢兢業(yè)業(yè)的工作才會(huì)贏得社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅(jiān)持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。眼勤就是經(jīng)常深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和問(wèn)題，有的放矢地工作。耳勤就是要多下走訪入戶虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，了解群眾的需求，做群眾的代言人。腳勤就是把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去，向群眾宣傳、解釋，教育引導(dǎo)群眾形成自覺(jué)行為，同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來(lái)，多研究、多請(qǐng)示、多匯報(bào)，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。手勤就是要勤動(dòng)手，多做實(shí)際工作，為群眾辦實(shí)事、做好事，關(guān)心群眾的切身利益。
2、要熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，成為社區(qū)工作多面手。
社區(qū)工作綜合性強(qiáng)，涉及到黨務(wù)、民政、社保、計(jì)生、殘聯(lián)、文體、綜治等方方面面，工作效率的高低和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，從某種程度上將對(duì)社區(qū)的形象造成影響。作為一名社區(qū)工作者，首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的政治素質(zhì)，豐富自己的精神內(nèi)涵，完善規(guī)范自己的行為。其次應(yīng)深入社區(qū)、貼近群眾、以民為師，理論聯(lián)系實(shí)際，養(yǎng)成從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去學(xué)以致用的工作作風(fēng)；努力強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能多方聯(lián)系溝通，積極開(kāi)展社區(qū)便民服務(wù)工作。要關(guān)心群眾的生活，特別是要關(guān)心老年人、殘疾人、低保戶、困難黨員的生活。以走訪慰問(wèn)幫貧幫困改造長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持下去，做到制度化、經(jīng)常化，多關(guān)心關(guān)心他們需要什么，多反思反思能為他們做些什么。
3、要建立“四知四清四掌握”工作機(jī)制，當(dāng)好社區(qū)居民服務(wù)員。
要做好社區(qū)工作，說(shuō)到底，就是要“服務(wù)于民、造福于民”。“四知”是對(duì)居民家庭做到：知基本情況、知家庭經(jīng)濟(jì)狀況、知家庭成員政治表現(xiàn)、知家庭成員遵紀(jì)守法情況；“四清”是對(duì)轄區(qū)人口做到：居民就業(yè)情況清、重點(diǎn)人員情況清、流動(dòng)人口情況清、貧困群體情況清；“四掌握”是對(duì)轄區(qū)情況做到：掌握基本情況及社情動(dòng)態(tài)、掌握宗教管理狀況、掌握熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、掌握各類積極分子發(fā)揮作用情況，充分利用對(duì)自己所管轄范圍內(nèi)的情況的了解，做到及時(shí)掌握信息、準(zhǔn)確分析研判、迅速妥善處置。
作為基層工作者我們就是政府的眼睛、耳朵和嘴巴，我們要最大限度地發(fā)揮社區(qū)工作者的作用，搭建為民服務(wù)的渠道，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，發(fā)自內(nèi)心做居民的貼心人。
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