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管理層經(jīng)典管理心得
一，遇到困難時(shí)可以流淚,但不能當(dāng)人面流淚,要咬緊牙對自己說：我一定能做好。
二，當(dāng)下屬犯錯誤并及時(shí)改正錯誤時(shí)不要過多的批評,但要說：知錯能改是好樣的，但這類錯誤我希望沒有第二次。
三，不要總是把昨天的輝煌當(dāng)永遠(yuǎn)。下屬并不喜歡聽上司講自己過去的輝煌經(jīng)歷，因此你要杜絕自己總是說：“我過去……”每個(gè)人都有傾訴的愿望，但誰也不希望對方把自己當(dāng)永遠(yuǎn)的聽眾一遍又一遍地聽你說自己的英雄壯舉。如果你反復(fù)講自己過去如何了不起，那絲毫喚不起下屬的尊崇，相反，下屬會產(chǎn)生反感，甚至以為你是在用過去的輝煌來撫慰自己現(xiàn)在的無能。
四，所有的下屬都會希望得到升遷，如果想提攜某位下屬，一定要注意以下幾點(diǎn)：①不要提攜那種處事很園滑卻害怕承擔(dān)責(zé)任的人。②不要提攜處處小心地與自己拉近關(guān)系而與同事之間保持一定距gian離的人。③要提攜表現(xiàn)堅(jiān)定、積極、敢承擔(dān)責(zé)任的人。④提攜不要造成無人能接替的局面。⑤不要憑感覺去提攜你喜歡的人。
五，最容易得到也最容易失掉的是下屬對你的信任。信任產(chǎn)生于你的言行一致上。如果你說到卻沒做到，你就會失去信用。
六，當(dāng)著一個(gè)下屬的面批評另一個(gè)下屬是最嚴(yán)重的失誤。拿兩個(gè)人做比較的結(jié)果是：評價(jià)差的人會因此失去自信心，甚至以后做不好工作也對自己的無能沒有負(fù)擔(dān)感，因?yàn)槟阋呀?jīng)無數(shù)次地確認(rèn)了他的無能，心得體會《管理心得》。評價(jià)好的.人也會因用同事的犧牲換取了自己的好評而內(nèi)心不安，甚至?xí)兄孪聦俚募w排斥.
(這一點(diǎn)我做得最不好,經(jīng)常會犯大眾面前批評某人的錯誤,目前正在修正自己)
七，批評人之前應(yīng)該先把他的優(yōu)點(diǎn)提出來，就是鋪平了批評的道路。切記：即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯了事。先進(jìn)行表揚(yáng)，讓他知道上級是賞識他的，他就會誠心接受批評，否則，他就會憋一肚子怨氣。
八，要不斷培養(yǎng)人才。讓下屬知道你誠心給他們鍛煉機(jī)會，提拔他們，他們會自覺為你出力。必須讓下級對工作精益求精，下屬的業(yè)績出眾也就等同于上司的業(yè)績出眾，不要企圖搶占下屬的工作成果，要與他們一起分享成果。
九，能力重要于學(xué)歷，學(xué)歷只能表示他的經(jīng)歷并不表示他的能力與學(xué)歷等同。
十，“嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人”，我們往往只看見別人的過失，卻看不見自己的錯誤。只有嚴(yán)于律已，學(xué)會尊重并包容不同的意見和看法，這樣才利于我們成長。