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真情服務(wù)演講稿（通用11篇）
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸并使用演講稿的人越來越多，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的真情服務(wù)演講稿，希望能夠幫助到大家。
真情服務(wù)演講稿 1
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好：我是來自煙柜組的xxx，每天的我總是在殷切盼望中、與顧客共同度過，用熱情、真誠、愛心去滿足顧客的需求。來到奧華已一年多，在于奧華共同成長的歲月中，我改變了許多，看到一個個顧客成為奧華的老顧客，忠實顧客，聽到顧客對奧華的稱贊，我非常的自豪。
我被我們的企業(yè)文化所吸引、所感染，對公司充滿感激之情。工作中，服務(wù)好每一位顧客是我的責(zé)任和義務(wù)，讓每一位顧客滿意是我最大的心愿。上班時的我都是高高興興，我把煩惱留在家里，不允許個人的情緒影響工作，我用真誠和熱情來迎接每一位顧客，顧客因此感受到快樂，我也會為此而快樂。若是服務(wù)上銷售上由于自身的原因出現(xiàn)了失誤，要立刻給顧客道歉，快速的補救，在最短的時間內(nèi)給顧客一個滿意的答復(fù)。
5月3日是周日，一位顧客走到柜臺前來說他是外地的來這看好友，要送兩條煙，問我山東名煙有哪幾種，那種賣的好，口味好，讓我給介紹介紹，然后我一一作了介紹，最后他選中兩種煙，讓我?guī)退弥饕饽膫�好，我沒有正面回答他的'問題，只說兩種賣的都很好，這是兩種口味焦油量不一樣。恰巧當(dāng)時奧華搞活動抽獎，我給顧客詳細介紹了此項活動，并預(yù)祝他中獎，顧客很高興得到了這么多信息，立即買下了那兩種口味的香煙，還對我說謝謝，其實工作中沒有不滿的顧客，只有不稱職的服務(wù)，顧客總是容易感動的。
每天的我們在人來人往中度過，重復(fù)著同樣的工作，接待著不一樣的顧客，在每一位顧客身上都能學(xué)到很多東西。我愛我們的奧華，選擇了這份工作也就是選擇了服務(wù)，認(rèn)真工作，和奧華一起進步，成長。為了我們奧華美好明天而共同努力！
我的演講完畢謝謝大家！
真情服務(wù)演講稿 2
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！今天，我演講的題目是《我為平?jīng)鲆恢刑砉獠省贰?/p>
說起為學(xué)校爭光彩，這我驕傲�。∠日f吟詩賦詞，十八般武藝樣樣精通，琴棋書畫無所不能。再說當(dāng)年殺進全級前十，各大競賽獎事逐一包攬。這光環(huán)是一個套著一個，一個接著一個，這可給咱學(xué)校揚眉吐氣了。你們驕傲嗎？我說，真驕傲！
可是說到這些成就時，我從沒提到一個“我”字，因為，那不是我，那是隔壁班里。我只是，為他驕傲。
我呢？我是二班的倒數(shù)第十。數(shù)理化生勉強及格，競賽考場從沒進去過，每次成績表上，我“進步”那欄里都是負的。表面上，我還是嘻嘻哈哈、云淡風(fēng)輕，其實，心里就像是被小錘砸著一樣�？�，每一個數(shù)字都像是在釋放惡意。最難受的就是，就是自己的無能被明寫出來，供大家觀賞。
我一直在想，一直在想，我要是廢寢忘食、手不釋卷；我要是刷題迅猛、日日不斷：那我，不就可以為學(xué)校添光彩了嗎！不過，我只是想想罷了。
我想著：總有一天，我也能成績優(yōu)異；總有一天，我也能文理全通；總有一天，我也能被光環(huán)籠罩。
可是，臆想自己有多努力，有多勤奮，那，管用嗎？世界上最遙遠的距離是什么？是明天嗎？不是！是后天嗎？不是！是，總有一天。
我不想再持續(xù)在總有一天上！現(xiàn)在，我要努力，我不要貪玩；我不怠惰，不玩手機，不動電視；我要做凌晨的燈光，書桌前的黑影，日日如此，夜夜皆然！我是那個每天提前到校的人，我是那個在教室里心無旁騖的人；我愿意每天把書摞得整整齊齊，我愿意在走廊里輕輕的走，我愿意在操場上盡情的跑�！@一切——變得簡單，簡單到說一句話，寫一個字；我愿意在小組里積極發(fā)言，我愿意在班級里勤學(xué)上進，我愿意在學(xué)校里朝五晚十。因為，我想到，我的老師們，在看著我；因為，我想到，我也能為學(xué)校添光彩。
如果星星因為自己不是北斗星就選擇銷聲匿跡，那么夜空將會何等空落；如果螺絲釘因為自己不是發(fā)動機就落寞神傷，那么機器將會分崩離析。也許，我們不能成為璀璨的啟明星，不能成為重要的核心部件，但是，我們可以是海洋里的一滴水，空氣里的一個分子，只要我們努力起來，海浪就會翻涌，只要我們拼搏起來，風(fēng)暴就會卷起。我們平?jīng)鲆恢械?學(xué)生，我們奔跑起來，整個平?jīng)龃蟮囟家獮橹潉印?/p>
親愛的同學(xué)們，其實，為學(xué)校添光彩是一個進行時態(tài)，這一進行時中，需要的是我們的行動。行動，就是最好的證明，就是最好的為母校添光彩的方式！
最后，就是現(xiàn)在，就是這里，讓我們一起立下錚錚誓言：惜時如金，永不彷徨；自尊自律，遵守規(guī)章；自信自強，拼搏向上！請母校相信，我們一定能夠創(chuàng)造輝煌！謝謝大家。
真情服務(wù)演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好！
我競聘的崗位是客戶服務(wù)中心副主任，從年至今，已在業(yè)務(wù)戰(zhàn)線工作近年，曾負責(zé)省外卷煙調(diào)撥、建、基層隊部隊長等工作，對我煙草公司從粗放型的大出大進，過渡到落實到每個零售經(jīng)營戶的電話訪銷，親身經(jīng)歷并參與了銷售模式的每一次轉(zhuǎn)變，對于現(xiàn)在競聘的客戶服務(wù)中心副主任，我自認(rèn)為能夠勝任。
客戶服務(wù)中心是從業(yè)務(wù)經(jīng)營科轉(zhuǎn)變而來，雖然名稱有所變化，但職責(zé)變化不大，主要是在市公司和我局下，負責(zé)本市卷煙營銷、客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)工作。并對有關(guān)客戶關(guān)系管理、絡(luò)建設(shè)和卷煙價格管理的`內(nèi)容的執(zhí)行情況進行監(jiān)督落實。負責(zé)卷煙營銷活動的策劃、組織和實施，建立健全服務(wù)體系。及時掌握市場動態(tài)和客戶需求信息，將重大市場變動和客戶意見及時上報決策層，適時提出適合本市的經(jīng)營方針、營銷策略和可行性。同時在客戶關(guān)系管理體系的指導(dǎo)下，組織客戶經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查、客戶拜訪和客戶測評等工作，負責(zé)對本局營銷人員的管理，對營銷人員的痕跡工作進行督促、檢查和指導(dǎo)。
明確了職責(zé)和目的，一旦競聘成功，我將認(rèn)真負責(zé)的履行好客戶服務(wù)中心副主任的職責(zé)，積極配合主任工作，完成局交待的各項任務(wù)，為我煙草貢獻己的一份力！如果大家信任我，就請投我一票。如果競聘不成功，我也不會氣餒，說明自己還有很多不足之處，我將戒驕戒躁，更加謙虛、謹(jǐn)慎的向在座各位學(xué)習(xí)。
謝謝大家！
真情服務(wù)演講稿 4
尊敬的各位，各位同事：
大家好！
正逢國慶佳節(jié)，中秋團圓之時，我們在這里舉辦實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)體會討論會。首先我代表護理部向參加演講討論會的白衣天使們道一聲大家下午好：
所謂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。而“以病人為中心”是指在觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位。緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。
而優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的`需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。
通過此次活動把中央衛(wèi)生部提倡全國范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程讓人人理解，人人去做，發(fā)揮我們天使的積極、主動作用，不用動刀、不用動手開藥、配合醫(yī)生精益求精的醫(yī)療技術(shù)，用我們的親情、愛心、責(zé)任心、耐心、微笑、熱情的服務(wù)，借著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的東風(fēng)，進一步加強醫(yī)護關(guān)系、護患關(guān)系，使護理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會；為老百姓、為患者服務(wù)、為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造社會效益，帶動經(jīng)濟效益，為我院宏偉目標(biāo)而奮進！用我們天使的勤勞雙手裝扮醫(yī)院！將我們滿腔的激情奉獻給醫(yī)院！
真情服務(wù)演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！我是營業(yè)員，今天我為大家演講的題目是《用心服務(wù)》。
我是xx年5月正式到營業(yè)崗位工作的，在戴上工號牌的一剎那，深感自豪的同時也感到了肩上責(zé)任的重大。因為雖是一名普通的營業(yè)員，但深知自己的一舉一動。一言一行都代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的`窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的營業(yè)員。
記得我剛上班的那時，我正在整理貨品，兩位打扮得體的女士來到了我們專柜前，我立馬調(diào)整好自己的狀態(tài)微笑的說：“您們好，歡迎光臨美津植秀，請問需要了解點什么？”可她們并沒有理會我，兩人指著品牌輕輕地說著什么。我立馬走出專柜，輕輕地移了移凳子說：“美女們，累壞了吧，請休息一會”這時兩位顧客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下來。我微笑的說：“看你們時髦的打扮和這么好的皮膚，我猜是來旅游的美女吧？”我的提問引起了她們的興趣，并與我進行了交談。我也沒有著急的給她們介紹產(chǎn)品，只說了我對上海的好感和我們xx的特色。慢慢地從家常中聊到了產(chǎn)品，并非常專業(yè)的給她們分析了皮膚，從表揚中提出出稍有不足的地方，沒想到她們聽了我的建議后要了一整套的產(chǎn)品。這是我進專柜后的第一次大單，心里特別激動，把產(chǎn)品給她們過目后進行了包裝，她們也爽快的拿著產(chǎn)品走了。突然我想起忘了給她們贈送品了，我就立馬拿了她們所需要的贈品趕了上去，幸好在雄風(fēng)的大門口碰上了，我把贈品拿了上去，并表示了歉意。只見她們高興的說：“xx人真地道，謝謝你特意跑出來�！�
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心和精力撲到工作上，盡心竭力干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，誠心誠意得對待每一位顧客。我的演講完了。謝謝！
真情服務(wù)演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
正逢國慶佳節(jié)，中秋團圓之時，我們在這里舉辦實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)體會討論會。首先我代表護理部向參加討論會的白衣天使們道一聲大家下午好：
所謂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。而“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位。緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。
而優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。
通過此次活動把中央部提倡全國范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程讓人人理解，人人去做，發(fā)揮我們天使的.積極、主動作用，不用動刀、不用動手開藥、配合醫(yī)生精益求精的醫(yī)療技術(shù)，用我們的親情、愛心、責(zé)任心、耐心、微笑、熱情的服務(wù)，借著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的東風(fēng)，進一步加強醫(yī)護關(guān)系、護患關(guān)系，使護理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會；為老百姓、為患者服務(wù)、為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造社會效益，帶動經(jīng)濟效益，為我院宏偉目標(biāo)而奮進！用我們天使的勤勞雙手裝扮醫(yī)院！將我們滿腔的激情奉獻給醫(yī)院！
真情服務(wù)演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！今天我演講的主題是 “用真情織密民生‘幸福網(wǎng)’”。作為一名社區(qū)工作者，我常想：社區(qū)服務(wù)的溫度，該用什么來衡量？是居民臉上的笑容，是遇到難題時的信賴，還是生活里那些被記住的 “小事”。
去年冬天，我們社區(qū)的獨居老人張奶奶，因為暖氣管道老化無法供暖，在寒風(fēng)里凍得直打哆嗦。網(wǎng)格員小李上門走訪時發(fā)現(xiàn)了這件事，沒有絲毫猶豫，立刻聯(lián)系維修師傅，自己則從家里抱來電暖器先給老人用上。維修師傅說管道配件需要第二天才能到，小李便每天早晚都去張奶奶家，幫她燒熱水、熱飯菜，陪她聊天解悶。直到暖氣修好那天，張奶奶拉著小李的手，眼眶通紅地說：“你比我親閨女還貼心！”
這樣的故事，在社區(qū)里每天都在發(fā)生。我們知道，社區(qū)服務(wù)沒有驚天動地的'壯舉，只有日復(fù)一日的堅守。為了方便上班族辦事，我們把服務(wù)窗口的下班時間延長到晚上 7 點；為了幫助失業(yè)居民找到工作，我們挨家挨戶了解技能特長，對接企業(yè)舉辦專場招聘會；為了讓留守兒童不孤單，我們開設(shè) “四點半課堂”，志愿者輪流輔導(dǎo)作業(yè)、組織興趣活動。
有人問我們：“每天處理這些瑣碎的事，不累嗎？” 其實，當(dāng)看到居民拿到新辦的居住證時露出的笑容，看到失業(yè)居民找到工作后發(fā)來的感謝短信，看到孩子們在 “四點半課堂” 里開心的打鬧聲，我們就明白：真情服務(wù)不是一句口號，而是把居民的 “小事” 當(dāng)成自己的 “大事”，用腳步丈量責(zé)任，用真心溫暖人心。
同事們，社區(qū)是城市的 “細胞”，每一個 “細胞” 的溫暖，才能匯聚成整個城市的溫度。讓我們繼續(xù)帶著真情、帶著責(zé)任，把服務(wù)做到居民心坎上，織密一張覆蓋民生的 “幸福網(wǎng)”，讓每一位居民都能在社區(qū)里感受到家的溫暖！
謝謝大家！
真情服務(wù)演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
大家好！今天，我想和大家聊聊 “客服崗位上的真情力量”。在很多人眼里，客服工作不過是接打電話、回復(fù)消息，但只有真正身處這個崗位，才知道每一次溝通背后，都藏著一份沉甸甸的責(zé)任 —— 用真情搭建企業(yè)與客戶之間的信任 “連心橋”。
上個月，我們接到一位客戶的投訴電話，電話那頭的聲音滿是焦急。這位客戶是做水果生意的，前一天在我們平臺訂了 20 箱新鮮草莓，準(zhǔn)備第二天用來供應(yīng)本地的`超市，可收貨時發(fā)現(xiàn)有 5 箱草莓因為運輸顛簸壓壞了。眼看超市的交貨時間就要到了，客戶急得快哭了：“這要是供不上貨，我不僅要賠錢，還得丟了合作的機會！”
接到電話后，我沒有先解釋流程，而是先安撫客戶的情緒：“您別著急，我們一定幫您解決問題！” 掛了電話，我立刻聯(lián)系倉儲部門，協(xié)調(diào)優(yōu)先調(diào)配新的草莓，同時對接物流團隊，安排專車加急配送。為了讓客戶放心，我每隔半小時就給客戶發(fā)一次物流進度，從草莓打包、裝車，到車輛行駛的路線，都一一告知。當(dāng)天下午，新鮮的草莓準(zhǔn)時送到了客戶手中，客戶特意打來電話道謝：“沒想到你們這么重視，以后我肯定只在你們平臺訂貨！”
其實，客服工作就像一面鏡子，客戶通過我們看到企業(yè)的態(tài)度，我們也通過客戶的反饋，不斷完善服務(wù)。有一次，一位老年客戶不會操作手機下單，在電話里反復(fù)詢問，我耐心地一步一步教他，從打開 APP、搜索商品，到填寫地址、付款，整整花了 20 分鐘。最后老人說：“小伙子，謝謝你這么有耐心，我以為年輕人都嫌我們老了麻煩呢！” 這句話讓我特別觸動 —— 真情服務(wù)，有時候就是多一份耐心，多一句叮囑，多一次主動的幫助。
同仁們，客服崗位是企業(yè)與客戶溝通的 “窗口”，我們的每一句話、每一個舉動，都關(guān)系著客戶對企業(yè)的信任。讓我們把每一次客戶咨詢都當(dāng)成一次傳遞溫暖的機會，用真誠的態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)，化解客戶的難題，贏得客戶的信任。相信只要我們始終帶著真情服務(wù)客戶，就一定能讓這座信任的 “連心橋” 越來越堅固！
謝謝大家！
真情服務(wù)演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的醫(yī)護同仁們：
大家好！今天，我站在這里，想和大家分享 “醫(yī)療服務(wù)中的真情溫度”。作為一名醫(yī)護人員，我們每天與生命打交道，深知患者在病痛中的無助與期盼。而真情服務(wù)，就是我們守護患者生命 “健康線” 時，最有力的 “武器”。
去年疫情期間，我們科室收治了一位患有基礎(chǔ)疾病的老年患者，老人因為擔(dān)心病情，又見不到家人，情緒特別低落，常常拒絕配合治療。護士長每天上班的第一件事，就是去老人的病房，握著老人的手和她聊天，給她講疫情防控的好消息，還特意從家里帶來老人愛吃的`軟糕。為了讓老人能和家人視頻，護士長手把手教老人用手機，每次視頻時，還會在旁邊幫忙舉著手機，讓老人看得更清楚。慢慢地，老人的情緒穩(wěn)定了，開始主動配合治療，康復(fù)出院那天，老人拉著護士長的手說：“你們不僅治好了我的病，還暖了我的心！”
在醫(yī)院里，這樣的溫暖時刻還有很多。為了讓怕打針的小朋友減少恐懼，護士們會準(zhǔn)備卡通貼紙，打完針后給小朋友貼上，笑著說 “你真勇敢”；為了方便行動不便的患者，醫(yī)生會主動到病房問診，詳細講解治療方案，直到患者聽懂為止；為了幫助貧困患者減輕負擔(dān)，我們會積極對接公益項目，申請醫(yī)療救助資金。
有人說，醫(yī)護人員的工作是 “與死神賽跑”，但我們知道，除了專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，真情的關(guān)懷同樣重要。有一位癌癥患者曾說：“每次看到醫(yī)生護士笑著走進病房，我就覺得病沒那么可怕了�！� 這句話讓我們明白：患者需要的不僅是藥物和治療，還有被理解、被關(guān)心、被尊重。
同仁們，從穿上白大褂的那天起，我們就肩負起了 “救死扶傷、關(guān)愛生命” 的使命。讓我們帶著對生命的敬畏、對患者的真情，在診療中多一份細心，在溝通中多一份耐心，在關(guān)懷中多一份愛心，用真情守護好每一位患者的 “健康線”，讓醫(yī)療服務(wù)不僅有 “療效”，更有 “溫度”！
謝謝大家！
真情服務(wù)演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師們：
大家好！今天，我演講的題目是 “用真情點亮學(xué)生成長的‘引路燈’”。作為一名教師，我們不僅是知識的傳播者，更是學(xué)生成長路上的陪伴者。而真情，就是照亮學(xué)生前行之路最溫暖的光。
我班上有一個叫小宇的學(xué)生，剛轉(zhuǎn)來的時候特別內(nèi)向，上課從不舉手發(fā)言，下課也總是一個人坐在座位上。我通過家訪了解到，小宇因為之前轉(zhuǎn)了兩次學(xué)，一直沒找到歸屬感，對新環(huán)境很陌生。從那以后，我開始格外關(guān)注小宇：上課的時候，我會特意設(shè)計一些簡單的問題讓他回答，只要他站起來，不管答案是否完整，我都會表揚他 “敢于發(fā)言就是進步”；下課的時候，我會主動找他聊天，問他喜歡的書籍和游戲；班級組織活動時，我會鼓勵他參與，還讓同學(xué)們主動邀請他組隊。
慢慢地，小宇變了。他開始主動舉手回答問題，下課會和同學(xué)們一起玩耍，甚至還主動報名參加了學(xué)校的演講比賽。比賽那天，小宇站在臺上，緊張得聲音有些發(fā)抖，但他還是堅持講完了。下臺后，他跑到我身邊，興奮地說：“老師，我做到了！” 看著他眼里的光，我突然明白：教師的真情，就像一縷春風(fēng)，能喚醒學(xué)生心底的自信與勇氣。
在教育這條路上，這樣的故事還有很多。為了幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，我們利用課后時間免費輔導(dǎo)，制定個性化的學(xué)習(xí)計劃；為了關(guān)注學(xué)生的心理健康，我們定期開展談心活動，做學(xué)生的 “知心朋友”；為了讓留守兒童感受到關(guān)愛，我們會在他們生日的時候，和全班同學(xué)一起慶祝，給他們準(zhǔn)備小禮物。
有人說，教育是 “一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云”。而我認(rèn)為，這份 “搖動” 與 “推動” 的力量，就來自于真情。當(dāng)我們把學(xué)生當(dāng)成自己的`孩子，把他們的成長放在心上，學(xué)生就會感受到這份溫暖，從而更勇敢地面對學(xué)習(xí)與生活中的挑戰(zhàn)。
老師們，教育不是簡單的知識傳遞，而是心靈與心靈的相遇。讓我們帶著對教育的熱愛、對學(xué)生的真情，在課堂上傳遞知識，在課后陪伴成長，用真情點亮每一位學(xué)生前行的 “引路燈”，讓他們在成長的路上，既有知識的滋養(yǎng)，又有溫暖的陪伴！
謝謝大家！
真情服務(wù)演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！今天，我想和大家分享 “政務(wù)服務(wù)中的‘真情答卷’”。政務(wù)服務(wù)窗口是政府與群眾溝通的 “前沿陣地”，我們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率，直接關(guān)系著群眾的獲得感與幸福感。而真情服務(wù)，就是我們打通便民 “最后一公里” 的關(guān)鍵。
上個月，一位拄著拐杖的老人來到我們政務(wù)服務(wù)大廳，想要辦理社�？⊕焓аa辦業(yè)務(wù)。老人年紀(jì)大了，聽力不太好，說話也有些吃力。窗口的同事小王看到后，立刻起身攙扶老人到座位上坐下，還給他倒了一杯熱水。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，小王耐心地跟老人解釋每一個步驟，怕老人聽不清，特意放慢了語速，還把需要注意的事項一條一條寫在紙上，遞給老人。業(yè)務(wù)辦完后，小王擔(dān)心老人回家不方便，還幫忙聯(lián)系了老人的家人，直到家人來接老人，才放心回到崗位上。老人的家人說：“本來以為辦業(yè)務(wù)會很麻煩，沒想到你們這么貼心，真是太感謝了！”
這樣的暖心服務(wù)，在我們政務(wù)服務(wù)大廳已成常態(tài)。為了方便群眾辦事，我們推行 “一窗通辦”，讓群眾 “只跑一次、只進一扇門”；為了幫助不會使用智能設(shè)備的老年人，我們設(shè)立 “老年人服務(wù)專窗”，提供人工幫辦服務(wù)；為了讓企業(yè)少跑腿，我們開展 “上門服務(wù)”，主動到企業(yè)園區(qū)辦理注冊、備案等業(yè)務(wù)。
有人問我們：“每天面對這么多群眾，重復(fù)講解同樣的流程，不覺得枯燥嗎？” 其實，當(dāng)看到群眾順利拿到證件時露出的笑容，聽到企業(yè)負責(zé)人對我們服務(wù)的'肯定，我們就知道：政務(wù)服務(wù)不是冷冰冰的流程，而是充滿溫度的關(guān)懷。每一次耐心的解答，每一次主動的幫助，都是在踐行 “以人民為中心” 的服務(wù)理念。
同事們，政務(wù)服務(wù)無小事，群眾利益大于天。讓我們繼續(xù)帶著真情、帶著責(zé)任，把群眾的需求放在第一位，把便民的舉措落到實處，用真情打通便民 “最后一公里”，讓群眾在每一次政務(wù)服務(wù)中，都能感受到政府的溫暖與擔(dān)當(dāng)！
謝謝大家！
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