質(zhì)量資格考試相關(guān)知識(shí)輔導(dǎo)
1.確定對(duì)象（或用途）。KJ法適用于解決那種非解決不可，且又允許用一定時(shí)間去解決的問(wèn)題。對(duì)于要求迅速解決、“急于求成”的'問(wèn)題，不宜用KJ法。
2.收集語(yǔ)言、文字資料。收集時(shí)，要尊重事實(shí)，找出原始思想（“活思想”、“思想火花”）。
收集這種資料的方法有三種：
①直接觀(guān)察法，即到現(xiàn)場(chǎng)去看、聽(tīng)、摸，吸取感性認(rèn)識(shí)，從中得到某種啟發(fā)，立即記下來(lái)。
②面談閱覽法，即通過(guò)與有關(guān)人談話(huà)、開(kāi)會(huì)、訪(fǎng)問(wèn)，查閱文獻(xiàn)、集體BS法（Brain Storming“頭腦風(fēng)暴”法）來(lái)收集資料。
③個(gè)人思考法（個(gè)人BS法），即通過(guò)個(gè)人自我回憶，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲得資料。通常，應(yīng)根據(jù)不同的使用目的對(duì)以上收集資料的方法進(jìn)行適當(dāng)選擇。
3.把所有收集到的資料，包括“思想火花”，都寫(xiě)成卡片。
4.整理卡片。對(duì)于這些雜亂無(wú)章的卡片，不是按照已有的理論和分類(lèi)方法來(lái)整理，而是把自己感到相似的歸并在一起，逐步整理出新的思路來(lái)。
5.把同類(lèi)的卡片集中起來(lái)，并寫(xiě)出分類(lèi)卡片。
6.根據(jù)不同的目的，選用上述資料片段，整理出思路，寫(xiě)出文章來(lái)。
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